知识型员工管理

|基础理论|

第一章创新驱动概述 /

第一节创新驱动转方式 /

第二节创新驱动调结构 /

第三节创新驱动绿色化 /

第二章知识型员工概述 /

第一节知识型员工界定 /

第二节知识型员工工作性质分析 /

第三章知识型员工管理的理论基础 /

第一节中国传统文化的人性理论 /

第二节西方文化背景下的人性理论 /

第三节国外关于知识型员工管理的经典论述 /

|核心管理|

第四章知识型员工的心理契约 /

第一节心理契约 /

第二节心理契约导入知识型员工管理分析 /

第三节心理契约违背 /

第四节基于心理契约的知识型员工激励问题分析 /

第五节基于心理契约的知识型员工管理策略 /

第五章知识型员工的自我管理 /

第一节知识型员工自我管理的必要性 /

第二节知识型员工的自我管理要素 /

第三节知识型员工管理难点剖析 /

第四节知识型员工自我管理方法 /

第六章知识型员工的沟通管理 /

第一节知识型员工的沟通特质 /

第二节影响知识型员工有效沟通的因素 /

第三节优化知识型员工沟通管理的策略 /

第七章知识型员工的绩效管理 /

第一节知识型员工绩效管理概述 /

第二节知识型员工绩效管理的内容 /

第三节知识型员工绩效管理流程分析及绩效目标设定 /

第八章知识型员工的薪酬管理 /

第一节知识型员工薪酬管理存在的问题及原因分析 /

第二节知识型员工薪酬的构成项目 /

第三节知识型员工薪酬管理策略设计原则 /

第四节知识型员工薪酬管理策略的设计思路 /

第九章知识型员工职业生涯管理 /

第一节知识型员工职业生涯管理的价值 /

第二节知识型员工职业生涯管理现状 /

第三节知识型员工职业生涯管理体系构建 /

第四节知识型员工职业生涯规划的方式 /

第十章知识型员工的离职管理 /

第一节我国企业知识型员工离职现状分析 /

第二节知识型离职员工的价值 /

第三节知识型员工离职影响因素 /

第四节知识型员工离职管理策略 /

|实证分析|

第十一章知识型员工管理现状问题及原因分析 /

第一节知识型员工管理现状 /

第二节知识型员工管理问题的原因分析 /

第三节本章小结 /

第十二章知识型员工管理影响因素的实证研究 /

第一节研究设计 /

第二节实证结果与分析 /

第三节本章小结 /

第十三章知识型员工管理的对策探讨 /

第一节我国知识型员工管理应遵循的原则 /

第二节优化对知识型员工管理的对策 /

第三节本章小结 /

附录 /

附录一调查问卷 /

附录二国外知识型员工管理成功案例 /

附录三国内知识型员工管理成功案例 /

参考文献 /

后记 / 2100433B

在社会经济发展过程中,企业是创新的主体,企业中的知识型员工是创新的核心力量,如何促进知识型员工开展创新行为活动是推进企业创新、社会创新的关键问题。尤其在国家实施创新驱动战略的环境下,探讨企业在创新导向战略环境下，知识型员工创新行为的影响作用机制就显得尤为重要。许多企业开始注重创新导向战略，采取多种措施营造组织创新氛围，激发知识型员工的创新热情，促进开展个体创新活动，然而收效都不佳。

内容简介

《知识型员工绩效管理研究》共分八章，内容包括：理论知识综述、绩效考评过程、绩效考评体系的设置、知识经济新时代企业绩效管理中存在的问题、知识型员工绩效管理过程中存在问题的原因及影响因素等。2100433B

知识经济的基础是知识，它的关键是人才，具有知识的人才。信息基础设施升级和信息技术的迅猛发展，使知识的生产、存储、分享和使用在技术上更为可行、经济上更合算，经济活动中各种要素的配置、组合方式将更合理、更有效，企业经济管理之间竞争的重点在知识、资讯、科技综合体—— 知识型的人才，而经济管理中各种要素的管理归根到底是对高素质人员的管理——知识型员工的管理。

“怎样提高知识型员工的生产力，怎样有效激励知识型员工，是企业在21世纪面对的最大挑战”，德鲁克先生一语惊人，“因为我们处在一个世界最伟大的转折时期，即从货币和物质资本为企业主导资源的社会转变为一个以知识为主导资源的社会，这种转变要求与以往不同的新的管理技巧和组织方式。

序言

第一章 聚焦：企业中能把知识变成财富的人群

一、知识型员工

二、知识型员工特点

三、金子的光芒是磨砺出来的

第二章 挑战：倾听时代的呼唤

一、缺乏激励的知识型员工

二、西方现代激励理论

三、激励方式变迁

第三章 激励：小满意创造大收益

一、他们需要什么

二、激发E元素

三、坚持激励原则

四、以情动人

五、以利诱人

六、激励来自何方

七、如何强化激励效果

八、约束与惩罚激励

第四章 防范：在流失之前挽留人才

一、流失原因分析

二、损失的不仅仅是人才

三、防患于未然

四、开发流失价值

第五章 警惕：避免更大的损失

一、企业激励制度的缺陷

二、产生缺陷的原因

三、改正错误的激励方式 2100433B