质量管理体系咨询师的选择及其服务使用的指南

1 目的 规定质量管理体系文件的编写程序、格式和内容，确保其规范性和协 调性。 2 适用范围 适用于本公司质量管理体系文件的编写。 3 职责 3.1 管理者代表负责组织质量管理体系文件的编写工作。 4 工作规程 4.1 总要求 4.1.1 质量管理体系文件的所有规定应与公司的其它管理规定相协调， 各级体系文件之间也要相互协调。 4.1.2 质量管理体系文件编写时力求“表达清楚、准确、全面、简单 扼要”，实现唯一理解，不能针对某一事项有相互矛盾的不同文件同时出现 和使用。 4.1.3 遵循“现场、现实、现物”的原则编写各类文件，应确保在实 际工作中能完全做到。 4.2 文件编写和格式 4.2.1 编写 管理者代表负责组织相关人员成立编写小组，根据标准及公司要求编 写质量管理体系文件。 4.2.2 编码方法 质量管理体系文件的文件号及使用部门的编号制定方法，见《文件编 码规定》。 4.2.3

质量管理体系文件 公司质量管理体系及其过程 1 公司质量管理体系及其过程 YT/CX-02-2017 1 目的 公司现有运行过程进行识别，确定主要过程。 2范围 公司所有职能部门，运营过程。 3过程类型 按类型分为：顾客导向过程、支持过程、管理过程。 （1）顾客导向过程： 通过输入和输出直接和外部顾客联系的过程， 直接对顾客产生影响， 是给公司直接带来效益的过程。 （2)支持过程：提供主要资源或能力，为了实现公司的经营目标，支持顾客导向过程实 现预计目标的过程，支持过程是实现顾客导向过程功能的必要过程。 (3) 管理过程：用来衡量和评价顾客导向过程和支持过程的有效性和效率，组织策划将 顾客要求转化为组织衡量的目标和指标， 确定公司组织结构， 产生公司决策和目标及更改等 过程。 (4) 公司的质量管理体系的外包过程：机壳、转轴机械加工；定子叠片、转子压铸、机 壳热压、表面防锈处理、委外检