质量管理标准汇编目录

一、基础标准

GB/T 19000-2000　质量管理体系　基础和术语

GB/T 19001-2000　质量管理体系　要求

GB/T 19004-2000　质量管理体系　业绩改进指南

GB/T 19011-2003　质量和（或）环境管理体系审核指南

GB/T 19015-1996　质量管理　质量计划指南

GB/T 19016-2005　质量管理体系 项目质量管理指南

GB/T 19017-1997　质量管理　技术状态管理指南

GB/T 19022-2003　测量管理体系 测量过程和测量设备的要求

GB/T 19023-2003　质量管理体系文件指南

GB/Z 19024-2000　质量经济性管理指南

GB/T 19025-2001 质量管理　培训指南

GB/Z 19027-2005　GB/T 19001-2000的统计技术指南

二、相关标准

GB/T 18305-2003 质量管理体系 汽车生产件及相关服务件组织应用GB/T 19001-2000的特别要求

GB/T 19080-2003 食品与饮料行业GB/T 19001-2000应用指南

GB/T 19538-2004　危害分析与关键控制点（HACCP）体系及其应用指南

GB/T 22000-2006　食品安全管理体系 食品链中各类组织的要求

GB/T 24001-2004　环境管理体系　要求及使用指南

GB/T 28001-2001　职业健康安全管理体系 规范

YY/T 0287-2003 医疗器械质量管理体系 用于法规的要求2100433B

《质量管理标准汇编(第4版)》自修订以来，收录的22项标准中已有5项标准进行了修订，并有10项标准废止。本汇编第四版收录了截至2008年2月底批准发布的质量管理及其相关标准共19项。本汇编的内容涉及质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、食品安全管理体系、测量管理体系和审核指南等内容，具有全面性、翔实性、权威性等特点。

本汇编可供质量管理体系及其相关管理体系的认证机构、咨询机构和审核人员使用。

《质量管理标准汇编（第5版）》主要内容包括核心标准，支持性标准，绩效标准，顾客满意标准，供应商管理标准，行业应用标准，附录。

一、核心标准

GB/T19000-2016质量管理体系基础和术语

GB/T190012016质量管理体系要求

GB/T19004-2011追求组织的持续成功质量管理方法

GB/T19011-2013管理体系审核指南

二、支持性标准

GB/T19015-2008质量管理体系质量计划指南

GB/T19016-2005质量管理体系项目质量管理指南

GB/T19017-2008质量管理体系技术状态管理指南

GB/T19022-2003测量管理体系测量过程和测量设备的要求

GB/T19023-2003质量管理体系文件指南

GB/T19024-2008质量管理实现财务和经济效益的指南

GB/T19025-2001质量管理培训指南

GB/Z19027-2005GB、T19001-2000的统计技术指南

GB/T19029-2009质量管理体系咨询师的选择及其服务使用的指南

GB/Z190312009质量管理体系医疗服务组织过程改进指南

三、卓越绩效标准

GB/Z19579-2012卓越绩效评价准则实施指南

GB/T19580-2012卓越绩效评价准则

四、顾客满意标准

GB/T19010——2009质量管理顾客满意组织行为规范指南

GB/T19012-2008质量管理顾客满意组织处理投诉指南

GB/T19013-2009质量管理顾客满意组织外部争议解决指南

GB/T19038-2009顾客满意测评模型和方法指南

GB/T19039-2009顾客满意测评通则

GB/Z27907-2011质量管理顾客满意监视和测量指南

五、供应商管理标准

GB/T27050．1-2006合格评定供方的符合性声明第1部分：通用要求

GB/T27050．2-2006合格评定供方的符合性声明第2部分：支持性文件

GB/T23793-2009合格供应商信用评价规范

六、行业应用标准

GB/T18305-2016质量管理体系汽车生产件及相关服务件组织应用GB/T19001-2008的特别要求

GB/T19003-2008软件工程GB/T19001-2000应用于计算机软件的指南

GB/Z19031-2009质量管理体系医疗服务组织过程改进指南

YY02872017医疗器械质量管理体系用于法规的要求

YY/T0595-2006医疗器械质量管理体系YY/T0287-2003应用指南

GB/Z19032-2009质量管理体系GB/T19001在教育组织中的应用指南

GB/Z19034-2008质量管理体系地方政府应用GB/T19001-2000指南

GB/Z19035-2012质量管理体系旅行社应用GB/T19001-2008指南

GB/Z190362009质量管理体系GB/T19001在中小型组织中的应用指南

GB/T19080-2003食品与饮料行业GB/T19001-2000应用指南

GB/T28227．1-2011文化服务质量管理体系实施指南第1部分：总则

GB/T28227．2-2011文化服务质量管理体系实施指南第2部分：室内博物馆

GB/T28227．32011文化服务质量管理体系实施指南第3部分：室外博物馆

GB/T28227．4-2011文化服务质量管理体系实施指南第4部分：音像制品销售和出租

GB/T28227．52011文化服务质量管理体系实施指南第5部分：音像及电子出版物复制

GB/T28227．6-2011文化服务质量管理体系实施指南第6部分：影院

GB/T28227．7-2011文化服务质量管理体系实施指南第7部分：剧院

附录

附录1 质量发展纲要（2011-2020年）

附录2 中国质量奖管理办法

附录3 关于开展企业首席质量官制度试点工作的通知2100433B