质量从业人员能力要求基本要求

中国电子技术标准化研究院培训中心、北京文思永信科技有限公司、中国电子科技集团公司第十六研究所、首都信息发展股份有限公司、鞍钢集团有限公司、中国集邮总公司

本标准提出了质量从业人员的基本能力要求；

本标准规定了质量从业人员的能力等级、评价要素、方法。

本标准中的质量从业人员主要包括：质量检验员、质量体系工程师、质量工程师、供应商管理工程师等，其他相关人员岗位可以参照执行。

本标准适用于：

a) 评价企业内部从事质量相关工作人员，确认其具备相应的能力；

b）通过实施本标准，寻求质量从业人员自身能力提升的企业；

c) 相关组织招聘质量从业人员测评；

d) 服务需求方评价和选择服务提供方的服务人员能力评价与确认；

e) 开发课程体系，实施培训活动的培训机构、继续教育机构。

企业内部实施人员培训与能力培养、人员转岗等，可以参照本标准对人员的能力进行评定，确保相关人员满足需求，促进本企业人员能力的提升。2100433B

李艳杰、温济、顾达、靳喜军、王声远、张同升、张颖、孙丹丹、许静、李静、刘婷、龚建中、谢宇

本标准提出了标准化从业人员的基本能力要求，规定了从业人员的能力等级、评价方法和能力培养模式。

企业内部实施人员培训与能力培养、人员转岗等，可以参照本标准对人员的能力进行评定，确保相关人员满足需求，促进本企业人员能力的提升。

本标准适用于：

a.标准化专业相关人才培养；

b.标准化专业相关人才选聘；

c.标准化专业相关人才能力评价；

d.标准化专业技术人员自我评估。2100433B

质量方针的基本要求应包括供方的组织目标和顾客的期望和需求，也是供方质量行为的准则。

一般包括：产品设计质量、同供应厂商关系、质量活动的要求、售后服务、制造质量、经济效益和质量检验的要求、关于质量管理教育培训等。

注1：通常质量方针与组织的总方针相一致并为制定质量目标提供框架。

注2：本标准中提出的质量管理原则可以作为制定质量方针的基础。