招标代理服务规范内容范围

《招标代理服务规范》（GB/T 38357-2019）规定了招标代理服务的基本要求、服务阶段与内容、服务提供、服务评价与改进。该标准适用于招标代理机构开展工程、货物、服务等各类项目招标代理服务，也可用于外部组织对招标代理服务的评价或认证。

参考资料：

招标代理服务规范编制进程

2017年12月15日，国家标准计划《招标代理服务规范》（20172299-T-469）下达，项目周期12个月，由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。全国标准信息公共服务平台显示，该计划已完成网上公示、起草、征求意见、审查、批准、发布工作。

2019年12月31日，国家标准《招标代理服务规范》（GB/T 38357-2019）由中华人民共和国国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会发布。

2019年12月31日，国家标准《招标代理服务规范》（GB/T 38357-2019）实施。

招标代理服务规范制定依据

国家标准《招标代理服务规范》（GB/T 38357-2019）依据中国国家标准《标准化工作导则—第1部分：标准的结构和编写规则》（GB/T 1.1-2009）规则起草。 该标准编制严格遵守《招标投标法》《招标投标法实施条例》等有关法律法规要求，符合规范招标代理机构及其从业人员开展工程、货物、服务等各类项目招标代理服务行为要求。

招标代理服务规范起草工作

主要起草单位：中国招标投标协会 、中国标准化研究院 。

主要起草人：任珑 、石国虎 、李小林 、曹俐莉 、董永涛 、荆贵锁 、岳小川 、高会晋 、曾毅 、袁静 、强兆枫 、韩佳庆。

参考资料：

《招标代理服务规范》（GB/T 38357-2019）的制定并实施，对于提高招标代理机构管理能力、提升招标代理服务质量、规范招标代理服务市场具有重要意义。通过实施该标准，促进招标代理服务专业化、精细化、系统化、规范化和标准化，引导招标代理服务行业优化升级和高质量发展。

《招标代理服务规范》（GB/T 38357-2019）是中国招标投标行业的首部国家标准，既填补了此领域的标准空白，又为招标代理服务行业的优化升级和高质量发展奠定了基础，在中国招标投标的发展历史，尤其是在招标代理机构的发展历程上具有里程碑式的重要意义。

《招标代理服务规范》（GB/T 38357-2019）的出台，不仅有利于改变各从业企业服务水平参差不齐的局面，提升招标代理行业的整体服务质量、管理水平和社会信誉度，而且有利于招标代理机构从简单的、事务性跑程序公司，转变为注重技术储备，提供优质、高效、精细化、多维度服务的知识密集型企业。 2100433B

内容简介

本书系服务业服务规范丛书中的一本，本丛书有《餐饮服务规范》、《客房服务规范》、《零售服务规范》和《物业服务规范》。本丛书可作为服务企业内部训练蓝本，服务人员自我进修教材，求职择业岗前培训资料。2100433B