招标代理服务规范
《招标代理服务规范》（GB/T 38357-2019）是2019年12月31日实施的一项中华人民共和国国家标准，归口于全国服务标准化技术委员会。
《招标代理服务规范》（GB/T 38357-2019）规定了招标代理服务的基本要求、服务阶段与内容、服务提供、服务评价与改进。该标准适用于招标代理机构开展工程、货物、服务等各类项目招标代理服务，也可用于外部组织对招标代理服务的评价或认证。
招标代理服务规范基本信息
| 中文名 | 招标代理服务规范 | 外文名 | Specifications for project tendering agency service |
|---|---|---|---|
| 中国标准分类号 | A16 | 标准号 | GB/T 38357-2019 |
| 发布日期 | 2019-12-31 | 实施日期 | 2019-12-31 |
| 标准类别 | 管理 | 国际标准分类号 | 03.080.01 |
| 归口单位 | 全国服务标准化技术委员会 | 执行单位 | 全国服务标准化技术委员会 |
| 主管部门 | 中国国家标准化管理委员会 | 性 质 | 推荐性国家标准 |
| 状 态 | 现行 | ||
《招标代理服务规范》（GB/T 38357-2019）规定了招标代理服务的基本要求、服务阶段与内容、服务提供、服务评价与改进。该标准适用于招标代理机构开展工程、货物、服务等各类项目招标代理服务，也可用于外部组织对招标代理服务的评价或认证。
招标代理服务规范造价信息
| GB/T 19039 顾客满意测评通则 |
参考资料：
招标代理服务规范编制进程
2017年12月15日，国家标准计划《招标代理服务规范》（20172299-T-469）下达，项目周期12个月，由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。全国标准信息公共服务平台显示，该计划已完成网上公示、起草、征求意见、审查、批准、发布工作。
2019年12月31日，国家标准《招标代理服务规范》（GB/T 38357-2019）由中华人民共和国国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会发布。
2019年12月31日，国家标准《招标代理服务规范》（GB/T 38357-2019）实施。
招标代理服务规范制定依据
国家标准《招标代理服务规范》（GB/T 38357-2019）依据中国国家标准《标准化工作导则—第1部分：标准的结构和编写规则》（GB/T 1.1-2009）规则起草。 该标准编制严格遵守《招标投标法》《招标投标法实施条例》等有关法律法规要求，符合规范招标代理机构及其从业人员开展工程、货物、服务等各类项目招标代理服务行为要求。
招标代理服务规范起草工作
主要起草单位：中国招标投标协会 、中国标准化研究院 。
主要起草人：任珑 、石国虎 、李小林 、曹俐莉 、董永涛 、荆贵锁 、岳小川 、高会晋 、曾毅 、袁静 、强兆枫 、韩佳庆。
招标代理服务规范常见问题
-
看双方签订合同约定条款是否计入
-
招标代理服务费是有计算公式的，如果清单中要求单独列项，可以列到其他清单项目里，这个费用不用取费。
-
1、根据《招标代理服务收费管理暂行办法》规定： ①“第三条 本办法所称招标代理服务收费，是指招标代理机构接受招标人委托，从事编制招标文件(包括编制资格预审文件和标底)，审查投标人资格...
| 前言 |
Ⅲ |
|---|---|
| 引言 |
Ⅳ |
| 1范围 |
1 |
| 2规范性引用文件 |
1 |
| 3术语和定义 |
1 |
| 4基本要求 |
2 |
| 5服务阶段与内容 |
3 |
| 6服务提供 |
5 |
| 7服务评价与改进 |
13 |
参考资料：
《招标代理服务规范》（GB/T 38357-2019）的制定并实施，对于提高招标代理机构管理能力、提升招标代理服务质量、规范招标代理服务市场具有重要意义。通过实施该标准，促进招标代理服务专业化、精细化、系统化、规范化和标准化，引导招标代理服务行业优化升级和高质量发展。
《招标代理服务规范》（GB/T 38357-2019）是中国招标投标行业的首部国家标准，既填补了此领域的标准空白，又为招标代理服务行业的优化升级和高质量发展奠定了基础，在中国招标投标的发展历史，尤其是在招标代理机构的发展历程上具有里程碑式的重要意义。
《招标代理服务规范》（GB/T 38357-2019）的出台，不仅有利于改变各从业企业服务水平参差不齐的局面，提升招标代理行业的整体服务质量、管理水平和社会信誉度，而且有利于招标代理机构从简单的、事务性跑程序公司，转变为注重技术储备，提供优质、高效、精细化、多维度服务的知识密集型企业。 2100433B
招标代理服务规范文献
完善招标代理行为提高招标代理服务质量
在建筑建设行业迅速发展背景下，招标代理工作发生了较大变化，如何通过完善招标代理行为，使招标代理服务质量得到提高，是必须面对的现实问题。本文着眼于招标代理基本内涵，对完善招标代理行为提高招标代理服务质量的前提条件和有效途径进行了探究，旨在提供工作指导和借鉴。
完善招标代理行为提高招标代理服务质量
在建筑建设行业迅速发展背景下,招标代理工作发生了较大变化,如何通过完善招标代理行为,使招标代理服务质量得到提高,是必须面对的现实问题.本文着眼于招标代理基本内涵,对完善招标代理行为提高招标代理服务质量的前提条件和有效途径进行了探究,旨在提供工作指导和借鉴.
内容简介
本书系服务业服务规范丛书中的一本，本丛书有《餐饮服务规范》、《客房服务规范》、《零售服务规范》和《物业服务规范》。本丛书可作为服务企业内部训练蓝本，服务人员自我进修教材，求职择业岗前培训资料。2100433B
今年3月1日开始，按照国家发改委《关于进一步放开建设项目专业服务价格的通知》，勘察设计、前期咨询、监理、招标代理、环评等实行政府指导价管理的建设项目专业服务价格已全面放开，实行市场调节价。近日，中国招标投标协会制定指导意见，就规范招标代理服务收费行为、避免恶意竞争和价格欺诈行为、保护当事人合法权益、促进招标投标行业健康发展提出若干意见。
意见提出，招标代理服务收费价格应根据市场供需、物价水平、成本投入、服务内容、质量、深度等综合因素，充分体现专业水平、服务价值、市场品牌和信誉。招标代理服务收费实行市场调节价，按照等价有偿原则，由招标委托人和招标代理机构双方自愿协商确定，并由招标委托人支付。经事先约定，招标代理服务费可由中标人承担，并应在招标文件中注明约定。目前，招标代理服务收费实行市场调节价后，双方可以参考该标准并应以实际服务的内容、质量要求、市场供需和物价变化为定价基础，结合招标项目规模、工程等级、技术难易程度以及服务深度等确定代理服务费额度，使之客观合理地体现招标代理服务价值。招标代理机构提供的服务应当符合国家和行业有关标准规范，满足合同约定的服务内容和质量等要求，不得通过降低质量、减少服务等手段进行恶意竞争，扰乱正常市场秩序，避免跑冒滴漏、以次充好。
意见明确，招标代理机构应当遵守法律法规要求，在招标人委托的范围内提供专业、优质、优价的服务，满足招标项目技术、经济和管理需求。鼓励招标代理机构适应投融资改革方向，积极应用电子招标投标等技术创新手段，提升招标代理技术含量和服务价值。
招标代理的意义：有助于建筑市场规范化
招标代理以自己的力量完成招标代理工作，维护招标人和投标人的合法权益，同时保证建设工程质量和使用安全。招标代理应不断加强对自身行为的规范，采取行之有效的措施防止问题的发生，确保证建设工程的安全、健康。
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