玉林市政务服务中心机构概况

中心本部还设有：①玉林市公共资源交易中心。该中心是我市公共资源交易体制改革，对市辖范围公共资源实行集中交易、监管，按照公开、公平、公正原则进行工作的“阳光交易平台”。办公面积900平方米，建成一个交易大厅、开标室、评标室和等候区各两个，交易过程全程电子监控。②玉林市政府信息公开领导小组办公室、玉林市推行政务公开工作领导小组办公室和玉林市依申请公开政府信息受理中心。负责领导小组的日常工作，承担市本级政务、信息公开工作，推进、指导、协调、监督全市政务公开、政府信息公开工作的开展。

中心建立了和三个分中心以及各县（市、区）政务服务中心相链接的电子监察系统，并与自治区电子监控系统进行了链接，所有行政审批环节都处于电子监控下，一些特殊的审批项目在服务“窗口”处还配备有语音录制系统。

中心的服务宗旨：“依法、便民、规范、高效、廉洁”。

中心的服务内容：主要办理国内外投资者在我市生产性、经营性项目等需报市级行政主管部门审批、核发的各项批准文件、证照，办理各类经济组织、城市居民申领的有关证照；负责相关行政性、事业性、服务性收费和专项基金的集中收缴；还受理有关咨询和投诉；此外，不断拓展为民服务渠道，增强服务功能，开辟了玉林市为重点企业（项目）提供直通车服务窗口、投资咨询服务窗口，开通政府信息公开查询窗口，为投资者提供信息、政策咨询、项目审批、证照办理等全方位的保姆式服务。

中心的办事原则：坚持“两集中、八公开”，将各部门行政审批权限集中到一个内设机构，各部门的行政审批项目集中到本级政务服务中心办理，在服务“窗口”公开项目名称、设立依据、申报材料、办理程序、承诺期限、收费标准、收费依据和“窗口”权限。办理行政审批事项实行一个“窗口”对外，各部门对“窗口”进行充分授权，使“窗口”充分享有审批事项的受理决定权、即办件的审批权、承诺件的组织协调权，实行“一站式”服务、“窗口式”办理、“阳光下”操作。

中心的管理：实行规范化、制度化管理，建立、健全了联合审批等20多项管理规章制度，对重要的审批审核事项进行联合审批，开辟审批绿色通道，落实“为民、便民、利民”措施，协调管理进驻中心各窗口的有关审批业务，提高办事效率。

（一）贯彻执行国务院和自治区行政审批及行政审批制度改革的法律、法规、规章、政策和决定。

（二）组织市直各职能部门和中直区直部门为社会公众和行政管理相对人提供咨询、办理行政许可与非行政许可审批事项、确认登记等政务服务及其他公共服务，组织政府采购、建筑项目招投标和产权交易等机构进入政务服务中心服务，并进行规范和监督。

（三）制定各项规章制度、管理办法并组织实施。

（四）对部门、机构窗口授权是否充分进行审查；对部门、机构政务服务事项的依据、对象、范围、申请材料和办理权限、办理条件、办理程序、办结时限进行审查。

（五）对进入或者退出政务服务中心集中受理的政务服务事项进行审核并报同级人民政府决定；对依法决定撤销或停止执行的已纳入政务服务中心集中受理的政务服务事项，监督其在规定期限内停止执行。

（六）协调和监督集中受理的政务服务事项，组织并联审批或指定部门、机构窗口牵头组织并联审批，适时通报政务服务工作情况。

（七）对下级政务服务中心管理办公室报送本级人民政府所属部门、机构审批的政务服务事项办理情况进行监督协调。

（八）对各部门、机构在政务服务中心设置窗口提出具体意见，对进入政务服务中心的各部门、机构窗口及其工作人员进行日常管理和考核。

（九）受理申请人对部门、机构窗口及其工作人员的投诉、举报；对有过错责任的部门、机构窗口及其工作人员进行批评教育或提出责任追究意见。

（十）指导、监督全市政务公开、政府信息公开工作。

（十一）对下级政务服务中心管理办公室进行业务指导；

（十二）承办玉林市人民政府和自治区政务服务中心管理办公室交办的其他事项。

一、综合科

负责办公室的日常政务工作；负责办公室综合性会议的组织和其他事务性工作；负责内部规章制度建设；负责文电收发、印鉴管理、文书档案管理、保密、安全保卫、资产管理、后勤服务工作；负责办公室的政务服务信息、宣传工作；草拟政务服务中心的有关制度与管理规定；负责政务服务信息的收集、汇总、整理、上报工作；负责有关调研、宣传、教育、培训工作。

二、监督科

负责审核、协调进入与退出政务服务中心的审批单位；负责行政许可与非行政许可审批事项、收费事项、确认登记、咨询服务及其他公共服务事项的进入、调整、保留、取消等；负责协调公共资源交易机构进入政务服务中心服务；负责进驻单位服务质量的考评，窗口工作人员的教育、培训、管理、监督、考评、考核工作；负责受理对进驻单位和工作人员违反行政审批制度与规定的举报和投诉，并提出处理意见；负责推进行政审批项目集中办理，规范窗口设置和行政审批流程，推进行政审批标准化工作；协调、指导全市行政审批管理和各级政务服务中心建设与管理工作；公布服务项目的政策法律依据、申请材料、办事程序、收费标准、办理时限和办理结果；提供行政审批法律、法规、规章和政策咨询服务。

三、技术科

负责政务服务中心信息系统的规划、建设以及系统的运行维护与管理工作；负责县（市、区）政务服务中心计算机网络互联互通的建设和运行维护管理工作；负责政务服务中心信息系统的更新、升级、培训和推广；负责行政效能电子监察的数据分析；负责起草制订政务服务中心信息系统建设技术标准及相关的规章制度；负责协调和指导下级政务服务中心的有关工作。

四、政务公开和政府信息公开管理科

承担市本级政务、信息公开工作，推进、指导、协调、监督全市政务公开、政府信息公开工作的开展。

（一）分中心窗口的工作人员接受市政务服务中心及农机主管部门的双重领导，按照市政务服务中心的管理要求开展工作，遵守中心制定的各项制度和纪律，严格实施考勤登记制度；

（二）分中心的规费收入及各种办公经费支出实行国库集中收付的管理。

江苏省政务服务中心定位为全省政务服务窗口，主要功能为政务服务、公共资源交易、网上政务服务等。由于周边分布着侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、南京云锦博物馆等，中心主体建筑高度将控高，不超过35米。项目分两期建设，一期主要改造原有3栋老建筑，以节省投资，二期工程为新建。

江苏省政务服务中心位于南京汉中门大街145号的省政务服务中心、公共资源交易中心，一期工程共分三层：一层为审批服务大厅，分注册登记区、投资建设区、经济政法区、社会民生区以及金融服务区五个功能区。二层为公共资源交易大厅，三层为新闻发布和会议大厅。二期工程已启动，建设工期为3年。 2100433B

一、对进入政务服务中心集中受理、办理政务服务事项、办事指南进行审查。

二、对进入政务服务中心集中受理、办理的政务服务事项的运转情况进行协调和督察。

三、对涉及两个以上部门政务服务事项进行组织协调。

四、对进入政务服务中心的各部门窗口工作人员进行管理考核，对政务服务中心窗口的设立提出具体意见。

五、受理公民、法人和其他组织对政务服务中心工作人员违纪违法行为的投诉举报。

六、对市政府有关行政机关及区（市、县）人民政府的政务服务中心工作进行指导和考核。

七、完成市政府交办的其他工作事项。