项目管理：计划与控制技术

罗里·伯克（Rory Burke）是一位项目管理讲师和咨询专家。

序

作者自序

致谢

第一章 项目管理概述

第二章 项目管理发展史

第三章 项目生命周期

第四章 项目可行性研究

第五章 项目选择

第六章 项目估算

第七章 计划与控制循环

第八章 范围管理

第九章 工作分解结构

第十章 关键路径法

第十一章 进度甘特图

第十二章 采购安排

第十三章 资源规划

第十四章 项目账目

第十五章 项目控制

第十六章 赢得值

第十七章 项目质量管理

第十八章 项目风险管理

第十九章 项目沟通

第二十章 项目组织结构（矩阵）

第二十一章 项目团队

第二十二章 项目领导

第二十三章 项目管理信息化

附录

参考文献

译后记 2100433B

《项目管理：计划与控制技术（原著第4版）》经过全面修订，包括了该领域内近期的重大发展，作者罗里·伯克（Rory Burke）编写这本畅销书的上一版广泛使用于大学的学位课程，行政管理实践课程，计划软件课程以及职业资格考试之中。《项目管理：计划与控制技术（原著第四版）》反映了美国项目管理协会（American Project Managernent Institute，PMI）和英国项目经理协会（British Association of Project Managers，APM）新版项目管理手册中的变化。《项目管理：计划与控制技术（原著第四版）》提供了网络技术和移动电话的使用对于沟通方式有哪些改善，以及这些变化对于项目经理的意义。

项目管理计划是其它各子计划制定的依据和基础，它从整体上指导项目工作的有序进行。

项目管理计划是一个用于协调所有项目计划的文件，可以帮助指导项目的执行和控制。在其他知识领域所创建的计划可以认为是整个项目管理计划的补充部分。项目管理计划还将项目计划的假设和决定纳入文档，这些假设和决定是关于一些选择、促进项目干系人之间的通信、定义关键的管理审查的内涵、外延以及时间点、和提供一个进度衡量和项目控制的基准。项目管理计划应该是动态的、灵活的、并且随着环境或项目的变化而变化。这些计划应该很好地帮助项目经理领导项目团队并评价项目状态。

为了创建并整合一个很好的项目管理计划，项目经理必须运用项目整合管理技巧，因为需要来自项目管理知识领域方方面面的信息。与项目团队以及其他的干系人一起工作来创建项目管理计划将帮助项目经理指导项目的执行并理解整个项目。

项目管理计划是项目管理的规划性文件，是项目实施过程项目管理的大纲和指导。根据不同的项目类型和项目管理需求，项目管理计划有很多种形式，但其主要内容除对项目有一个总体的概述外，一般还需要对项目的组织、限定条件以及预期的商务目标进行分析，对项目进度管理、项目资源管理、项目费用管理、项目风险管理、项目质量管理等管理思路和方法进行阐述。项目管理计划包括项目质量管理计划、项目风险管理计划、项目集成管理计划、项目进度/费用/资源等监控管理计划、项目变更管理计划等。

项目管理计划记述了如下内容：

• l 所使用的项目管理过程

• l 每个特定项目管理过程的实施程度

• l 完成这些过程的工具和技术的描述

• l 选择的项目的生命周期和相关的项目阶段

• l 如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖于交互关系和基本的输入输出等

• l 如何执行工作来完成项目目标

• l 如何监督和控制变更

• l 如何实施配置管理

• l 如何维护项目绩效基线的完整性

• l 与项目干系人进行沟通的要求和技术

• l 为项目选择的生命周期模型。对于多阶段项目，要包括所定义阶段是如何划分的

• l 为了解决某些遗留问题和未来的决策，对于其内容、严重程度和紧迫程度进行的关键管理评审

项目基准包括：

• 进度基准；

• 成本绩效基准；

• 范围基准。

通常将范围、进度和成本基准合并为一个绩效测量基准，作为项目的整体基准，以便据此测量项目的整体绩效。

子计划包括（但不限于）：

• 范围管理计划；

• 需求管理计划；

• 进度管理计划；

• 成本管理计划；

• 质量管理计划；

• 过程改进计划；

• 人力资源计划；

• 沟通管理计划；

• 风险管理计划；

• 采购管理计划；

• 项目沟通计划。

项目管理计划的内容可以分为以下几个方面

1、工作计划

2、人员组织计划

3、设备采购供应计划

4、其他资源供应计划

5、变更控制计划

6、进度计划

7、成本投资计划

8、文件控制计划

9、支持计划2100433B