项目集管理

作为战略与项目间的基本关联工具和组织变革的工具，项目集管理正处于快速发展阶段。高等院校相关专业学生，项目管理专业人士。

导论 1

第1部分 项目集及项目集管理的背景

第1章 项目集的背景和定义 12

项目集管理的产生 12

对项目集的认识 13

各主要项目集标准的比较 19

第2章 项目集管理的组织背景 24

项目、项目集和项目组合 24

基于项目的组织 31

项目集办公室 35

第3章 成熟度与文化 37

项目集成熟度 38

项目集文化 55

第2部分 项目集要素

第4章 关键项目集因要素 65

决策管理 65

项目集治理71

收益管理 87

第5章 项目集成员 95

角色与职责 95

领导力与能力 105

第3部分 项目集生命周期

第6章 项目集生命周期概述 114

项目集生命周期的比较 114

基于战略的生命周期 117

第7章 项目集规划 120

规划阶段概念 120

项目集愿景和任务 121

定义期望收益 122

需求和期望 124

关键成功因素 128

生成可能行动和交付 135

商业论证过程（价值主张） 137

第8章 项目集组织 146

收益管理战略 146

收益实现计划 155

从决策到实施 176

第9章 项目集部署 177

管理价值链 177

集成新性能 190

第10章 项目集评估 203

两种评估类型 204

管理项目集变更 210

管理项目集知识 212

第11章 项目集解散 215

评估价值实现 215

管理项目集解散 217

管理项目集知识 219

结束语 2212100433B

项目集管理是对一个项目集采取集中式的协调管理，以实现这个项目集的战略目标和收益，它包括把多个项目进行整合，以实现项目集目标，并使得成本、进度与工作可以被优化或集成 。项目集中的项目通过产生共同的结果或整体能力而相互联系。如果项目间的联系仅限于共享雇主、供应商、技术或资源，那么这些项目就应作为一个项目组合而非项目集来管理。

项目集管理重点关注项目间的依赖关系，并有助于找到管理这些依赖关系的最佳方法。具体管理措施可包括：

1、解决系统中影响多个项目的资源制约和/或冲突；

2、调整对项目和项目集的目的与目标有影响的组织方向或战略方向；

3、处理同一个治理结构内的相关问题和变更管理。

米歇尔·西里，全球公认的项目、项目集和价值战略应用方面的权威专家，具有35年以上的全球从业经验，曾在多个不同文化背景的公司工作。在过去的15年中，作者为不同领域（建筑业、金融业、制药业、IT行业、电信业、水资源处理行业、交通行业等）的组织提供过专业支持。除项目管理协会出版的《价值管理实践》一书外，作者还参与撰写了多本项目集管理书籍。由于作者在项目管理领域的成就，2006年被授予“PMl Fellow”称号（PMI最高荣誉头衔），2007年又被提名为项目管理协会候选Fellow 2008年被加拿大价值分析协会授予终身成就奖。

第2版前言

第Ⅰ部分 项目集管理框架

项目集管理标准第1章

第1章 引论

1.1 项目集管理标准的目的

1.2 什么是项目集

1.3 什么是项目集管理

1.4 项目、项目集和项目组合间的关系

1.4.1 项目集管理和项目管理的关系

1.4.2 项目集管理和项目组合管理的关系

1.4.3 项目组合、项目集和项目管理的交叉互动

1.5 项目集管理办公室

1.6 项目集经理的角色

1.6.1 项目集经理的知识和技能

1.7 项目集外部因素

1.7.1 组织过程资产

1.7.2 事业环境因素

1.7.3 事业外部因素

项目集管理标准第2章

第2章 项目集生命周期和收益管理

2.1 项目集生命周期——概述

2.1.1 项目集生命周期的特征

2.1.2 与产品生命周期的关系

2.1.3 项目集生命周期和收益管理

2.1.4 贯穿生命周期的项目集治理

2.2 项目集生命周期阶段

2.2.1 项目集筹备

2.2.2 项目集启动

2.2.3 项目集建立

2.2.4 交付项目集收益

2.2.5 项目集收尾

2.3 项目集收益管理

2.3.1 交付和管理收益

2.3.2 组织差异

2.3.3 收益维持

第Ⅱ部分 项目集管理标准

项目集管理标准第3章

第3章 项目集管理诸过程

3.1 共有的项目集管理过程间的交互作用

3.1.1 共有的输入和输出

3.2 项目集管理过程组

3.3 启动过程组

3.3.1 启动项目集

3.3.2 建立项目集财务框架

3.4 规划过程组

3.4.1 规划项目集范围

3.4.2 定义项目集的目的和目标

3.4.3 规划和建立项目集治理结构

3.4.4 识别项目集干系人

3.4.5 制定项目集管理计划

3.4.6 制定项目集基础结构

3.4.7 制定项目集要求

3.4.8 制定项目集架构

3.4.9 创建项目集WBS

3.4.10 制定项目集进度计划

3.4.11 制定项目集财务计划

3.4.12 估算项目集成本

3.4.13 预算项目集成本

3.4.14 规划项目集采购

3.4.15 规划项目集干系人管理

3.4.16 规划沟通

3.4.17 规划审计

3.4.18 规划项目集质量

3.4.19 规划项目集风险管理

3.4.20 识别项目集风险

3.4.21 分析项目集风险

3.4.22 规划项目集风险应对

3.5 执行过程组

3.5.1 指导和管理项目集执行

3.5.2 管理项目集资源

3.5.3 管理项目集架构

3.5.4 管理组件接口

3.5.5 争取项目集干系人

3.5.6 发布信息

3.5.7 实施项目集采购

3.5.8 批准组件启动

3.6 监控过程组

3.6.1 监控项目集绩效

3.6.2 监控项目集范围

3.6.3 监控项目集进度

3.6.4 监控项目集财务

3.6.5 管理项目集干系人期望

3.6.6 监控项目集风险

3.6.7 管理项目集采购

3.6.8 管理项目集问题

3.6.9 监控项目集变更

3.6.10 报告项目集绩效

3.6.11 提供治理监督

3.6.12 管理项目集收益

3.7 收尾过程组

3.7.1 结束项目集

3.7.2 批准组件移交

3.7.3 结束项目集采购

第Ⅲ部分 项目集管理知识领域

项目集管理标准第4章

第4章 项目集整合管理

4.1 启动项目集

4.1.1 启动项目集：输入

4.1.2 启动项目集：工具和技术

4.1.3 启动项目集：输出

4.2 制定项目集管理计划

4.2.1 制定项目集管理计划：输入

4.2.2 制定项目集管理计划：工具和技术

4.2.3 制定项目集管理计划：输出

4.3 制定项目集基础结构

4.3.1 制定项目集基础结构：输入

4.3.2 制定项目集基础结构：工具和技术

4.3.3 制定项目集基础结构：输出

4.4 指导和管理项目集执行

4.4.1 指导和管理项目集执行：输入

4.4.2 指导和管理项目集执行：工具和技术

4.4.3 指导和管理项目集执行：输出

4.5 管理项目集资源

4.5.1 管理项目集资源：输入

4.5.2 管理项目集资源：工具和技术

4.5.3 管理项目集资源：输出

4.6 监控项目集绩效

4.6.1 监控项目集绩效：输入

4.6.2 监控项目集绩效：工具和技术

4.6.3 监控项目集绩效：输出

4.7 管理项目集问题

4.7.1 管理项目集问题：输入

4.7.2 管理项目集问题：工具和技术

4.7.3 管理项目集问题：输出

4.8 结束项目集

4.8.1 结束项目集：输入

4.8.2 结束项目集：工具和技术

4.8.3 结束项目集：输出

项目集管理标准第5章

第5章 项目集范围管理

5.1 规划项目集范围

5.1.1 规划项目集范围：输入

5.1.2 规划项目集范围：工具和技术

5.1.3 规划项目集范围：输出

5.2 定义项目集目的和目标

5.2.1 定义项目集目的和目标：输入

5.2.2 定义项目集目的和目标：工具和技术

5.2.3 定义项目集目的和目标：输出

5.3 制定项目集要求

5.3.1 制定项目集要求：输入

5.3.2 制定项目集要求：工具和技术

5.3.3 制定项目集要求：输出

5.4 制定项目集架构

5.4.1 制定项目集架构：输入

5.4.2 制定项目集架构：工具和技术

5.4.3 制定项目集架构：输出

5.5 创建项目集WBS

5.5.1 创建项目集WBS：输入

5.5.2 创建项目集WBS：工具和技术

5.5.3 创建项目集WBS：输出

5.6 管理项目集架构

5.6.1 管理项目集架构：输入

5.6.2 管理项目集架构：工具和技术

5.6.3 管理项目集架构：输出

5.7 管理组件接口

5.7.1 管理组件接口：输入

5.7.2 管理组件接口：工具和技术

5.7.3 管理组件接口：输出

5.8 监控项目集范围

5.8.1 监控项目集范围：输入

5.8.2 监控项目集范围：工具和技术

5.8.3 监控项目集范围：输出

项目集管理标准第6章

第6章 项目集时间管理

6.1 制定项目集进度计划

6.1.1 制定项目集进度计划：输入

6.1.2 制定项目集进度计划：工具和技术

6.1.3 制定项目集进度计划：输出

6.2 监控项目集进度

6.2.1 监控项目集进度：输入

6.2.2 监控项目集进度：工具和技术

6.2.3 监控项目集进度：输出

第7章 项目集成本管理

第8章 项目集质量管理

第9章 项目集人力资源管理

第10章 项目集沟通管理

10.1 规划沟通

10.1.1 规划沟通：输入

10.1.2 规划沟通：工具和技术

10.1.3 规划沟通：输出

10.2 发布信息

10.2.1 发布信息：输入

10.2.2 发布信息：工具和技术

10.2.3 发布信息：输出

10.3 报告项目集绩效

10.3.1 报告项目集绩效：输入

10.3.2 报告项目集绩效：工具和技术

10.3.3 报告项目集绩效：输出

项目集管理标准第11章

第11章 项目集风险管理

11.1 规划项目集风险管理

11.1.1 规划项目集风险管理：输入

11.1.2 规划项目集风险管理：工具和技术

11.1.3 规划项目集风险管理：输出

11.2 识别项目集风险

11.2.1 识别项目集风险：输入

11.2.2 识别项目集风险：工具和技术

11.2.3 识别项目集风险：输出

11.3 分析项目集风险

11.3.1 分析项目集风险：输入

11.3.2 分析项目集风险：工具和技术

11.3.3 分析项目集风险：输出

11.4 规划项目集风险应对

11.4.1 规划项目集风险应对：输入

11.4.2 规划项目集风险应对：工具和技术

11.4.3 规划项目集风险应对：输出

11.5 监控项目集风险

11.5.1 监控项目集风险：输入

11.5.2 监控项目集风险：工具和技术

11.5.3 监控项目集风险：输出

项目集管理标准第12章

第12章 项目集采购管理

12.1 规划项目集采购

12.1.1 规划项目集采购：输入

12.1.2 规划项目集采购：工具和技术

12.1.3 规划项目集采购：输出

12.2 实施项目集采购

12.2.1 实施项目集采购：输入

12.2.2 实施项目集采购：工具和技术

12.2.3 实施项目集采购：输出

12.3 管理项目集采购

12.3.1 管理项目集采购：输入

12.3.2 管理项目集采购：工具和技术

12.3.3 管理项目集采购：输出

12.4 结束项目集采购

12.4.1 结束项目集采购：输入

12.4.2 结束项目集采购：工具和技术

12.4.3 结束项目集采购：输出

第13章 项目集财务管理

13.1 建立项目集财务框架

13.1.1 建立项目集财务框架：输入

13.1.2 建立项目集财务框架：工具和技术

13.1.3 建立项目集财务框架：输出

13.2 制定项目集财务计划

13.2.1 制定项目集财务计划：输入

13.2.2 制定项目集财务计划：工具和技术

13.2.3 制定项目集财务计划：输出

13.3 估算项目集成本

13.3.1 估算项目集成本：输入

13.3.2 估算项目集成本：工具和技术

13.3.3 估算项目集成本：输出

13.4 预算项目集成本

13.4.1 预算项目集成本：输入

13.4.2 预算项目集成本：工具和技术

13.4.3 预算项目集成本：输出

13.5 监控项目集财务

13.5.1 监控项目集财务：输入

13.5.2 监控项目集财务：工具和技术

13.5.3 监控项目集财务：输出

第14章 项目集干系人管理

14.1 规划项目集干系人管理

14.1.1 规划项目集干系人管理：输入

14.1.2 规划项目集干系人管理：工具和技术

14.1.3 规划项目集干系人管理：输出

14.2 识别项目集干系人

14.2.1 识别项目集干系人：输入

14.2.2 识别项目集干系人：工具和技术

14.2.3 识别项目集干系人：输出

14.3 争取项目集干系人

14.3.1 争取项目集干系人：输入

14.3.2 争取项目集干系人：工具和技术

14.3.3 争取项目集干系人：输出

14.4 管理项目集干系人期望

14.4.1 管理项目集干系人期望：输入

14.4.2 管理项目集干系人期望：工具和技术

14.4.3 管理项目集干系人期望：输出

第15章 项目集治理

15.1 规划和建立项目集治理结构

15.1.1 规划和建立项目集治理结构：输入

15.1.2 规划和建立项目集治理结构：工具和技术

15.1.3 规划和建立项目集治理结构：输出

15.2 规划审计

15.2.1 规划审计：输入

15.2.2 规划审计：工具和技术

15.2.3 规划审计：输出

15.3 规划项目集质量

15.3.1 规划项目集质量：输入

15.3.2 规划项目集质量：工具和技术

15.3.3 规划项目集质量：输出

15.4 批准组件启动

15.4.1 批准组件启动：输入

15.4.2 批准组件启动：工具和技术

15.4.3 批准组件启动：输出

15.5 提供治理监管

15.5.1 提供治理监管：输入

15.5.2 提供治理监管：工具和技术

15.5.3 提供治理监管：输出

15.6 管理项目集收益

15.6.1 管理项目集收益：输入

15.6.2 管理项目集收益：工具和技术

15.6.3 管理项目集收益：输出

15.7 监控项目集变更

15.7.1 监控项目集变更：输入

15.7.2 监控项目集变更：工具和技术

15.7.3 监控项目集变更：输出

15.8 批准组件移交

15.8.1 批准组件移交：输入

15.8.2 批准组件移交：工具和技术

15.8.3 批准组件移交：输出

项目集管理标准第Ⅳ部分

第Ⅳ部分 附录

附录A 第2版变动说明

A.1 结构上的变动

A.2 新增知识领域

A.3 去除主题这一术语

A.4 写作风格

A.5 第1章——引论的变动

A.6 第2章——项目集生命周期和收益管理的变动

A.7 第3章——项目集管理诸过程的变动

A.8 第4章至第15章的变动

A.9 第4章至第15章知识领域总结

A.10 词汇

附录B PMI的项目集管理标准进展过程

B.1 引言

B.2 预备工作

B.3 起草项目集管理标准

B.4 发布项目集管理的第一个标准

B.4.1 项目集管理标准项目核心团队

B.4.2 主要撰稿人

B.4.3 项目集管理标准项目团队成员

B.4.4 最终征求意见稿审阅人和撰稿人

B.4.5 PMI项目管理标准项目集的顾问小组成员

B.4.6 出版工作人员

B.5 项目集管理标准——第2版

附录C 《项目集管理标准》（第2版）的撰稿人和审阅人

C.1 项目集管理标准项目核心团队

C.2 《项目集管理标准》（第2版）项目知识领域分组成员

C.3 主要撰稿人

C.4 业务组成员

C.5 《项目集管理标准》（第2版）审阅人

C.6 《项目集管理标准》（第2版）项目团队成员

C.7 最终征求意见稿审阅人和撰稿人

C.8 项目管理协会(PMI)标准顾问小组成员

C.9 做出贡献的工作人员

附录D 项目集管理知识领域总结

D.1 第4章——项目集整合管理

D.2 第5章——项目集范围管理

D.3 第6章——项目集时间管理

D.4 第7章——项目集成本管理

D.5 第8章——项目集质量管理

D.6 第9章——项目集人力资源管理

D.7 第10章——项目集沟通管理

D.8 第11章——项目集风险管理

D.9 第12章——项目集采购管理

D.10 第13章——项目集财务管理

D.11 第14章——项目集干系人管理

D.12 第15章——项目集治理

第Ⅴ部分 术语表和索引

术语表

1．取舍原则

2．常用缩写

3．定义

索引2100433B

项目集可能包括在项目集中各单个项目范围之外的相关工作。项目集由各种组件构成。大多数组件是项目集内单个的项目，但另一种组件是管理项目集所必要的管理工作和基础结构。因此，项目集可能包括项目集中单个项目范围之外的相关工作(例如管理项目集本身)。

本书通过大量案例演示了如何有效利用项目和项目集管理方法论及组织级项目管理实践。这些案例取材于不同行业和地区，共有三种类型：关键事件、基于问题的案例和综合性案例。本书采用了全球领先的项目管理标准来组织案例，即《项目管理知识体系指南》、《项目集管理标准》和《组织级项目管理成熟度模型》，并遵循这些标准，将本书划分为项目管理、项目集管理、组织级项目管理三个部分。本书首次以一种分层角度来剖析项目管理中的项目、项目集和组织级项目，是一本能够满足读者多样化需求的、综合性的案例研究书籍。