香港正开装饰

海阔凭鱼跃 天高任鸟飞

香港正开装饰集团成立与1996年，15年的成长，商海中一显豪情。

1996 黑马腾飞: 正开装饰正式成立；

1997 养精蓄锐： 正开装饰以优质工程和完美服务赢得广大消费者的信任与厚爱；

1998 重磅出击： 正开装饰推出“先施工，后付款，让客户来挑质量”的措施；

1999 捷报频传： 引进国外先进技术和设备，建立专业地板、木地板、卫浴等生产基地，推动了安全家居行业的发展；

2000 金果满藤： 先后被评为《全国优秀家装企业》、《全国优秀示范工程》、《全国500家诚信发起单位》、《十佳品牌企业》、《优秀会员单位》、《绿色环保装饰企业》、《先进私营企业》、《3.15推荐放心企业》；

2001 眺望明天： 先后成立“正开绿色环保材料展厅”、“康居精品研发中心”、“环保材料配送中心”、“工程管理资源中心”、“品牌特许营销中心”、“专业厨具、家具生产基地”，为客户提供完备的“一站式”家居服务；

2002 求索前进： 推出顶尖红钻工程，罕见品质，不符合工程全部挥锤砸之。质量打造第一品牌，服务感动每位客户，价格体现最好价值，不断在前进中求索，在求索中创新，在创新中腾飞；

2003 服务中国： 全国各地都有正开装饰的工程，宏业酒店，超越集团办公楼、苏式牛肉面全国连锁店、莲花娱府、西提岛咖啡全国连锁店、郑州聚合大厦等大型工程，凭借优秀的质量，规范的施工，独特的设计和精湛的工艺赢得了全国客户的广泛好评，正开被行业主管部门称为“中国装饰领航企业之一”；

2004 放眼世界： “建基中原、服务中国、放眼世界”，先进的经营理念及卓越的施工管理体制与国际设计领域的合作，迅速融合国际的装饰潮流，正开正一步步走向世界；

2005 永争一流： 正开人靠团结协作、务实守信、专注高效、超越自我的精神，不断考察学习，将信息化、现代化、自有产权的好环境与国际接轨；

2006 缔造辉煌： “正开”形象日趋高大，加盟事业高速发展，加盟公司遍地开花。“正开”品牌效应越做越大，2006年正开装饰先后被评为《2006优质工程施工单位》、《2006质量、服务双优企业》、《2006最佳信赖的家装公司》、《2006年绿色环保装饰企业》；

2007 开拓前进： “正开”品牌得到广泛的社会认可，先后被评为《中原家居最具影响力企业》、《2007郑州十大金牌家装企业》、《2007中原家居行业品质企业》等，获得诸多殊荣；

2008 环保先行： 《2008年度全国住宅装饰装修百强企业》、《2008中原家居年度最具公信力装饰品牌》等，“氧强中国人”第二代生态家装环保体现率先提出并执行；

2009 国际接轨： 引入德国GE有氧家装环保体系，建立中原首家非盈利性质的环保研发机构；

2010 模式革新： 香港正开装饰集团首创“自助式”家装震撼入主中原，打破传统家装模式，让客户明明白白装修，实实在在消费；

2011 环保升级： 正开装饰旗舰店盛装开幕，全心致力于健康环保家装的研究与深化，真正为每一位懂得生活、注重品质的客户构建起一个健康美好的家园。

中原家居行业品质企业

河南消费放心品牌装饰企业

郑州绿色环保装饰企业

郑州十大金牌家装企业

郑州十佳品牌家装企业

河南省装饰十强企业

消费者信得过企业

中原最具影响力十大家装品牌

消费者满意绿色装饰企业

建筑装修装饰工程二级资质

“永不停止，求索不息”的企业信念使正开公司走在了时代的前沿，先进的经营理念，及卓越的施工管理体制，以香港总部为中心风向标，与国际设计领域的合作，能够迅速融合国际的装饰潮流，以最新的设计传播到内地，为上帝创造绿色健康、品质品味、顺心安心的家居生活，在业内享有很好的口碑和知名度。

“建基中原，放眼世界”，公司以高瞻远瞩的目光确立了誓做装饰业第一品牌的宏伟蓝图。坚持以诚、信、实、勤和尽善尽美的售后服务，以“人正品真，开拓创新”为企业宗旨，创造出中国最具竞争力的家居产业团队。会当凌绝顶，一览众山小，香港正开装饰将以创新的步伐，开拓奋进，作为中国装饰行业领跑者。

正开装饰正以一流的质量和管理创造美好的生活！在发展中壮大自我，在壮大中完善自我。携手正开装饰,您将拥有更美好的生活！

企业目标

做中国特色装饰第一品牌

正开要创立一个中国名牌，建设一个具有竞争力的综合企业，必须以名牌为龙头，依靠科技创新，提升企业核心竞争力，加速主导产品结构调整，打造中国知名品牌，再以装饰行业为轴心，纵向延伸，横向联合，通过资本运营，量力而行地向多元化发展，从而跨入中国品牌企业先进行列。

企业精神

人正品真·开拓创新

正直诚信、创新勤奋即人正品真开拓创新是正开创业之根本，是正开“事业之树”生长的阳光、空气和水分，是正开的企业文化灵魂。正开从建司时只可以服务的小家装到跨进为家装公装，高中低端全服务的今天，在天时、地利、人和的环境中，我们始终坚持了以人正品真，开拓创新作为创业之根本，使正开公司走进了今天新的征程。

诚信是为人的根本，又是立业的基石。香港正开集团在十二年的发展过程中，所积累的最宝贵的财富，就是我们始终坚持在公司的成长过程中，信守自己对社会、对市场消费者、对投资股东、对合作伙伴、对商界同仁的责任与承诺，以诚信作为立业之基，兴业之本，正因为如此才取得了能在社会文明与社会进步的昨天、今天明天繁茂与长青。

创新是事物发展的灵魂。多年来，正开公司始终坚持对公司的管理领域和技术领域的各项工作不断进行变革和创新，精神革新、观念更新、思维创新、管理模式变新，特别在技术开发领域坚持树立“正开化”的理念，那就是：在引进先进技术的过程中，通过消化吸收—再创新—再提高的做法，不断提升了自己创新开发能力，更培养了一支研发与创新并重的核心技术队伍和走出了一条自己知识产权的道路。从而在市场上，能够做到适应区域性、及个性化消费者的需求，不断推出市场消费者所喜闻乐见的好产品，从而有力的提高了正开品牌的市场服务能力。实践更使我们懂得，面对经济全球化的机遇和挑战，我们需要在技术和管理的许多领域以这种自主创新的思维和方法来实践“正开化”的理论，以有效地解决我们在今后发展中的各种问题为立足点，从而不断取得新的进步。

勤奋是事业成功的途径。正开公司的十二年的发展正是由于全体员工勤奋与努力而取得。只有艰苦的付出，才会有市场丰硕的回报，才会用十二年干别人二十年的工作，只有用勤奋的精神,用激情的步伐，用创新的理念,追求完美的工作态度才能做到位，才能形成强大的执行力。

人正品真开拓创新是推动社会发展与文明的原动力，无论过去、现在还是将来，都是事业成功的基石，也是创造美好生活的取之不尽、用之不竭的力量源泉。认真总结正开公司十二年工作的实践，正是由于在公司灵魂的基础上，创造了正开公司今天好的品牌和好的业绩。十二年来的奋斗历程的硕果，使公司的资产扩大了1000倍，销售收入扩大了750倍。

企业经营管理哲学

企业是人， 企业经营人，经营他人，更要经营自己。

香港正开集团认为，企业的本质是人，企业是由拥有希望和梦想的个人组成的集合体，是志同道合者汇聚一堂的地方，个人的希望和梦想又与企业的远大目标息息相关。因此，只有尊重人、研究人、培养人、开发人、发展人，才能形成一个我要干、我能干的氛围。香港正开集团历来肯定个人的尊严，实施充分的培训，创造无偏见的工作环境，关心每个人的成长和前途，为每个员工创造事业成功的条件，香港正开集团还建立与员工的对话与沟通平台，员工可以通过各种渠道了解公司的有关政策以及生产经营、管理业务、教育培训等方面的情况，在公司内营造出风正、气顺、心齐、干劲足的文化氛围，从而产生群体的活力和动力，为公司“做中国特色装饰第一品牌”提供精神动力。

企业发展旗帜

质量领先，管理科学，创新发展，是正开的永远。

“质量领先，管理科学，创新发展，是正开的永远”。这是基于对国内外经济和市场竞争形势、企业的长远发展目标和企业自身发展实际的清醒认识和准确把握，从事关企业前途命运的高度作出的战略性思考，回答了在充满希望和挑战的21世纪，我们应该建设一个什么样的企业和怎样发展企业的问题。这是对香港正开集团十二年特别是近几年来企业发展经验的新概括，是对“企业是人，企业经营人，经营他人，更要经营自已”企业经营管理哲学的新发展，标志着香港正开集团在新的市场形势下对企业发展的规律性认识达到了一个新水平。

“质量领先，管理科学，创新发展，是正开的永远”重要思想的提出，作为企业发展的一面旗帜，为“做中国特色装饰第一品牌”指明了方向。

企业作风

雷厉风行 日毕日高

以市场的需求为导向，人无我有，人有我优，市场变我们变，有令则行，有禁即止，步调一致，今天的事情今天做完，每天都有进步。

企业经营理念

创新是魂 发展是本

正开认为创新是企业发展的灵魂，发展只有在创新中才能得以实现。创新就是在不断地否定过去和否定自我的过程中获得巨大的生命力量。

香港正开集团靠“开拓创新”实现了企业从传统企业向现代企业的过渡。在十多年特别是近几年香港正开集团始终在改革、创新及与时俱进中不断发展壮大，自1997年成立至今，香港正开集团从无到有，从小到大，从单一到多元，实现了快速发展。其最根本的原因在于坚持了“人正品真，开拓创新”，在战略、制度、经营、管理、科技、机制等方面进行全方位创新，使一个传统的企业向着现代企业制度支撑的规范化企业集团发展。

正开的创新发展，一是敢为人先，用国际化的先进标准严格要求和发展自己；二是积极学习和借鉴一切先进的管理和技术成果，为我所用；三是结合 正开的客观实际，充分发挥正开的自身优势和主观能动性、创造性，开创正开的新发展。

企业服务理念

品牌服务，创新发展。

上道工序为下道工序服务，后勤部门为生产一线服务，职能部门为工程服务，全体员工为市场服务。服务是品牌经营的基石。当今市场经济从产品经济转向服务经济，服务已成为企业市场竞争取胜的关键。这就是说在工程部要创造质量优良的工程，在市场人员的不仅要售后服务，还需要在售前服务上下功夫，以优质、创新的服务推进正开品牌的发展。

企业品牌理念

名牌就是品质名声优越，就是竞争力，就是生产力。

产品如人品，品牌是一个企业内在素质的外在反映，是产品价值的更高层次体现，所谓名牌是经得住市场检验，得到广泛认可和长久信赖的好的品牌。精心打造和维护 正开的优质品牌形象，是正开在市场上不断成长的必然要求。正开人笃信：只有一流的人品，才能做出一流的产品，打造一流的品牌，成就全球事业。 这也正是体现正开人;人正品真开拓创新的企业灵魂的所在。

品牌不只是一个符号、一种形象、一种品质，更重要的是一种内在价值，包括使用价值与市场价值，更是消费者时刻不忘的东西。在产品及服务上做到人无我有、人有我优、人优我特，总能比别人先想到一步，先做到一步，赋予商品独特的市场特性，是使用价值的一种体现。品牌建设必然追求自主创新能力的不断提高，特别是技术的自主创新能力是中心环节。总在市场上跟别人的风，当别人产品的“影子”，树立不起来自己的品牌地位。为加快培养我们在技术上形成有别于他人，又优于他人的核心竞争力，需要进一步加大在研究、应用、开发投入，不断推出适合不同区域、不同消费需求的产品。品牌如人，吸引力取决于内在的气质。没有文化的品牌不成其为品牌。要不断充实和完善 正开“以客户为先、追求完美”的品牌理念，在产品开发、生产制造、质量管理以及市场营销与服务的各个环节，深入贯彻以提升产品质量和服务水平为主体内容，以用户满意为最高标准。

企业市场观

客户满意是我们工作的唯一标准。

优秀品牌建立的基石就是完美化服务。在企业内部实行完美的服务，可以创造品质优良的产品；在外部，市场个性化需求日益增多，客户满意也就成为企业经营服务的最高目标。企业要在市场竞争中取胜，就要以优质高效的服务行为“投其所好”，不断地争取客户，赢得客户的心。

企业管理观

管理就是沟通，沟通凝聚力量，力量创造价值。

管理的核心方法是沟通，管理的艺术就在于沟通的技巧和真诚。

管理是为了实现人与人、人与物之间的最佳组合，通过组织的力量做好每一件事，其最根本途径就是以开展有效的沟通、交流与协作，作为管理的主要通道和方法。管理上条块分割，各自为政，不但达不成一致的认识，产生不了合力，创造不了价值，反倒会相互牵制，出现严重的内耗。特别是在知识经济和信息时代背景下，沟通不但在企业内部，而且在企业内外结合的各个领域都发挥着越来越重要的作用。

企业质量观

质量零缺陷，服务零投诉。

我们今天所说的产品质量重点是指实施工程的质量，质量好的概念是指无缺陷的工程，包括无缺陷的材料，其好坏的结论是由市场消费者来确定的。好的产品才可以进入市场而最终变成商品，实现其产品本身所承担的商品责任，达到货币交换。因此，我们时时、事事、处处都应以用户满意度（公正评价概念）来检验我们产品质量的到位性能的百分比例。产品在变为商品的过程中，虽然产品的形态未变，但其商品内在包含的真正内容已发生了很多质的变化。在顾客眼中的商品，已涵盖了商品的无缺陷的满意度的到位、包括产品的自身质量到位、服务质量满意的一贯性的到位、价格与使用性能比较的到位性等等。当然，价格定位更不可忘记竞争对手的残酷性、吞食性等。因此说，在我们事业不断发展的过程中，对价格内容的认识上，对价格定位的正确性上，对价格政策变化的可控性以及时刻不忘认真分析竞争对手的策略做法以及表现在阳光的方面、黑暗的方面、长期的、短期的方面等等不同的做法，都需要我们采取认真的好的对策。现代全球经济一体化的消费者需求的商品价格含义，不只是产品本身品质与消费者心理的恰当性的统一，更重要的是我们要永远不可忽视的并且占有商品价格内涵很大比例的一部份服务的内容，离开了好的服务，等于价格的贬值，真正出现贬值成份的商品，不但市场份额不会增加，反而会更多的产生失去原有市场份额的机会。

企业人才观

人人是人才。不唯学历重能力，不唯文凭重水平，不唯全才凭专长。

能者上，平者让，相形见绌者下。

总结正开十几年的经验教训，我们对人才工作的重要性有极其深刻的认识，必须把人才工作提高到事关正开事业参与国际化市场竞争兴衰成败的高度来认识。人才是活的资本，我们要把人才作为企业的第一资源加以认识、开发和使用。在人才工作方针上，坚持内外并举，选招并重，扬长避短的原则，既要积极着眼于内部人才培养，又要面向社会和面向人才市场开阔人才渠道；既要本土化，也要国际化；特别是要树立人才就在我们队伍中，人才就在我们身边的观念，干部既是领导，又要当伯乐，慧眼识才，大胆用才，不拘一格，用人所长，避其所短。人才并非全部是将才、帅才，凡在各岗位、各层次、各领域具备一定的工作能力和水平的人都是人才，凡能为发展 正开事业而贡献一技之能，或复合之才能的所有员工都是我们宝贵的人才。我们的人才队伍中有专业技术人才，更有专业管理人才，同时也蕴含着不少的将才和可培养的帅才。我们的干部队伍都应具备培养人才、发现人才、使用人才的素质和能力，能够培养人才、发现人才和使用人才的人是人才的人才，是人才队伍的“领头牛”。

正开公司每一位管理者的神圣职责就是牢牢把握以人才统领正开事业的发展观，正开事业才会无往而不胜。我们永远要遵循人才推动事业发展的规律，对真正有能力、有作为的人才委以重任，切实做到想干事的给机会，能干事的给位子，干成事的有地位。要以更加宽广的胸怀包容各种文化背景的人才，下大力培养和开发面向未来、面向世界的国际化人才和青年人才。要坚持德才兼备原则，把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份，不拘一格选人才，鼓励人人做贡献，人人都能成才。要积极营造干事创业的文化氛围，以不断发展壮大的 正开事业吸收和集聚内外部一切的优秀人才。

人才资源观

财以人聚，业以人兴，吸纳人才才是真正吸纳财富

缺乏人才而又不重视人才，即使积累了一定的财富，也不会长久。在以人为本的管理思路指导下，香港正开集团制定了以利益台阶为核心的激励政策并构建了与之相适应的激励、约束、淘汰机制，也就是“人才管理台阶论”。在公司内，谁有多大本领，就给谁搭建多大的舞台，谁有多大的贡献，就给谁多大回报。在更加广阔的全球市场经济领域内整合各类经济资源，“人才”是核心，是最根本的因素。要大胆冲破一切妨碍人才成长的观念，革除一切束缚人才施展才华的陈规陋习，改变一切影响人才创新立业的氛围和环境，把思想观念统一到以人为本，依靠人才“领航”企业加快发展的轨道上来。

企业信息化理念

生产程序化，管理科学化，指挥信息化，管控一体化

信息在经济竞争和企业管理中发挥着越来越大越重要的作用，因此在管理上，香港正开集团引进了企业资源计划ERP管理软件，借助信息技术，实现了企业内部物流、资金流、信息流的通畅运转和全面集成，实现了企业内部信息共享，达到提高管理效率，迅速决策的目的。环保、节能持续改进的管理思想深入人心，也使经营全过程控制能力获得较大提高，有效地促进了企业管理向科学化、标准化、系统化迈进。

企业成就观

客户的成功就是正开的成功，员工的成长就是正开的发展

在市场经济中，香港正开集团坚持双赢的原则，言必行，行必果，以诚信赢得客户，与客户共同发展。

人是决定一切的因素，以人为本的管理思想，是正开成功的法宝，正是坚持了以人为本的原则，才使得香港正开集团从一个成功走向另一个成功。

企业标准化理念

产品标准化，行为标准化，工作标准化，流程标准化

我们把为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。它包括制定，发布及实施标准的过程。标准化的重要意义是改进产品，过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。企业要树立靠硬件先进和软件的最佳组合，建立起有先进的硬件设备同创新的先进的经营理念和思维方式有效结合才是推动生产力发展的有效途径。“企业是人，企业经营人”，标准化的核心是塑造“标准人”，特别是标准化的管理者。以高标准、严要求约束自己，积极实施精益化生产管理模式，推动企业信息化和自动化建设。

企业资本运营方针

加快提高外向度，整合创新科技源。纵向延伸产业链，稳健实现多元化

要积极参与国内外、行业内外的经济交流与合作，围绕扩大正开装饰行业优势，发挥市场关联优势，积极开展资本运营，培养新的经济增长点，通过多种方式、多种渠道利用国外的管理、资金、技术和市场的条件，提高香港正开集团的国际竞争力。

市场人观念

今天的市场没有国界，也没有边界，

市场就在我们每个人的身边，时时刻刻盯着我们，考验着我们，

谁漠视它的存在，谁就会受到它无情的惩罚。

在更加广阔的全球化市场领域中，只有严格以作“市场人”的要求来改造人的思想，规范人的行为，才能在竞争中长期取胜于市场。我们一方面要做好以市场化的思维规划企业的发展，正确对待和解决发展过程中出现的各种问题，重新审视和改进我们的管理理念和行为；另一方面要不断提高自身驾驭市场的能力，特别是提高深入理解、准确把握和充分满足在全球化经济领域各类各层次各领域顾客实际及潜在需求的能力，真正做到质量更优、成本更低、服务更好，对市场投其所好。

创新发展观念

跳出正开看自己，跳出正开看正开，跳出行业看正开，跳出国门看正开。

变革与创新的前提是要突破现状、超越自我，制约变革与创新的主要因素是人的思想观念。作为一名管理者，只有树立新的更高的目标越追求的观念，不断地完善、提高自身以至在一个更高的层面上升华自身，把思想统一到努力打造标准化的生产经营管理者团队，加快提高国际市场竞争力，推动企业在全球经济领域内的持续、健康的发展轨道上来。

企业成本理念

人人抓成本，事事讲成本。

在经济全球化的背景下，我们面临的竞争是与很多公司同一起跑线上的竞争，我们参与的市场是和众多竞争者共同竞争的市场，客户是在更多产品更广泛的领域内“唯己是用”地选购产品。质量优、 有针对性、服务好的工程是市场上的首选，这是每个消费者和公司都要遵守的客观规律。 正开公司就是要源源不断地提供给市场这样的产品和服务，否则，我们将会失去客户和市场，我们将会面临彻底的失败，再谈正开的发展只会是一句空话。因此，低成本的优质产品和提供良好的产品服务是我们必须要走的道路，每个员工都要身在其中，做在其位。特别是我们各部门的第一责任人都要学会做“成本人”，用经济成本脑袋指挥和领导工作。

企业经营理念

高速度发展，高效益追求，高品质奉献，高层次进取。

随着全球经济一体化的发展，市场群雄逐鹿，要在激烈的竞争中取胜，就要坚持高的起点。多年来，香港正开集团始终依靠自我积累，滚动发展，尤其是06年以来，香港正开集团以每年30%以上的速度迅速增长，经济效益居全国同行业前列。

正开发展中着力处理好的十大关系

（一）正确认识并处理好正开事业的发展与品牌建设的关系

正开事业12年的发展历程，最可贵之处就是树立了正开品牌的市场形象。参与市场经济，品牌是事业的生命，只有把我们的事业建立在品牌价值的不断提升和实力的不断壮大的基础之上，才会有更广阔的发展前景。如果把事业发展简单地等同于生产规模越大越好，在市场上没有品牌地位，根本就谈不上有市场竞争力，也决非真正意义上的事业发展。任何不重视品牌的建设和保护、甚至牺牲品牌去抢占市场份额的作法都是短命的、致命的，是把企业拉回到市场竞争原始阶段的作法。事业的发展，品牌要先行，尤其是对我们来讲，实现“基业长青”的目标，必须是在现已经具备一定条件的基础上，把正开品牌建设放在事业发展的灵魂位置，以在全球市场竞争取胜的强有力的品牌战略赢得更大的市场份额、更高的商誉和用户满意度，这才是事业发展前程的阳光大道。

（二）正确把握市场价格定位与市场的关系

一个产品在市场转换成为商品并能够做到检验其是否具有生命力的关键是市场的认可，产品其自身的价格定位及市场容量这二者既有依存与统一的关系，又有个性化的特点。市场容纳有生命力价格的商品靠市场来表现，检验产品是否做到恰当的价格定位，是由消费者掌控的买方市场来决定的。只有在消费者购买不断增量的基础上，企业的产品与消费者的要求及与市场的合理对接，发生了产品变为商品的行为，才是价格定位的科学性与适配性好的结合。但我们必须认识到，现代全球经济一体化的消费者需求的商品价格含义，不只是产品本身品质与消费者心理的恰当性的统一，更重要的是我们要永远不可忽视的并且占有商品价格内涵很大比例的一部份服务的内容，离开了好的服务，等于价格的贬值，真正出现贬值成份的商品，不但市场份额不会增加，反而会更多的产生失去原有市场份额的机会。

价格与市场的正确处理关系原则是：以市场份额的不断增长达到企业效益的始终增加，要始终通过现金流量的畅通和增量及货币的增值来检验二者关系处理原则的正确性。“市场人”要永远不可忘记，盲目提高产品价格，是在减少市场份额，最终会遭到报复，其结果会被市场所淘汰。盲目降低产品价格是把企业推向死亡之谷。二者都是商品经济的大忌。全球经济化的今天，我们必须认识到位、管理到位、措施到位，才能达到价格与市场关系的正确处理到位。

（三）正确处理产品质量与用户满意度的关系

好的产品才可以进入市场而最终变成商品，实现其产品本身所承担的商品责任，达到货币交换。因此，我们时时、事事、处处都应以用户满意度（公正评价概念）来检验我们产品质量的到位性能的百分比例。任何企业的发展，只要正确处理好产品的质量与用户的满意度的关系，什么时间做好这一点，什么时候便会得到稳步、健康的发展。

（四）正确处理新产品开发与生产计划实施及产品开发成本控制的关系

在市场经济条件下，企业存在的价值是不断为社会提供能满足人们不断变化的需求的商品，不断创造出企业得以生存和发展的经济效益。全球经济的区域性和消费需求的个性化，决定了企业必须有适应不同区域、不同消费群体千差万别的产品需求和个人喜好的能力，不断推出迎合市场的新产品。生产计划的实施是我们按照市场的需求最大程度地保证产品的供应过程，作为市场导向型企业，足额按时地向客户提供满足要求的合格产品是生产计划实施的基本要求。

（五）正确认识和处理好坚持不懈的把培养人、成就人与正开事业永葆青春活力的关系

人是一切经济活动和社会活动的参与主体，更是诸多生产力因素中最关健、最活跃的因素。只有人的力量才是推动一切事物发展的基本动力。正开12年来的实践证明 正开的发展取决于来自驾驭市场经济的群体能力以及具有坚强执行力的团队力量的作用而得来，更是“正开人”创造和发展事业的历程。

（六）正确认识和处理好员工个性化与正开企业文化融为一体的关系

正开在多年的发展过程中，形成了具有生命力的企业文化体系，其核心价值观，就是以人为本，促进国家、企业和员工个人利益齐头并进，实现最大化。建立在这一核心价值观基础上不变的“司魂”是创新发展、追求完美的精神，是在思想一致、行动一致、步伐一致、力量一致基础上形成“想做事、敢做事、做成事”的强大执行力。员工个人的发展只有全面地融入 正开企业文化的洪流之中，才能最大限度地创造价值、体现价值。每个人都有个性化的一面，我们提倡个性化的思维，但个性化的目标必须一致，以确保个性化的东西不与 正开的企业文化发生冲突和对抗，把员工个性化的需求与企业发展的共性要求有机地结合起来，使两者相得益彰，共同进步。

（七）正确处理好部门利益与大局利益、员工利益与正开事业的关系

任何部门的工作都是正开整体工作的一部分，不存在独立于正开之外的任何小团体的利益，部门利益必须服从和服务于正开发展的全局利益。每一个部门都有各自的职能与分工，这是更好地实现公司工作目标和整体利益最大化的手段，而决非为个人赚面子、谋利益的工具，部门工作的好坏自有公论。那种片面强调部门利益，而产生部门与大局利益扭曲的做法都是错误的。特别要纠正的是部门利益为重的情况下产生的两种倾向，一种是矛盾加剧，另一种是消极对抗情绪，以上两种表现都是损害 正开事业发展的阻力。

在员工利益与企业利益关系处理上，我们的价值观是员工利益与企业发展共同成长，员工利益与企业利益的协调增长。企业利益无法实现，员工利益则失去保证，员工利益得不到保证，企业则会失去活力，利益也很难实现。如何更好地处理到位员工利益与企业利益的关系是公司发展过程中最敏感、最复杂的长期性工作。在员工利益与企业利益发生冲突时，我们的思想必须统一到以企业利益为主，这是原则也是更好地保证员工利益的基础。

（八）正确树立科学发展观与正开事业稳步健康发展的关系

市场竞争环境的复杂多变性，对我们提出的主要挑战在于能否继续保持企业的稳定健康发展。我们的事业越向前推进，越要重视用科学发展观点指导我们的实践，这是一个重要的保证。否则，如果以盲目、主观、随意的态度对待事业，必然会危及我们事业的发展。树立科学发展观，具体说包含两个层面的意思：一是要协调处理好速度与质量、规模与效益、效率与安全、战略与环境、发展与稳定、决策与执行等多方面的关系，坚持用正确的战略以及在正确战略思想指导下的正确战术实践贯穿于企业的经营管理活动的始终，走协调可持续发展的路子，使企业肌体始终保持健康与活力。二是讲求科学的方法论，目标设定科学，决策过程科学，管理手段科学，把事业的进步建立在对环境的充分了解，对自身的正确认识和对规律的全面科学的把握基础之上。

（九）正确做好廉政建设，严厉打击侵害正开利益与保持正开事业永远健康发展的关系

我们事业能否健康发展，很大程度上取决于管理者团队的“肌体”是否健康，我们决不允许外部环境中污淖之风、腐败之风在正开的管理者队伍中滋生蔓延，搞垮 正开的事业。

（十）正确解决好团队精神提升团队执行力与正开事业发展重要性的关系

团队精神是推动事业发展的诸多要素中最重要的内因部分，个人的能力只有全面融入团队之中，在对事业的不懈追求之中转化团队执行力的一部分，才能真正体现其价值。在建设 正开事业的长途跋涉中，我们需要大雁一样的团队精神。正开事业始终是正开人的事业，要依靠全体员工的精神和力量发展的事业，奋斗在这个平台的所有人都已经被事业的纽带紧密联结在一起，团队强则事业强，团队发展则事业发展，事业发展才有个人的不断进步，这是固有的规律，也是这个团队的最大意义之所在。

正开团队带头人的三个原则

一是管理者对待团队的每一名成员要有感情，有兄弟姐妹般的爱心，尊重员工的自身价值和社会价值，只有这样才能创造更大的企业价值。

二是管理者要做思想大师、培训大师、沟通大师，学会做人的工作，做人思想和灵魂深处的工程师，做团结人、凝聚人、培养人的工作。在管理活动中要时刻不忘宣传员工、发动员工、团结员工，与公司发展做到目标一致，行动一致。

三是管理者必须具备干事创业的激情。对事业来讲，激情是灵魂的发动机，是磨练意志的磐石。

正开管理者标准

一是要把始终如一的牢固树立创新的发展观念，变革的管理思想、科学与革命性的实践，做为管理者的灵魂；

二是要始终做到：爱着正开、想着正开，这是在事业发展的过程中，每位管理者必须坚持做到的一贯表现；

三是学会并实践在市场经济中的善智、善勇、善速的思维和行为，始终做到以智领先、以快取道、以勇获胜；

四是要勇于和善于树立并实践好战略取胜大目标的决心和信心，坚持做到敢做事、能做事、会做事、做成事，而首先自身要做到一丝不苟的实践与支持战略实施的各项精细化的工作；

五是做标准化的管理者，既有大局观，又有责任感，更有事业激情，实践标准化的管理模式，做标准化的管理者；

六是正确认识并实践把“培养人、关心人、成就人”作为管理者的第一要务，做一名合格的思想导师和培训老师。

马冠尧，广东台山人，香港出生，毕业於香港浸会学院、蘇格兰登地大学、香港大学工学院、香港城市大学社会科学院和香港大学文学院。现为香港工程师学会建造界别顾问小组义务秘书和专业评审员、香港大学中国历史研究硕士同学会内务副会长和香港理工大学访问学人。退休後迷恋香港建筑工程历史，著有〈营造师与建造师〉、〈约定俗成的街道命名做法〉、〈初探香港最早的专业团体 ─ 工程师学会〉和〈战前的香港石矿业〉等文章。