物业管理专业岗位实习指导教程

绪论

0.1 物业管理岗位实习的重要性

0.2　物业管理岗位实习的目的和任务

0.3　物业管理岗位实习的内容与要求

0.4　物业管理岗位实习的组织与实施

第1章　物业承接验收与入住管理实习

1.1　制定物业承接验收方案

1.2　客户入住服务

1.3　客户投诉接待

第2章　房屋装修管理实习

2.1　二次装修的办理

2.2　装修施工合同的签订及相关表格和规定的拟写

2.3　装修工程的验收

第3章　物业环境管理实习

3.1　保洁管理

3.2　绿化养护及管理

3.3　消毒灭害管理

第4章　房屋修缮管理实习

4.1　房屋修缮工程的施工管理

4.2　房屋修缮预算的编制

4.3　卷材屋面沥青油毡防水层损坏的维修

4.4　房屋不同部位渗漏水问题的处理

第5章　物业管理办公自动化实习

5.1　计算机操作

5.2　复印机的使用与常见故障处理

5.3　打印机的常见故障及处理

第6章　治安防范与消防管理实习

6.1　使用手动灭火设备进行灭火

6.2　突发火灾应急处理

6.3　突发治安事件应急处理

第7章　机电设备维修实习

7.1　给排水系统的管理与维修

7.2　供电系统的维修与保养

7.3　电梯系统的维修

7.4　空调系统的维修

第8章　水电维修实习

8.1　水表、电表常见故障的处理

8.2　水电维修服务及管理

第9章　物业服务资金管理实习

9.1　物业服务费的测算及管理

9.2　物业维修基金的归集、使用和管理

第10章　物业管理常用文书拟写及档案管理实习

10.1　公务类文书的拟写

10.2　事务类文书的拟写

10.3　公司规章制度类文书的拟写

10.4　合同类文书的拟写

10.5　业主公约类文书的拟写

10.6　物业档案的建立与管理

第11章　物业管理信息系统实习

11.1　物业管理信息基础数据维护

11.2　物业管理常规业务信息管理

11.3　物业管理公司内部信息管理

思考题参考答案

实习日志

参考文献2100433B

本书是高等职业教育物业管理系列教材之一。全书以物业管理岗位所需的基本技能为主线来设计不同的实习项目，并对各实习项目的操作进行了系统的论述和介绍，为物业管理从业人员提供了管理能力、业务技能、职业素养等专业技能的实习实训指导。全书篇章相对独立，针对性、可操作性强，实习组织单位和实习人员可根据具体的实习环境进行灵活的选择组合。

《水处理实习指导教程》作为一本实习指导教程，具有布局合理、构思新颖、针对性和实用性强的特色，同时富有启发性和创新性。具体内容包括三大实习的要求和基本内容，城市污水处理的典型工艺和构筑物，城市污水处理的新工艺和构筑物，水处理的运行和管理，污水处理辅助构筑物，工艺废水的处理方法和设备等，最后还介绍了我国南北各地的15个水处理工艺实例。

《纺织服装高等教育“十二五”部委级规划教材·高职高专纺织类项目教学系列教材：纺织顶岗实习指导教程》是由罗炳金编著。

《纺织服装高等教育“十二五”部委级规划教材·高职高专纺织类项目教学系列教材：纺织顶岗实习指导教程》根据学生已学习专业知识的特点和实习岗位对知识和技能的需要，精练地归纳了纺织原料、机织面料、纺纱工艺、机织工艺的常用知识，依据机织物生产工作过程设置了五个实训项目，分别为纺织纤维及其应用、纱线及其应用、机织物及其设计、纺纱工艺、机织工艺等实训项目，每个项目又分“知识梳理”“技能训练与能力扩展”两个模块，并围绕每个项目设计工作任务，明确相应的知识目标和技能目标，同时对各实训项目进行系统的论述和介绍，从而为顶岗实习的学生提供“学做合一”的实习指导。

l 实习要求、考核和实习主要内容

1．1 三大实习基本要求和成绩评定

1．1．1 三大实习基本要求，

1．1．2 成绩评定

1．1．3 注意事项

1．2 工程教育水处理实习大纲

1．2．1 实习时间、地点和方式

1．2．2 实习目的

1．2．3 实习所要掌握的主要内容

1．2．4 课程内容、教学方法与学时分配

1．3 生产实习水处理实习大纲

1．3．1 实习时间、地点和方式

1．3．2 实习目的

1．3．3 实习所要掌握的主要内容

1．4 毕业实习水处理实习大纲

1．4．1 实习时间、地点和方式

1．4．2 实习目的

1．4．3 实习所要掌握的主要内容

2 城市污水处理厂典型工艺与构筑物

2．1 城市污水处理厂的典型工艺

2．2 城市污水处理厂的典型构筑物

2．2．1 污水处理典型构筑物

2．2．2 污泥处理典型构筑物

复习思考

文献调研

3 城市污水处理厂新工艺与构筑物

3．1 吸附—生物降解工艺(AB法)及

构筑物

3．2 A/A/O组合工艺

3．2．1 缺氧/好氧工艺(AI/O法)

3．2．2 厌氧/好氧工艺(A2/O法)

3．2．3 厌氧/缺氧/好氧工艺

(A2/O法)

3．3 间歇式活性污泥法

3．3．1 SBRT艺

3．3．2 SBRT艺的改进新工艺

3．3．3 SBR法的设备和装置

3．4 氧化沟

3．4．1 卡鲁塞尔(Carrousel)氧化沟

3．4. 2 奥贝尔(Orbal)氧化沟

3．4．3 交替式工作氧化沟

3．4．4 DE型氧化沟

3．4．5 一体化氧化沟

3．4．6 转刷曝气氧化沟

3．4. 7 射流曝气氧化沟

3．4．8 氧化沟的设备和装置

3．5 污水深度处理与再生回用工艺

3．5．1 概述

3．5．2 污水深度处理与再生回用技术

3．5．3 污水深度处理的工艺选择与组合

3．5．4 污水深度处理与再生回用主要

设备和构筑物

复习思考，

文献调研

4 水处理厂的运行控制与管理

4．1 物理预处理

4．1．1 格栅

4．1．2 沉砂池

4．1．3 污水提升泵站

4．1．4 初次沉淀池

4．2 生物处理

4．2．1 好氧活性污泥法

4．2．2 生物膜法

4．2．3 厌氧生物处理

4．2．4 稳定塘法

4．2．5 人工湿地污水处理技术

4．3 深度处理

4．3．1 混凝

4．3．2 沉淀

4．3．3 过滤

4．3．4 消毒

4．4 污泥的处理

4．4．1 污泥浓缩

4．4．2 污泥消化

4．4. 3 污泥脱水

4．4．4 污泥的综合利用与最终处置

4．5 污水处理厂的自动控制

4．5．1 工艺控制方式

4．5．2 自控系统组成

4．5．3 自控系统的运行管理与安全

复习思考

文献调研

5 污水处理厂辅助构筑物与公共设施

5．1 辅助生产构筑物及其设备

5．1．1 鼓风机和鼓风机房

5．1．2 生产管理用房

5．1．3 办公室

5．1．4 化验室

5．1．5 维修间

5．1．6 锅炉房

5．1．7 传达室

5．1．8 变电站

5．1．9 仓库…

5．1．10 车库

5．2 附属生活建筑物

5．3 污水处理厂公共设施

复习思考

文献调研

6 工业废水处理的方法、工艺和设备

6．1 工业废水中的主要污染物

6．2 物理处理

6．2．1 均化调节

6．2．2 隔油与吸油

6．2．3 隔滤法

6．2．4 汽提和吹脱

6．2．5 磁分离法

6．3 化学处理

6．3．1 pH值中和

6．3．2 化学沉淀处理

6．3．3 氧化还原

6．4 物理化学处理

6．4．1 混凝沉淀

6．4．2 气浮与混凝气浮

6．4．3 膜过滤

6．5 生物处理法

6．5．1 膜分离活性污泥法(MBR)

6．5．2 新型生物膜法反应器介绍

6．5．3 厌氧生物处理法

复习思考

文献调研

参考文献 2100433B