物业管理师执业资格考试复习教材与强化训练：物业经营管理

第一章物业经营管理概述

第一节物业经营管理的概念

第二节物业经营管理的层次与工作内容

第二章房地产投资及其区位选择

第一节房地产投资

第二节房地产投资的风险

第三节房地产投资区位的选择

第三章房地产投资分析技术

第一节投资分析的基本概念

第二节现值与现值计算

第三节设备更新中的经济分析

第四节房地产投资财务评价指标

第四章收益性物业价值评估

第一节收益性物业的概念

第二节收益性物业价格的概念及特征

第三节收益性物业价值和价格的种类

第四节影响收益性物业价格的因素

第五节收益性物业估价的基本方法

第五章房地产市场与市场分析

第一节房地产市场概述

第二节房地产市场的供求关系

第三节房地产市场结构与市场指标

第四节房地产市场的特性与功能

第五节房地产市场分析

第六节物业经营管理计划

第六章租赁管理

第一节物业租赁概述

第二节租赁管理与租赁方案

第三节房屋租赁合同

第四节租户关系管理

第七章成本管理

第一节物业管理中的成本及其分类

第二节成本估算方法

第三节成本预算

第四节成本控制

第八章合同与风险管理

第一节物业管理中的主要合同类型

第二节物业服务合同

第三节招标投标阶段的合同管理

第四节风险管理理论

第五节保险与物业保险

第九章财务管理与绩效评价

第一节财务管理概述

第二节财务报告分析

第三节物业管理绩效评价

第四节绩效评价的主要方法

第五节物业管理报告

第十章写字楼物业经营管理

第一节写字楼及写字楼物业管理

第二节写字楼租赁管理

第三节写字楼安全与风险管理

第四节写字楼物业管理企业的选择与评价

第十一章零售商业物业经营管理

第一节零售商业物业及其分类

第二节零售商业物业经营管理中的经济学原理

第三节零售商业物业的租赁管理

第四节零售商业物业的现场管理

第五节风险与安全管理

第十二章物业经营管理的未来发展

第一节房地产组合投资管理

第二节大型企业物业资产管理

第三节设施管理

第四节不良物业资产管理

第五节可持续的物业管理

第六节新技术应用带来的变革

《物业经营管理》模拟试题（一）

《物业经营管理》模拟试题（二）

《物业经营管理》模拟试题（三）

版权页：

插图：

本节重要考点详解

一、了解财务报告的构成与内容

财务报告可分为年度、半年度、季度和月度财务报告。

企业财务报告包括会计报表和文字报告两部分。

（一）会计报表部分

1.主表

资产负债表、利润表、现金流量表、成本表。

2.附表

资产负债表附表：资产减值准备明细表、股东权益增减变动表、应交增值税明细表。

利润表附表：利润分配表、分部报告。

（二）文字报告部分

1.会计报表附注：是对报表的补充说明和具体解释。

2.财务状况说明书：是企业对自身的财务状况和经营成果作出的自我评价。

二、了解财务报告分析的主要形式

1.根据分析主体的不同

内部分析：对企业内部财务状况进行分析。

外部分析：企业外部投资者、债权人及政府部门对企业的有关情况进行分析。

2.根据分析内容和范围的不同

全面分析：对企业在一定时期的经营管理各方面的情况进行系统、综合、全面的分析和评价。

专题分析：对企业经营管理过程中某一环节或某一方面存在的突出问题进行分析。

3.从分析资料角度划分

财务报表分析：资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析。

内部报表分析：揭示物业服务企业经营管理中存在的问题或不足。

4.从分析的时期和目的角度划分

趋势分析：对企业某个时期各单位时间的总体财务变动状况或某个财务指标的变动情况所做的分析。

现状分析：分析企业财务活动，以评价企业当期的各项经营和财务活动状况。

三、了解财务报告分析的主要方法与一般过程

（一）财务报告分析的主要方法

1.比率分析法

——是将影响财务状况、经营成果的两个或两个以上相关因素联系起来，通过计算比率，反映它们之间的关系，借以评价企业财务状况、经营成果的一种分析方法。

包括：相关指标比率分析法、构成比率分析法、效率比率分析法。

2.比较分析法

——将实际数同特定的各种标准（基数）相比较，从数量上确定其差异，并找出产生差异的原因及其影响程度，为改进物业经营管理提供参考。

包括：绝对数比较、相对数比较；横向比较法、纵向比较法。2100433B

《物业管理师执业资格考试复习教材与强化训练:物业经营管理》是《物业管理师执业资格考试复习教材与强化训练》丛书之一，根据全国物业管理师执业资格考试大纲和教材编写而成。

本年度资格考试的考试大纲和参考教材，为中国建筑工业出版社2006年8月正式出版的《全国物业管理师资格考试大纲》和《中国物业管理师执业资格考试参考教材》。2008年，针对《中华人民共和国物权法》等法律法规的制发，住房与城乡建设部对《全国物业管理师资格考试大纲》中的涉及《物业管理基本制度与政策》的相关内容进行了修改和补充，并经人力资源和社会保障部审定通过。根据新考试大纲，北京亚太教育研究院物业管理研究中心于2010年5月编写出版了全国物业管理师执业资格考试辅导教材，对相应内容作了相应补充和修改。在此基础上，北京亚太教育研究院物业管理研究中心对新版教材进行了修订，中国工人出版社于2011年5月正式出版。

经典源于专业——本套试题是根据执业资格考试相关专业的多年命题经验精心组编而成，尽现命题人的思维轨迹，从命题的思路看试题，解剖答题者的复习误区，是多年命题研究过程中不断推陈出新的精品试题，对全国物业管理师执业资格考试备考具订较强的指导性与辅导性。

体例设置科学——本套试题共分为四删：物业管理基本制度与政策、物业管理实务、物业管理综合能力、物业经营管理。全套用忙依据最新大纲要求以章为单位按考点进仃设置，剥考试内容进行了全面系统的分析整合，真正达到“即看即考、一目了然”之效。

显示全部信息

根据人事部、建设部印发的《物业管理师制度暂行规定》和《物业管理师资格考试实施办法》，建设部组织专家编写了《全国物业管理师执业资格考试大纲》，经人事部审定通过。

本考试大纲包括《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业管理综合能力》和《物业经营管理》4个科目。

本考试大纲从我国物业管理行业发展现状的实际出发，针对物业管理师应具备的知识结构、素质和专业技能，提出了掌握、熟悉和了解三个层次的要求。其中，要求“掌握”的是本专业必备的重要内容，要求“熟悉”的是与本专业密切相关的比较重要的内容，要求“了解”的是柏关的一般性内容。考试大纲既是考试命题的指导性文件，也是从事物业管理的专业管理人员复习备考的依据。