《物业管理实务》2011版图书

前言

第1章 物业管理招标与投标

第2章 前期物业管理

第3章 房屋及设施设备管理

第4章物业环境管理

第5章 公共秩序管理

第6章 物业综合经营服务

第7章 物业租赁管理

第8章 不同类型物业的管理与服务

第9章客户服务管理

第10章 物业管理质量管理体系

第11章物业管理信息系统

附录 与本书相关的一些网站

参考文献2100433B

本书在体例上，采用了理论与技能阐述时适当融人具体案例和阅读资料的形式，可读性强，易于对教材内容的理解、掌握。本书可以作为高等职业教育物业管理专业的教材，同时也适合于物业管理行业从业人员的岗前培训或参考读物。 本书赠送助教盘内含课本要点及教材参考答案，供选用本书作为教材的教师参考

本书主要从物业管理本质内涵的解释入手，对物业管理市场和物业管理招标与投标进行了系统的阐述。然后，从物业服务企业介入标的物业进行相关的管理工作开始，分别对物业管理的早期介入、承接查验、前期物业管理以及房屋的维修管理、物业设备管理、安全管理、环境管理和物业的租赁管理等进行了详细的论述；最后，对物业保险和物业管理过程中的典型案例等内容进行了细致的解析。

AutoCAD机械应用教程（2011中文版）/詹友刚主编．-3版.-北京：机械工业出版社，2011.6

ISBN 978-7-111-35167-2

I. P…　Ⅱ. 詹…　Ⅲ. 机械设计：计算机辅助设计-应用软件，

AutoCAD 软件-教材 Ⅳ. TH122

中国版本图书馆CIP数据核字（2011）第122990号

机械工业出版社（北京市百万庄大街22号 邮政编码100037）

策划编辑：杨民强 责任编辑：管晓伟

封面设计：张静 责任印刷：乔宇

北京铭成印刷有限公司印刷

2011年7月第3版第1次印刷

184mm×260mm ·24印张·593千字·365页

0001-3000册

标准书号：ISBN 978-7-111-35167-2

ISBN 978-7-89433-030-7（光盘）

定价：59.80元 （含1DVD）

AutoCAD机械设计实例精解（2011中文版）/詹友刚主编．-北京：机械工业出版社，2011.5

ISBN 978-7-111-35149-8

I. P…　Ⅱ. 詹…　Ⅲ. 机械设计：计算机辅助设计-应用软件，

AutoCAD 2011-教材 Ⅳ. TH122

中国版本图书馆CIP数据核字（2011）第121952号

机械工业出版社（北京市百万庄大街22号 邮政编码100037）

策划编辑：管晓伟 责任编辑：管晓伟

责任印刷：乔宇

三河市宏达印刷有限公司印刷

2011年7月第3版第1次印刷

184mm×260mm ·18.75印张·460千字 ·287页

0001-3000册

标准书号：ISBN 978-7-111-35149-8

ISBN 978-7-89433-023-9（光盘）

定价： 49.80元 （含1DVD）