物业管理基本制度与政策复习纲要及模拟试题

物业管理基本制度与政策考试试题 一、单项选择题（备选项中只有一个符合题意） 1、《物业管理条例》调整的业主选择物业管理企业的方式是（ ）。 A、法定 B、选聘 C、招聘 D、委派 [答案 ]B 2、物业管理活动的基础是（ ）。 A、物业服务合同 B、物业交易合同 C、物业劳务合同 D、物业管理合同 [答案 ]A 3、以下关于物业管理的说法中，正确的是（ ）。 A、物业管理是一种行政行为 B、物业管理是一种市场行为 C、物业管理是一种政府行为 D、物业管理是一种社会行为 [答案 ]B 4、物业管理起源于 19世纪 60年代的（ ）。 A、美国 B、英国 C、法国 D、新加坡 [答案 ]B 5、我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行住房（ ）制度而逐渐发 展起来的。 A、商品化 B、私有化 C、城市化 D、社会化 [答案 ]A 6、全国第一部物业管理地方性法

青年人网物业管理师考试频道： http://www.qnr.cn/Constructs/wuye/ 青年人网 (http://www.qnr.cn/) 为梦想创造动力！ 一、单项选择题 (共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中， 只有 1 个最符合题意 )第 1 题 缓 解物业管理矛盾的根本所在是 ( )。 A.物业服务收费与服务水平相适应 B.企业的经营作风必须诚实信用 C.提高价质相符的市场交换意识 D.增强业主的亲和力 【正确答案】： C 试题解析： 本题考核的是收费与服务水平相适应原则。 现实中，有相当一部分物业服务企业和业主， 对价质相符的物业服务原则缺乏足够的认识。 一些物业服务企业脱离合同， 不重视物业服务 质量，单纯以物价局的收费批件收取物业服务费用，造成业主的不满。 同样，一些业主也不 考虑物业服务企业的服务质量和管理成本， 仍以福利养房的习惯认识要求物业服务企业