物业管理基本制度与政策
《物业管理基本制度与政策》是中国建筑出版社出版的书籍，作者是中国物业管理协会。
物业管理基本制度与政策基本信息
| 书 名 | 物业管理基本制度与政策 | 作 者 | 中国物业管理协会编写 |
|---|---|---|---|
| 出版社 | 中国建筑出版社 | 定 价 | 35 元 |
| ISBN | 9787112019779 | 主 编 | 张景一，陈伟 |
第一章 物业管理概述
第一节 物业管理的概念
第二节 我国物业管理的产生与发展
第三节 我国物业管理制度建设的历史沿革
第四节 《物业管理条例》
第二章 物业管理服务
第一节 物业管理服务的特点和内容
第二节 物业服务收费
第三节 物业服务合同
第四节 物业的使用与维护
第三章 物业管理的基本制度
第一节 业主大会制度
第二节 管理规约制度
第三节 前期物业管理招投标制度
第四节 物业承接查验制度
第五节 物业服务企业资质管理
第六节 物业管理从业人员职业资格制度
第七节 住宅专项维修资金制度
第四章 业主的建筑物区分所有权
第五章 房地产相关制度与政策
第一节 房地产与房地产业管理制度简介
第二节 房地产开发经营管理
第三节 房地产转让管理
第四节 商品房销售管理
第五节 房屋租赁管理
第六节 房地产中介服务
第七节 房地产抵押管理
第八节 房地产权属登记
第九节 房屋维修养护管理
附录1：物业管理最新行政法规
中华人民共和国物权法
物业管理条例
物业服务企业资质管理办法
住宅专项维修资金管理办法
物业服务定价成本监审办法（试行）
最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体
应用法律若干问题的解释
最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律
若干问题的解释
保安服务管理条例
业主大会和业主委员会指导规则
附录2：《物业管理基本制度与政策》考试大纲
附录3：《物业管理基本制度与政策》考试模拟习题
附录4：《物业管理基本制度与政策》考试模拟习题参考答案
物业管理基本制度与政策造价信息
本书内容包括：物业管理概述、物业管理服务、物业管理的基本制度、房地产相关制度与政策、国外及香港地区物业管理概况等。
为了方便广大从业人员参加考试，提高学习、复习效率及考试通过率，编者在总结了全国几十场近万人次的注册物业管理师培训经验的基础上，结合学员培训效果反馈，严格参照考试大纲，系统编写了这套考试参考教材。它是参加注册物业管理师资格考试学员备考以及老师讲解的重要工具。
这套教材中将每个知识点进行精简归纳，方便记忆，同时将所有知识点按重要性划分为四个级别，即：
A级——需要重点掌握的内容：
B级——需要熟悉的内容：
C级——需要了解的内容：
大纲不做要求的内容。
希望大家在学习过程中注意把握重点内容。
物业管理基本制度与政策常见问题
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国内外物业管理基本特征对比 -------------------------------------------------------------------------------- htt...
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（一）物业管理的基本概念所谓物业管理，是指经营人受物业产权人和使用人的委托，按照国家法律和合同契约的规定，对被委托的物业行使管理权，以经济手段管理物业，并运用现代管理科学，先进的维护养护技术和先进的服...
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物业管理公司规章制度一、 目的：规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素质。 二、 适用范围：新天美地花园物业管理公司所有工作人员。三、 职责：3.1**物业管理公司的所有员工有义...
亚太教育物业管理研究中心在物业管理理论研究及职业教育培训方面有非常丰富的实践经验和行业影响力。仅在2007和2008两个年度内，就承接物业管理课题研究10余项。2009年承接了住房和城乡建设部《物业管理保障体系研究》的部级研究课题，2010年承接了住房和城乡建设部《旧城区物业管理机制研究》的国家部级重点课题。
中心主编了住房和城乡建设部、人力资源和社会保障部物业管理考试辅导教材5本，其他物业管理类图书资料16本。
中心在物业管理考试认证培训领域更是有巨大优势，无论是住房和城乡建设部（原建设部）认证的注册物业管理师，还是人力资源和社会保障部（原劳动部）认证的物业管理师/助师，已累计培训物业企业在职人员和高校学生17000余人，其中给参加了考试培训的1300余位北京高校学生推荐安排了工作。
数据表明，全国平均每5家物业企业中的高层管理人员中有2位参加过我们的培训，而在北京4000余家物业企业中，平均每个物业企业中就有3位企业管理人员参加了我们的培训！其主办的《物业教育资讯》更是有巨大的读者群，在物业行业中有着非常广泛的影响力。
目前，亚太教育物业管理研究中心已形成了集物业管理行业资讯、学术研究、咨询顾问、书籍出版、物业企业服务、行业人才交流及职业培训为一体的文化传播中心。
第一章 物业管理概述
第一节 物业管理的概念
一、物业管理的概念
二、物业管理的特征
第二节 我国物业管理的产生与发展
一、物业管理的起源与发展
二、城镇住房及住房制度改革
三、我国物业管理的产生
四、我国物业管理的发展
五、物业管理在社会经济中的地位与作用
第三节 我国物业管理制度的历史沿革
一、《条例》颁布前的物业管理制度建设
二、《条例》颁布后的物业管理制度建设
第四节 《物业管理条例》
一、《条例》的立法过程
物业管理基本制度与政策文献
物业管理基本制度与政策考试试题
物业管理基本制度与政策考试试题 一、单项选择题（备选项中只有一个符合题意） 1、《物业管理条例》调整的业主选择物业管理企业的方式是（ ）。 A、法定 B、选聘 C、招聘 D、委派 [答案 ]B 2、物业管理活动的基础是（ ）。 A、物业服务合同 B、物业交易合同 C、物业劳务合同 D、物业管理合同 [答案 ]A 3、以下关于物业管理的说法中，正确的是（ ）。 A、物业管理是一种行政行为 B、物业管理是一种市场行为 C、物业管理是一种政府行为 D、物业管理是一种社会行为 [答案 ]B 4、物业管理起源于 19世纪 60年代的（ ）。 A、美国 B、英国 C、法国 D、新加坡 [答案 ]B 5、我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行住房（ ）制度而逐渐发 展起来的。 A、商品化 B、私有化 C、城市化 D、社会化 [答案 ]A 6、全国第一部物业管理地方性法
注册物业管理师2011年真题(基本制度与政策)
基本制度与政策 2011年真题 1、 国务院于（ ）颁布《物业管理条例》 。 A、 2003年 4月 B、2003 年 6 月 C、2003 年 9 月 D、 2004年 1月 标准答案： b 解 析：《物业管理条例》 2003 年 6 月 8 日颁布。 9月 1日实施。 2、 （ ）是物业管理最主要的特点。 A、专业化 B、社会化 C、产业化 D、市场化 标准答案： d 解 析：市场化是物业管理最主要的特点。 3、 （ ）是物业管理社会化的必要前提。 A、物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离 B、物业的经营权和管理权相分离 C、现代化大生产的社会团队合作 D、现代化大生产的社会专业分工 标准答案： a 解 析：物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离，是物业管理社会化的必 要前提，现代化大生产的社会专业分工，则是实现物业管理社会化的必要条件。 4、 建设部于（ ）年
《物业管理基本制度与政策》是2015版注册物业管理师执业资格考试实战辅导及权威预测丛书的一本。每章均按“近年考情预览”、“基本结构框架”、“考点采分”、“近年高频真题精析”、“实战演练”、“参考答案及详解”的结构进行编排，附有两套“权威预测试卷”。既有对命题规律的总结和预测，又有对考点的深度剖析，再现真题直击考试重点。
内容介绍
《2012年全国物业管理师执业资格考试用书:物业管理基本制度与政策考点精析与通关秘笈》根据最新的《全国物业管理师执业资格考试大纲》（简称《考试大纲》）及参考教材《物业管理基本制度与政策》编写而成。书中全面覆盖了《考试大纲》所要求掌握、熟悉与了解的各项内容。全书共分五章，针对《考试大纲》中的知识点和考点进行了精确解析，并根据历年考试的规律及出题特点，编写了单项选择题、多项选择题，题后附有参考答案和该知识点在教材中对应的页码，便于考生快速复习备考。同时，针对2010年与2011年全国统考试题的题型与内容，准确把握2012年试题形式与模拟范围，编写了五套模拟试卷，并配有参考答案，使考生通过短时间练习即可迅速提高应考经验与能力。
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书 名: 全国物业管理师资 格考试用书:物业管理基本制度与政策
作 者：北京亚太教育研究院物业管理研究中心
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