作 者 | 卞咏梅 | 出版时间 | 2005年10月 |
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页 数 | 356 页 | 定 价 | 30.0 元 |
装 帧 | 平装 | ISBN | 9787307046191 |
内容简介
本教程以物业管理安防员及其岗位为中心,从对事的管理到对人的管理,从理论到实践,全方位地介绍了物业管理安防员应掌握的基本技能和应具备的基本素养。本书融会了深圳市华侨城物业管理有限公司多年的管理实践经验,内容翔实,可操作性强,有一定的理论深度,是物业管理安防员的一部好教程。2100433B
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安装造价(预算)员培训教程
《高级物业管理员培训教程与应试指导》是由广州市物业管理职业技能鉴定站的优势资源,组织了一批在物业业技能鉴定方面具有丰富经验的教师编写的,在编写过程中,作者参考了物业管理行业同仁的许多文献和成果。全书共分14个章节,具体内容包括物业管理基本概念、物业管理招标与投标、物业管理相关法律法规知识、物业客户服务、房屋附属设施设备维护管理服务等。本教程适合作为高级物业管理员(助理物业管理师)技能培训和职业资格鉴定用书,也可以作为高职学校的实践教学用书,还可以作为物业管理专业人员的技能提升参考书。2100433B
《物业管理员(四级)·修订本》适用于物业管理员国家职业资格四级鉴定考试,主要内容包括:日常客户服务、物业管理常用文书拟写与档案管理、物业管理收费服务、房屋建筑维修养护管理、房屋附属设备设施维修养护管理、物业安全管理、物业环境管理。
全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限;物业管理员不得少于220个标准学时;助理物业管理师不少于180个标准学时;物业管理师不少于150个标准学时。