ISBN | 9787122160584 | 作 者 | 邵小云 |
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出版社 | 化学工业出版社 | 出版时间 | 2013年3月 |
页 数 | 161 | 定 价 | 38.00元 |
内容简介
《物业工程主管工作手册》主要包括物业工程主管岗位认知和物业接管验收、入住装修管理、设施设备日常维护、房屋本体养护管理、日常维修服务、节能降耗管理、部门事务沟通与协调七个部分。《物业工程主管工作手册》是物业管理一线项目经理精英多年来的经验总结,是物业管理从业人员必不可少的集培训、查询、应用等多种功能于一体的案头书。 《物业工程主管工作手册》可为各商厦、写字楼、酒店、住宅小区、企业、学校、学术机构、政府机关等物业部门及经理们提供参考。2100433B
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餐厅楼面(主管 / 领班)日常督导工作手册 厅面服务: 一、开市工作检查内容: 1、招牌灯以及相关灯箱、灯光、电梯、空调是否按规定开启。 2、门口相关水牌、 POP 招贴画是否摆放、张贴符合规定。 3、相关电源是否及时开启。 4、餐厅内所有设备是否检查,问题是否上报。 5、书柜、报纸架上是否检查书刊、报纸更新并放置正确。 6、餐厅桌椅是否摆放整齐划一。 7、是否检查餐台上台号牌摆放正确齐全。 8、备餐柜内餐具是否擦拭干净。 9、台面相关物品是否摆放整齐、刀叉等是否按标准摆放。 10、牙签等相关物品是否补充并保持干净。 11、地面卫生是否干净无杂物、无油污。 12、备餐柜内物品是否补充齐全。 13、沙发是否干净,并整理平整无皱。 14、椅套是否干净,并整理平整无脱落。 15、托盘是否干净、并备好。 16、垃圾桶(筒)是否干净并摆放各处。 17、餐厅地脚和边角卫生是否良好。 18、绿色植物是否
餐厅楼面(主管 / 领班)日常督导工作手册 厅面服务: 一、开市工作检查内容: 1、招牌灯以及相关灯箱、灯光、电梯、空调是否按规定开启。 2、门口相关水牌、 POP招贴画是否摆放、张贴符合规定。 3、相关电源是否及时开启。 4、餐厅内所有设备是否检查,问题是否上报。 5、书柜、报纸架上是否检查书刊、报纸更新并放置正确。 6、餐厅桌椅是否摆放整齐划一。 7、是否检查餐台上台号牌摆放正确齐全。 8、备餐柜内餐具是否擦拭干净。 9、台面相关物品是否摆放整齐、刀叉等是否按标准摆放。 10、牙签等相关物品是否补充并保持干净。 11、地面卫生是否干净无杂物、无油污。 12、备餐柜内物品是否补充齐全。 13、沙发是否干净,并整理平整无皱。 14、椅套是否干净,并整理平整无脱落。 15、托盘是否干净、并备好。 16、垃圾桶(筒)是否干净并摆放各处。 17、餐厅地脚和边角卫生是否良好。 18、绿色植物是否进
知名物业工程部门接管验收工作手册
文档特点:内容全面,格式非常规范,无乱码水印等痕迹。
一、文件部分
1.名词与术语解释
2.引用法规、技术标准
3.接管验收条件
4.接管验收方法及技术要点
5.房屋常见裂缝检查及处理办法
6.机电设备接管验收标准
7.供配电系统验收接管作业规程
8.给排水设备设施验收接管标准
9.给排水设备设施验收接管作业规程
10.暧通设备设施验收接管标准
11.暧通设备设施验收接管作业规程
12.电梯设备设施验收接管作业规程
13.消防设施验收接管作业规程
14.智能化中控系统设备验收接管作业规程
15.智能化对讲系统设备验收接管作业规程
16.园林绿化工程验收接管作业规程
17.接管验收组织与实施
18.工程质量缺陷整改
二、记录表格部分
1.业主房屋接管验收表
2.商铺接管验收移交表
3.楼宇建筑接管验收记录
4.楼宇给排水接管验收记录
5.楼宇电气接管验收记录
6.楼宇接管验收记录
7.公共机电设备验收单
8.物业设施接管验收单
9.室外给排水验收单
10.工程资料移交清单(一)
11.工程资料移交清单(二)
12.工程资料移交清单(三)
13.房屋公用部位及设施移交清单
14.供配电系统验收记录
15.电气安装隐蔽工程验收记录表
16.配电柜(盘)及动力柜工程验收表
17.给排水设备设施验收表
18.给水系统验收表
19.排水系统验收表
20.变频水泵房验收表
21.空调系统验收表
22.采暖系统验收表
23.电梯系统验收表
24.消防设施验收表
25.智能化中控系统设备验收表
26.智能化楼宇对讲设备验收表
27.绿化工程竣工验收单
28.房屋附属设施设备移交清单
29.接管验收记录
30.工程质量问题处理通知单
31.钥匙移交清单
32.钥匙领(借)用情况登记表
33.房屋返修申报表
34.房屋返修处理情况登记表
35.设备设施遗留问题及处理情况记录表
36.资料遗留问题及处理情况记录表
《物业管理工作手册》内容翔实、全面、具体,易于操作,实用性强,对于物业公司有着较强的参考和借鉴意义,是一本物业管理人员必不可少的集培训、查询、应用等多种功能于一体的案头工具书,是一本真正意义上的物业规范化管理实用工作手册。通过《物业管理工作手册》,物业企业管理者不仅可以提高自身的管理水平,还可以提升物业服务企业的竞争力。
《物业管理工作手册》作者全部来自企业一线的管理者和企业管理顾问,有着丰富的实践经验,提供的资料实用,可操作性强。
邵小云、孙萌萌 等编著的《物业项目经理工作手册》是物业管理一线项目经理精英多年来的经验总结,是物业管理从业人员必不可少的集培训、查询、应用等多种功能于一体的案头书。相信必能为各商厦、写字楼、酒店、住宅小区、企业、学校、学术机构、政府机关等物业部门及经理们提供参考。
邵小云,深圳市金顺物业管理公司,常务副总经理,物业管理师、人力资源管理师,从事物业管理工作10余年,曾在中海物业、绿景物业、皇庭物业等大型物业管理企业任职,了解先进的物业管理模式和全程运作;熟悉人力资源战略体系的建立、工作岗位分析、员工招聘与配置、员工培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理等各个模块,管理模式独树一帜;具有全面主持企业ISO9001:2000版质量管理体系建立、实施、认证工作。