我乐橱柜橙色温暖客户回访

客户回访制度 一、总则 1.目的 1)提高客户对公司服务的满意度。 2)全面了解客户的服务需求和消费特点。 3)提高公司信誉，传播公司客户服务理念。 2.适用范围 本控制程序适用于客户服务专员对客户进行的例行回访和针对大客户的特定回访。 二、调取客户资料 1.客户服务专员根据公司客户资料库和客户回访的相关规定对所保存的客户信息进行分析。 2.客户服务专员根据客户资料确定要拜访的客户名单。 3.客户服务专员根据客户资料确定每个客户拜访的具体目的。 三、客户拜访准备 1.制订回访计划 客户服务专员根据客户资料制订《客户回访计划》，包括客户回访的大概时间、回访内容、 回访目的等。客户服务专员要根据公司业务情况结合客户特点选择适合的回访方式。 2.预防回防时间和地点 (1)客户服务专员及时同客户联系，与客户预约回访的时间和地点。 (2)时间和地点的预约要充分考虑客户的时间安排，不打扰客户。 3.准

一.橱柜中常见的橱柜柜体规格 上柜：（高度） 650mm-700mm （深度） 350mm 下柜：（高度） 750mm-800mm （深度） 580mm 商家的柜体规格一般都会符合常见的规格，如果有异型、超高、超宽等特殊要求的话，可以和橱柜 商自行商定，但是需要增加一定的费用。 二. 门板 目前市场上常见的橱柜门板主要有以下几种： 双饰面板： 表面平整 , 不易变形 , 色泽鲜艳 ,耐高温、 耐磨性好 .双饰面板橱柜安装后需要注意贴边是否贴合， 牢靠。 UV面板：表面光亮，色泽鲜艳，不退色，不变色，耐高温，耐刮擦。 UV面板橱柜现在已逐步成为用户选择 的主流。 模压面板：以密度板为基础加工成各种形状 ,再以面膜 PVC作帖面 , 经高温热压而成 , 面膜有国产和进口之分 ,进口面膜 的耐磨性较好 ,不退色 .膜压面板橱柜安装后需要注意压膜是否均匀，有 没有气泡。 烤漆面板：色泽艳丽