汤阴县旭诚风管有限公司

→文化倡导

热爱事业，忠诚公司

做人诚信光明，做事用心坚持

对人乐施奉献，对己学习超越

超越自我，超越规则，超越他人

→服务理念

诚信　负责　贴心

诚信是我的根本，旭诚人愿同客户共创双赢；

负责是我的承诺，旭诚人愿用真心为你保障；

贴心是我的追求，旭诚人愿用真诚为你服务。

→服务模式：

售前方案设计

售中咨询导购

售后维修服务

客户跟踪回访

→服务承诺：

售前协助现场勘测及方案设计指导。

协助客户投标，提供关于产品的各项认证或授权

提供产品技术咨询及产品导购建议。

产品应用软件终身免费升级。

故障产品接件后，72小时内无法修复的，可提供备用机。

技术咨询热线24小时响应。

样板工程（全系列使用公司提供产品）提供上门调试或操作技术培训。

建立客户技术服务档案，进行客户跟踪回访。

→服务行动标准：

客户咨询：电话接听实行首问负责制，一小时内回复处理结果；

客户投诉：8小时内回复处理结果。

→服务政策：

产品自售出之日起，对正常安装使用而出现的性能故障，予以90天内免费更换新机，1年内免费保修，终身有偿保养服务（若产品有特定的保修或包换条款，以特定条款为准。）

美好生活！为员工实现自身价值提供富有挑战性的发展机会，追求员工与企业共同成长，为社会创造最大价值。

→文化倡导

热爱事业，忠诚公司

做人诚信光明，做事用心坚持

对人乐施奉献，对己学习超越

超越自我，超越规则，超越他人

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诚信　负责　贴心

诚信是我的根本，旭诚人愿同客户共创双赢；

负责是我的承诺，旭诚人愿用真心为你保障；

贴心是我的追求，旭诚人愿用真诚为你服务。

→服务模式：

售前方案设计

售中咨询导购

售后维修服务

客户跟踪回访

→服务承诺：

售前协助现场勘测及方案设计指导。

协助客户投标，提供关于产品的各项认证或授权

提供产品技术咨询及产品导购建议。

产品应用软件终身免费升级。

故障产品接件后，72小时内无法修复的，可提供备用机。

技术咨询热线24小时响应。

样板工程（全系列使用公司提供产品）提供上门调试或操作技术培训。

建立客户技术服务档案，进行客户跟踪回访。

→服务行动标准：

客户咨询：电话接听实行首问负责制，一小时内回复处理结果；

客户投诉：8小时内回复处理结果。

→服务政策：

产品自售出之日起，对正常安装使用而出现的性能故障，予以90天内免费更换新机，1年内免费保修，终身有偿保养服务（若产品有特定的保修或包换条款，以特定条款为准。）

美好生活！为员工实现自身价值提供富有挑战性的发展机会，追求员工与企业共同成长，为社会创造最大价值。2100433B

烟台天旭诚装饰工程有限公司成立于2010年，旨在为港城百姓带来更加方便快捷且高性价比的家庭装修体验，以其极具市场竞争力的整体家装产品及契合当今消费群体整装服务，开启了一站式绿色整体家装的新纪元，致力于成为港城乃至山东地区的品牌整体家装领军企业，并凭借其整体家装解决方案全面整合国内外优质主材、标准施工和一站式售后服务，以其超高性价比定义了品牌家装价值基准。

位于芝罘区上夼西路097号的近千平米超大型整体家装体验馆，彰显着天旭诚装饰行业领航者的霸气风范。国内外千余款名牌洁具、成品门、地板、橱柜、瓷砖主材产品云集，并有电器、软装产品等众多名品供您一站式选材、配送，消费者无需为运货、搬货、收货、验货等问题东奔西跑。馆内装修精美，氛围卓然，硬件、软件均达到一流水准，工序、工艺全面大公开，让客户明白消费，消费者再不必为装修材料、施工效果等方面而担忧费心，装修全过程一站式先体验，一站式采购，让消费者看得见摸得着，身临其境地感受整体家装经济、便捷、舒适的无限魅力。

天旭诚以“让装修更优质、更低价”为使命，让消费者直观感受高品质设计与施工服务，深度避免装修遗憾，让消费者摆脱零散采购时被动、疲惫与沟通成本高的局面，从咨询设计，到完工保修，全程带给消费者完美的家庭装修体验。2100433B