陶瓷片密封水嘴

    9月2日，国家质检总局公布了2010年卫生纸、纸面石膏板、陶瓷片密封水嘴、玩具等4类产品的质量国家监督专项抽查结果。其中，陶瓷片密封水嘴的合格率不足70%，一大批知名卫浴品牌的产品也不幸“黑榜题名”，引起了业内人士的广泛关注。     9月3日，记者在国家质检总局官方网站上看到，国家质检总局于9月2日公布了2010年卫生纸、纸面石膏板、陶瓷片密封水嘴、玩具等4类产品的质量国家监督专项抽查结果。     纸面石膏板共抽查了北京、天津、河北、上海、江苏、浙江、安徽、江西、山东、河南等15个省、直辖市60家企业生产的60种产品。依据GB/T9775-2008《纸面石膏板》国家标准的要求，对纵向断裂荷载、横向断裂荷载、棱边硬度、端头硬度、抗冲击性、面纸与芯材黏结性等10个项目进行了检验。     统计结果显示，有3家企业的3种石膏板产品不符合有关质量标准，分别是产自山东的万嘉牌和泰岳牌石膏板以及产自河南的豫三星牌石膏板，合格产品占比为95%。     陶瓷片密封水嘴共抽查了北京、辽宁、上海等8个省、直辖市207家企业生产的253种产品。依据《陶瓷片密封水嘴》强制性国家标准的要求，对密封性能、阀体强度、冷热疲劳试验等8个主要项目进行了检验。     统计结果显示，有76家企业的83种产品不符合标准要求，雅鼎、OXO、益高、洁丽、HCG、惠尔雅等这些在行业内具有较高知名度的卫浴品牌也不幸“黑榜题名”，合格产品占比仅为67.2%。     问题非常集中▲▲广东福建浙江成高发区     记者看到，绝大部分不合格产品的产地都集中在广东、福建、浙江、河北四个省份。其中，酸性盐雾试验不过关，管螺纹精度不够、流量不达标成为出现频率最高的几个问题。     据悉，酸性盐雾试验项目主要是检测水嘴在24小时乙酸盐雾环境下镀铬表层被腐蚀的情况，此项检测不合格的水嘴在使用一段时间后表面会产生“铜绿”、黑色斑点或腐蚀，严重影响美观。     螺纹管精度项目主要是检测水嘴螺纹的精度与质量，保证与供水管路的正常安装连接，此项检测不合格的产品在实际使用中可能出现安装困难甚至无法安装、莫名滴漏等现象，浪费水资源，问题严重的使用一段时间后还可能自行脱落。     同比品质陡降▲▲不达标产品将被依法处理     记者查阅有关资料发现，2009年，国家质检总局曾经组织过针对陶瓷片密封水嘴产品的质量国家监督抽查，在广东、福建、浙江、江苏、上海等5个省、直辖市100家企业生产的100种产品中，实物抽样合格率为82.3%。相比之下，今年的抽查合格率仅为67.2%，陡然下降了16.1个百分点。     国家质检总局在9月2日发布的公告中表示，已经责成相关省、直辖市质量技术监督部门针对本次抽查中发现的不合格产品及生产企业依法进行处理。     教你如何选卫浴     卫生间是装修中的重头，陶瓷卫生洁具又是卫生间的最关键产品，其选购及配套特别重要。     这里教大家如何挑选卫浴：一看、二摸、三听、四比。     一看：消费者可选择在较强光线下，从侧面仔细观察卫浴产品表面的反光，表面没有或少有砂眼和麻点的为好。亮度指标高的产品采用了高质量的釉面材料和非常好的施釉工艺，对光的反射性好，从而视觉效果好。     二摸：可用手在表面轻轻摩擦，感觉非常平整细腻的为好。还可以摸到背面，感觉有“沙沙”的细微摩擦感为好。     三听：可用手敲击陶瓷表面，一般好的陶瓷材质被敲击发出的声音比较清脆。     四比：主要是考察吸水率，吸水率越低的越好。陶瓷产品对水有一定的吸附渗透能力，水如果被吸进陶瓷，会产生一定的膨胀，容易使陶瓷表面的釉面因膨胀而龟裂。尤其对于坐便器，如果吸水率高，则很容易将水中的脏物和异味吸入陶瓷，时间一长就会产生无法去除的异味。     消费提醒：     在购买卫浴产品时，应该购买有正规品牌的产品。     一般情况下，正规品牌厂家实力雄厚，开发能力强，有自己专门的设计部门，且全国各地的销售网络较为完善，产品竞争力强，同时厂家提供的各类宣传资料、产品合格证书、品质保证书、安装说明书、使用注意事项、售后服务事项等各种资料。

 

　　水龙头国家强制性标准《陶瓷片密封水嘴》已正式实施三个多月。新标准的实施曾给水暖行业带来行业内的第一次大洗牌，一些小作坊、地下工厂被查封，一些小企业倒闭。卫浴产品进入市场之前便已树立起一种核心的观念，在保证质量的基础上，兼容先进设计理念，并建立自己的专利项目，真正成为无论从外观到设计直至质量均属于国人的独立品牌产品。

　　卫浴五金实施新标准全面保证生产质量：

　　首先，在产品结构性能上，卫浴五金产品结构稳固、结实，用手上下左右摇晃不会出现松动现象，产品合理人性化设计，使用便捷;

　　其次是产品的表面：卫浴五金产品均会做表面处理，表面一般呈亮铬色，为满足个性装修消费者要求，也有部分产品表面做仿古色、金色处理，表面出路均匀、光滑、无色差、无脱落、并通过24小时酸性盐雾试验，达10级以上;

　　再次就是产品的材质、配件：卫浴五金产品均采用铜作为主要材料，因为铜材永不生锈、氧化、可确保产品更长的使用寿命，且具有很高的造价回收价值，对于水龙头的选购尤其注重产品的阀芯，龙头的阀芯相当人体的心脏，控制整个龙头开关。市场上优质产品均使用陶瓷阀芯，陶瓷阀具有良好的密封性能，根据阀芯的质量，一般可使用30-50万次以上，尤其进口陶瓷芯片物理性能更为稳定，使用寿命长，一般正常使用在10年以上。

　　如今，不仅仅是一些小企业面临着困境，就连一些知名品牌也经不起新标准的考验。有业内人士认为，虽然近几年我国水暖产业发展势头很猛，并形成几大强势的领军品牌，但是总体上产业发展模式比较传统，企业平均规模偏小，重复建设和无序竞争的情况较严重，这不利于保障产品质量。

　　查阅历年我国对水暖卫浴产品的抽检结果发现，早在2008年同期的抽样合格率为 70%;2009年，国家质检总局共抽查了5个省、直辖市100家企业生产的100种产品，产品实物质量抽样合格率为82.3%。相比于 2009，2010的抽查合格率仅为67.2%，下降了16.1个百分点。水暖卫浴产品的抽检合格率三年来总体呈下降趋势。据悉，卫浴行业最多的投诉就是五金配件，企业没有给予足够的重视，是历年来卫浴五金配件抽检合格率不高的症结之一。

　　就目前水暖卫浴行业来看，国内卫浴行业生产力及企业规模均位于前列的企业，其五金配件产品必须通过国家产品节水设备临督检验合格。

　　近年来随着整体卫厨进一步发展，水暖卫浴企业纷纷跨界经营。然而，由于水暖卫浴企业在生产上难以兼顾，一般会让一些工厂代工生产五金配件，或通过外来加工、配套使用等方法解决产品搭配问题。因为是跟其他工厂合作，无形之中为自身的品牌信誉招来风险。如果代工的工厂偷工减料，这个信誉风险就会转到卫浴企业头上。所以，要想在根本上解决卫浴五金挂件的质量问题，那就要从企业自身入手，只有企业加强自身监管力度，并设置严格的检验程序，这一问题才会得到有效解。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    据国家质检总局9月2日发布的专项抽查结果显示，约有32.8%的卫浴产品存在陶瓷片密封水嘴不合格的问题，比例之高令人唏嘘。而且更加夺人眼球的是，诸多业内知名企业也不能幸免，箭牌、浪鲸、益高、恒洁…都在此名单之列。与家具业的同侪们相比，卫浴行业的危机公关迟迟不见影踪，笔者走访业内，得到的大多数回复仍然是在“调查中”。     卫浴企业的危机公关意识还不成熟     距离9月2日质检总局公布抽检结果已有10日，而业内的诸多企业在接到笔者的电话时仍然声称“不便回应”、“调查中，尚无结果”，或称“解决方案还在商讨中”。与同样经常身陷“质量门”的家具行业相比，卫浴企业在“水嘴门”事件中的表现折射出品牌危机公关意识的不成熟。     50%的网友认为，“水嘴门”这样的质量问题曝光，会影响品牌的美誉度     近期发起的相关调查结果显示，约有50%左右的网友认为“不注重品牌，对企业更容易造成坏影响”;同时也有33.3%左右的网友认为“正常，品牌产品也不见得件件都合格”。可见，“水嘴门”已经对卫浴企业的品牌效应造成了一定的伤害;但同时，企业长久积累的品牌效应也仍然具备相当大的威力。只要企业对危机公关运用得当，不但有机会挽回在消费者心目中的颓势，甚至可以让自己的品牌在消费认知的过程中更上一层楼。     卫浴企业应重视质量监控     尽管大多数涉入“水嘴门”的企业都显得讳莫如深，但也有不少企业对笔者表示，对陶瓷水嘴方面的国家标准“不知道”、“不太了解”，并对检测机关的公正性提出了质疑。对此，笔者走访业内时，从协会领导与其他企业处得到了一些客观的看法。     企业释疑：外包生产不靠谱     华艺卫浴营销总监徐楚铭日前接受了笔者的采访。他介绍说，目前内销市场在陶瓷片密封水嘴方面的强制性国家标准仍然为GB18145-2003标准，这也是本次质检总局的重要依据。针对目前市场上高达32.8%的不合格率，徐楚铭解释说，有些卫浴企业由于生产上难以兼顾，会将五金配件产品外包给一些小厂家来贴牌生产，或通过外来加工、配套使用等方法，与其他企业合作，无形中为品牌的信誉度招来风险。     这样一来，企业对外包产品的质量监控就增加了难度。由于小企业以盈利为主要目的，生产过程中一旦发生偷工减料，反映在检测中，就很容易在酸性盐雾试验和管螺旋精度等方面出现问题。归根结底，企业应加强自身的监管力度，在产品质量方面严格执行检验程序，同时加强自身的自主研发能力，将生产环节把控好。     协会声音：加强监控更实际     调查中，有58.3%的网友表示相信质检总局的检测结果，三分之一的网友表示“无所谓”，但这一部分高达90%以上的网友都认为，质检总局有必要让检查的过程透明化，让消费者能够了解产品的检验细节。     对此，中国建材第一网编辑联线了中国建筑材料检验认证中心主任马振珠。他告诉笔者，质检总局的检验程序是：由产品监督司制定抽检计划，由质检总局安排、质检总局附属的几个机构同时进行抽查。基本上公平、公正、客观。对于成霖高宝等出口企业的解释“产品主要是销往国外，因此不符合国内标准”，马主任指出，如果有足够证据表明被抽查产品是销往国外的，企业完全有理由提出举证，并拒绝接受质检总局的抽检。如果因为企业对自身权利的认知不足，让品牌信誉受损，那就太“划不来”了。     中国陶瓷工业协会秘书长黄芯红则认为，不排除检测中存在一些不透明的情况，但是国家标准本身是合理的，任何企业自身的标准都要高于国家标准。“否则，那就成了本末倒置。”     黄秘书长分析认为，卫浴企业近年来发展太快，所以良莠不齐。尤其是近年来的经济危机，让很多卫浴企业的工作重心由“产品生产”转向了“产品营销”;对企业来讲，产品的质量问题已经“退居二线”。黄芯红建议这些企业：“应该吸收教训，将精力放回对产品质量的监督上，马上找出出问题的原因，才能真正体现企业的真正实力，保持可持续发展。”     但截止到笔者发稿时，“荣登黑榜”的企业中仍旧没有一家站出来对市面上的不合格产品表示负责。     质检总局标准解析     依据GB18145-2003《陶瓷片密封水嘴》强制性国家标准的要求，本次抽检对流量（带附件）、流量（不带附件）、酸性盐雾试验、管螺纹精度等8个主要项目进行了检验，品牌卫浴企业主要折戟在酸性盐雾试验、管螺纹精度等项目上。     据笔者了解，酸性盐雾试验不合格的水嘴产品，在使用一段时间后容易被腐蚀，产生“铜绿”和黑色物质，影响水嘴的美观和使用寿命;而管螺纹精度则是水嘴安装时的重要标准，该精度不合格的产品，极易发生难以安装或密封不严的情况，发生水管滴漏;除了浪费水资源之外，也会影响消费者的生活质量和发展水平。