泰安市房产管理局2014年政府信息公开工作年度报告

一、推进政府信息公开工作开展基本情况概述

2014年，我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》、《山东省人民政府办公厅关于印发当前全省政府信息公开工作要点的通知》、《泰安市人民政府办公室关于印发当前全市政府信息公开工作要点的通知》等文件要求，坚持以深化公开内容、抓好保障性住房信息公开为重点，进一步提升公开意识，扩宽公开渠道，政府信息公开工作稳步推进，成效显著。

（一）加强信息基础管理工作。认真落实公文类信息公开属性源头认定机制。在公文产生过程中，拟稿科室（单位）根据公文内容在发文单上同步确定其主动公开、依申请公开或不予公开三种属性，对于需要主动公开的公文，第一时间通过网站进行发布。进一步完善政府信息公开保密审查机制。凡需公开信息，严格履行审查程序，填写《泰安市房产管理局信息公开保密审查表》，执行“先审查、后公开”的原则，防止保密审查与公开工作脱节。

（二）强化信息发布工作。新获取和制作的信息，凡属于重大行政决策、社会关切关注热点、涉及公共利益、公众权益及需要社会广泛知晓的，统筹运用网站、报刊、广播电视、公示栏、大屏幕、宣传单等多种渠道进行公开发布。累计发布信息839条（次）。其中，报送市政府政务信息27条，在市政府信息公开网站发布信息65条，在住宅与房地产信息网发布信息536条，在电子显示屏、信息公开栏、宣传板等媒介发布信息32条，编印《泰安房产》12期，先后围绕重点工作组织各新闻媒体发布稿件167条。

（三）完成《条例》发布前信息的公开工作。根据《泰安市人民政府办公室关于进一步加强政府信息公开工作的通知》（泰政办函〔2014〕20号）要求，结合局网站改版的实际情况，对市房管局发文进行全面清理，对《泰安市房产管理局关于印发〈泰安市物业管理招标投标管理办法〉的通知》等16件需公开的文件进行了公开，其中2008年5月1日前形成的规范性文件共9件。

二、加强政府信息公开的组织领导和制度建设情况

（一）健全组织机构，明确责任分工。我局领导高度重视政务信息公开建设工作，制定了关于政府信息公开工作的实施方案，成立了以局主要负责人为组长，其他班子成员为副组长，机关各科室及下属各单位负责人为成员的信息公开领导小组，并明确由一名局领导具体分管该工作的组织实施、监督考核。领导小组下设办公室，明确了办公室人员的职责和分工。工作人员实行A、B角补位协作工作机制，由局团委专职1人具体负责政府信息公开的日常工作，由局办公室、局房产交易科3人兼职负责缺位时的具体工作，局住房保障科、保障性住房管理中心多人负责重点工作的信息公开，确保政府信息公开工作规范有序高效的开展，全面提高政务公开工作的质量和水平。

（二）加强制度建设，保障工作开展。为确保政务信息及时、准确公开，一是制定了改进文风提高文件质量的规定、政务信息主动公开工作制度、新闻发言人制度等，对政务信息公开以及依申请公开的程序和内容进行规范要求，对主动公开信息的收集、整理做出分工，对新闻发言人制度进行明确安排。二是建立了政府信息公开保密审查工作制度，明确政务信息公开保密审查程序，对公开的政务信息由科室负责人、分管领导严格把关。三是制定了《泰安市房产管理局当前信息公开工作要点和工作安排》，对2014年的信息公开工作和信息公开重点进行统筹安排。

三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况

（一）发布解读情况。2014年，我局通过各种途径累计发布政策解读类信息11条（次），解读政策涉及《泰安市人民政府关于加强泰城社区物业管理工作的意见》、《泰安市房屋租赁管理办法》、《泰安市商品房预售合同备案管理办法》、《泰安市普通商品住房项目配建保障性住房管理办法》、《泰安市保障性安居工程建设项目申报办法》、《泰安市人民政府关于加强房屋安全管理工作的意见》等。为让政策解读类信息更加醒目易读，我局在门户网站“政策法规”栏目下建立“政策解读”专栏，及时公开政策性信息并同步配发解读材料，对政策性信息进行说明阐释，便于社会各界正确理解把握房产管理类相关政策的主旨要义。

（二）回应社会关切以及互动交流情况。2014年5月21日，我局作客“机关作风和政风行风网络热线”，就外来务工人员如何申请保障性住房、经适房惠丰园价格、夫妻关系如何在房产证上加名等问题与网友进行了在线交流。2014年，我局共受理便民电话860件，答复民生网问题1300余件，办理政民互动栏目问题192件。针对社会关注的保障房政策、保障房选房交房情况、房屋登记政策、物业管理政策等组织新闻稿件167篇。针对惠丰园经济适用住房分配中市民群众关心的房屋价格问题，我局多次和申请家庭进行交流沟通，并会同物价局相关负责同志召开惠丰园经济适用住房价格沟通会，向申请家庭进行耐心细致的答复和解释，消除市民关于价格方面的疑问。

2014年， 在市委市政府正确领导下，市教育局高度重视政府信息公开工作，坚持以党的十八大、十八届四中全会精神为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《泰安市人民政府办公室关于进一步加强政府信息公开工作的通知》(泰政函[2014]20号)和《泰安市人民政府办公室关于印发当前全市政府信息公开工作要点的通知》(泰政办函[2014]32号)等相关要求，加强组织领导，拓宽公开渠道，丰富公开内容，加强监督检查，政府信息公开的广度和深度不断增强，进一步提高了工作透明度，有效地保障了公民的知情权，为全市教育事业健康发展创造了良好的环境。

政府信息公开工作基本情况

2014年，在市委、市政府的正确领导下，泰安市交通运输局认真贯彻落实国务院《政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》，立足交通运输行业实际，夯实政府信息公开工作基础，完善信息公开工作机制，拓展信息公开载体，加大信息公开力度，及时、准确、全面公开交通运输信息，切实保障了公众的知情权、参与权、监督权。认真执行信息公开目录，改进交通运输政务服务，努力提高行政效能，政务公开进一步深化，公开渠道进一步拓宽，为加快构建畅通安全高效的现代综合交通运输体系营造了良好的政务环境。

(二)政府信息公开的组织领导和制度建设情况

一是组织领导进一步加强。以深入开展党的群众路线教育实践活动为抓手，把加强政府信息公开工作作为密切联系群众的重要手段，作为转变政府职能、实现管理创新、建设人民满意的服务型政府部门的一项重要工作，调整完善了以主要负责人为组长，分管负责人任副组长，局直单位和机关科室主要负责人为成员的交通运输政府信息公开工作领导小组。局属具有行政管理职能的事业单位，也都成立了政府信息公开领导小组或工作机构，落实专兼职工作人员，形成了一级抓一级、层层抓落实的政府信息公开工作体系。

二是管理制度进一步完善。认真对照市政府相关要求，制定了切实可行的年度工作计划，对年度工作的基本要求、组织领导、推进措施以及各时间节点予以明确，有效提高了信息公开工作的规范化程度。结合改进工作作风、加强制度建设等有关要求，进一步理顺了政府信息主动公开和依申请公开处理流程，完善了《信息公开保密审查规定》《施行〈政府信息公开条例〉暂行办法》《市交通运输局官方微博管理暂行规定》《公文类信息公开发布制度》等配套制度，制定了交通政府信息公开岗位作业指导书，信息公开工作规范化、制度化水平不断提高。

三是依申请公开工作机制进一步健全。认真落实国务院办公厅《关于做好政府信息依申请公开工作的意见》和省、市有关要求，完善依申请公开的受理机制和具体操作规程，规范申请受理、审查、处理、答复等各个环节，明确相关科室的工作职责，强化依申请公开工作的规范性、时效性、有效性。针对依申请事项，按照“答复及时，内容完整，格式规范”原则，做到及时协调、专题会商，使答复有理有据，有效提升办理效率和办理质量。

(三)发布解读、回应社会关切以及互动交流情况

充分发挥部门网站信息公开平台作用，围绕群众普遍关注的热点、难点问题，设立专题栏目，以数字化、场景式、图表等方式予以展现，使政府信息传播更加形象生动。通过开设领导信箱、政策解读、民意征集、网上调查、新闻发布等栏目，全面拓展政民互动交流平台，回应社会关切的针对性和时效性不断提高。

2014年，市交通运输局累计接受电话咨询14380件，受理市政府“12345”便民服务电话承办单1601件，政民互动87件，民生网等网民诉求734件，处理电话投诉206个，回复率和办结率均实现100%，满意率达到95%以上。

(四)重点领域政府信息公开工作推进情况

坚持将政府交通信息公开与交通运输中心工作紧密结合，围绕交通重点项目建设、农村公路改造、公交优先发展、港航规划建设、依法行政等重点工作，及时向社会公开相关信息，有效推进了各项重点工作的顺利开展。

一是加强重大决策信息公开。结合工作实际，把群众普遍关心、涉及群众利益的热点信息作为公开的重点内容，及时进行公开。围绕泰城全面实施“公共交通一小时免费优惠换乘”政策,主动召开新闻发布会，就政策制定、实施细则等内容向新闻媒体、社会公众进行了详细解答。该政策实施以来，免费优惠换乘达到310万余人次,为市民节约出行成本约431万元,在改善公交出行条件的同时，进一步降低了市民出行成本。

二是加强交通基础设施建设信息公开。把交通基础设施建设项目作为政务公开的重点，严格执行项目报备、财政评审、政府采购等基本建设程序，实现了招投标信息的静态公开、招投标过程的动态公开，进一步规范了交通建设管理行为。特别是104国道泰安段界首至满庄段改建工程，是由市财政直接投入资金最大的交通基础设施，项目严格按照政府公开招投标程序确定了建设单位，目前路桥施工已全面展开。

主动公开便民信息

在市局门户网站开设了公众出行和路况信息专栏，及时向社会公开出行路况信息、通行动态信息、高等级公路气候信息、公路阻断或封闭信息，为公众便捷出行提供了良好的信息服务。充分利用新闻媒体，主动发布与人民群众切身利益相关的动态信息，在齐鲁晚报、泰山晚报、泰安日报、中华泰山网等市级以上新闻媒体网站，累积公开新闻信息1200余篇(幅)。

泰安市教育局2014年政府信息公开工作年度报告加强组织领导

成立了市教育局政府信息公开领导小组，由主要领导同志任组长，分管领导同志任副组长，各科室负责人为成员，下设办公室具体负责日常工作的组织协调。

泰安市教育局2014年政府信息公开工作年度报告加强制度建设

修订了泰安市教育局信息公开指南及目录，完善了主动公开制度、依申请公开制度及保密审查制度等相关制度，落实了信息公开工作责任制和责任追究制。形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。