深圳市英泰电力设备有限公司

《柴油发电机组系列》

康明斯柴油发电机组、大宇柴油发电机组、通柴发电机、常柴柴油发电机、沃尔沃发电机组、上柴发电机组、潍柴发电机组、济柴柴油发电机组、玉柴柴油发电机、静音柴油发电机、车载发电机、移动发电机、船用发电机、奔驰柴油发电机组

《发电机系列》

陆用ST/STC发电机、船用ST/STC发电机、陆用无刷发电机、船用无刷发电机

《自动化控制屏系列》

自动化控制屏系列

《耗材系列》

配件系列、油品系列

一、英泰电力技术服务：免费派员到现场作技术指导，协助搞好机房设置，免费调试，免费替用户制订培训计划、（工厂或现场）培训操作人员，双方商量培训方式，内容及时间，按照实际情况而定。

二、英泰电力配件服务：三包期内免费提供部分易损件，三包期外长期供应零配件和技术支持。

三、英泰电力维修服务：用户在使用中如出现产品任何故障，将随时派员到现场服务，公司凭经销公司或用户单位的维修报告及产品证明书，本省24小时安排落实到位，外省36小时以内安排落实到位，三包期为壹年或运行1000小时（以先到为准），终身服务。本公司在三十多个城市设立62多个技术服务部 。

四、英泰电力服务原则：产品在使用中，如出现故障，公司可派员现场服务，确保及时运转。2100433B

本公司主营品牌：进口发电机有康明斯柴油发电机组、奔驰柴油发电机、大宇柴油发电机组和沃尔沃发电机组；国产柴油发电机组有上柴发电机组 、潍柴发电机、通柴发电机组和济柴发电机等。

深圳市英泰电力设备有限公司在全国设有六十多个售后服务站，全国联保。凭借优质、个性的产品和迅捷、专业的服务，连续十 二年入选国家内燃发电设备行业统计销量前四名。 本公司采用国内外先进技术，拥有雄厚的科研实力和设备优势，检测手段齐全，各系列产品均经知名专家鉴定。本公司研发的发电机被认定为高新 技术产品，拥有五项产品专利。公司严格执行ISO9001质量管理体系，86年首批领取国家级“生产许可证”；91年国家标准局发放“采用国际标准和国外 先进标准合格证”；93年经国家经贸委批准为“自理报关、自营出口企业”；94年获国家科技金奖；96年获铁道部嘉奖，并被铁道部下属十多个工程局指 定为柴油发电机组合格供应单位；2003年被评为中国机械500强，柴油发动机厂家10强企业之一。

深圳市英泰电力设备有限公司的产品通过电信泰尔认证、中国船级社CCS船用产品认可证 书、中国信息产业部邮电入网许可证等系列产品技术资格认证。在设备做工与高端控制方面，英泰产品已达到国际先进技术标准，成为国内同行的领军者 英泰电力一贯秉承“产品如人品，先做人后做生意”的经营理念，奉行“诚实、守信”的商业原则，以提供最优良产品、最优惠价格、最优质服务 为宗旨，期待与您携手合作!

《公司服务宗旨 》

● 顾客至上，诚信为本。

● 全天候、全方位、全心全意为客户服务。

《公司服务理念》

● 保证顾客放心使用本公司产品。

● 顾客每得到一次方便，公司就得到一份信任。

● 服务过程中，先找公司自身问题，优先考虑顾客的利益。

● 顾客不会使用柴油发电机组，不是顾客的错，而是公司服务工作没有做到位。

《公司服务工作准则》

● 先处理，后分析。

● 先动手，后动口。

● 第一次就把事情处理好

《公司服务承诺》

● 24小时综合服务，接受顾客的投诉和咨询

● 顾客报修后，1小时内完成派工工作，并将安排情况及时向顾客反馈；第一时间到位服务，除特殊地区（无手机信号、人烟稀少、交通不便等地区）外，市内4小时，100公里内6小时，100公里以外12小时到位服务。

● 到达现场第一时间修复，除重大故障（如要调换机体、曲轴等零部件）外，一般故障24小时内修复，其它故障72 小时内修复。

● 对向公司购买多台机组的顾客实行相关人员上门培训服务。

深圳市宏日嘉净化设备科技有限公司品牌理念

向客户提供高品质服务

深圳市宏日嘉净化设备科技有限公司品牌个性

创造更加完美的产品，满足客户的超前需求

深圳市宏日嘉净化设备科技有限公司品牌形象

与客户共同探寻企业的核心价值，给出正确的策略建议

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深圳市天格商用设备有限公司

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