深圳市同创企业服务管理有限公司

品牌定位：创一流企业 造最佳门锁；

创佳承诺：产品优良，服务优质，价格优惠；

创佳目标：让创佳高级智能门锁走进千家万户，成为高科技民用产品；

创佳战略：技术为本、产品立身、服务立业；

创佳信念：没有最好，只有更好；先做人，再做事；

品质宗旨：质量第一、客户至上、共同发展；

文化宗旨：诚信、务实、创新、超越；

服务宗旨：提供更好的服务，销售更优质的产品，创建更专业的品牌；

服务准则：热情、周到、迅速、准确、安全；

管理目标：使每个员工，每个团队，向顾客提供最全方位的服务，打造中国门锁一流品牌。

创佳。企业使命

面对激烈的竞争，我们将虚心学习，借鉴精华，以一流的产品和优质的服务在迎接挑战中不断前进；我们以严谨高效的管理模式，创造品质卓越的百年企业，不断创新、稳步向前、持续发展。

创佳。

企业定位

经营品牌化： 创佳自成立以来，一直专注于经营性能、质量等方面在国内外市场上具有竞争力的优质品牌产品。

质量标准化： 创佳一贯奉行“以质量求生存”的原则，我们坚持选择经过国际产品认证和国际质量体系认证的产品，以确保为我们的用户提供高品质的产品。

市场广泛化： 创佳积极拓展，全国性的市场销售网络已初具规模。我们的客户范围不仅遍布国内多个省市及地区，还拥有很多国外客户。

服务全面化： 创佳始终坚持不懈地贯彻“产品优良、政策优惠、服务优质”的经营理念。在售前、售中、售后和各个环节，为用户提供全方位、多层次快速周到的服务。为用户及时供货提供了强有力的保证。

创佳。核心价值观

以客户需求为导向，来决定我们的各项工作；想客户之所想，急客户之所急，帮助客户解决问题；不断创造出更能满足客户需求的灵活服务，我们惟有以好产品和好服务，帮助客户不断创造新的竞争优势，我们才能够赢得客户的忠诚，建立长期合作的伙伴关系。

· 关注客户，想客户之所想：时刻站在客户角度上考虑问题，主动挖掘和真正理解客户的需求，不断超越客户的期望。

· 快速反应，急客户之所急：对客户提出的问题不推诿拖延，及时给予答复或解决，在自己不能解决时，要主动推动公司其他资源直至问题解决或给予明确答复。

· 热诚耐心，始终如一：任何时候都不与客户发生争吵。

产品涉及酒店、公寓、办公、家庭、校园等电子智能门锁、管理软件和相关配套产品。

公司成立于1998年，位于深圳奥体新城——山水龙岗。拥有10000余平米生产基地，是国内最大的电子智能门锁生产基地之一。

公司拥有电子智能门锁生产强大而完备的产业链，包括研发、测试、电子、工模、冲压、表面处理、烫金、装配、品质、物流等，以“为客户提供最可靠的产品”为企业宗旨。

公司拥有各类锁业精英400余人，设有研发技术中心、生产中心、营销中心和服务中心，致力于为客户提供全方位的服务。

公司的营销和服务网络遍及全国，同时在北美、欧洲、东南亚、中东等地设立了分支机构，创佳的产品已销往全球50多个国家和地区，拥有近万家酒店用户。作为深圳市高新技术企业，创佳以在智能门锁行业内成立最早、自产率最高、产品种类最齐全，成为我国电子门锁行业综合实力最强的公司之一。

我们不断努力——

◆ 提供创新、质量可靠的产品

◆ 完善的销售和服务网络

◆ 极具竞争力的价格

◆ 完备的售后服务

打造一个让用户和社会尊重、信得过的智能门锁高科技品牌。

1998年

创佳创立于中国的特区深圳

1999年

创佳的第一款智能式酒店锁推向市场

2000年

创佳正式组建了自己的酒店系统研发团队，开始了自主知识产权的努力方向

2001年

创佳被评为深圳市高新技术企业

2002年

创佳酒店一卡通在酒店门锁系统的应用上取得成功，成为业内首家突破此技术的企业

2003年

创佳的全球服务中心成立，是业内首家把产品服务提升为独立公司级运营的企业

2004年

创佳的生产体系通过了ISO9001国际质量管理体系认证

2005年

创佳迁往深圳奥体新城——山水龙岗。拥有10000余平米自属物业的生产基地，成为国内最大、最完备的电子智能门锁生产基地之一

2006年

创佳与德国爱博公司、美国（UCA）公司达成协议，开始在酒店门锁、办公门锁的研发、生产上进行战略合作，为创佳产品拓展国际市场，提供了强有力的保证

2007年

创佳与台湾（HST）、香港新鸿基公司在指纹锁、网络门锁的应用上取得了成功，标志着公司在高端产品的应用上，踏上了发展的快车道

2008年

创佳的第二个十年规划已经确立，公司从战略发展方向、下一代产品、国内外销售等项目上做了明确的目标和任务，全体创佳人充满信心，昂首向前

2009年

创佳在全球金融危机的背景下，仍然保持了高速增长，酒店用户突破10000家，产品遍及全球58个国家和地区深圳市同创新佳科技有限公司2100433B