深圳市欧雪制冷设备有限公司服务流程

客户在线咨询（留下联系方式，产品信息，故障信息）------ 客服中心在5分钟之内发送至服务中心总部 ------ 服务总部5分钟之内发送 至售后工程部 ------ 售后工程师15分钟之内进行电话咨询，电话咨询指导后仍需上门者，则约具体上门服务时间处理故障 ------ 处理完毕之后将具体的情况反馈服务中心 ------ 客服中心再回访客户。

欧雪冷柜人才队伍进一步壮大，人才机制进一步提效。商用冷柜不断的更新，不断的发展。人才是企业第一竞争要素，欧雪尤其重视高水平人才的引进和培养。截止到2020年，欧雪已经拥有了一只100多人的研发队伍。欧雪已经建立起一套相对完整的人力资源体系，用“求人、用人、育人、晋人、留人”五大主题来完成一个“人本欧雪”。并以“待遇留人、事业留人、氛围留人”来实现高水平人才的稳定。具体做法主要有：通过打造高水平研发平台，稳定和吸引优秀高水平中青年工程师；通过创新提案和学术与技术交流活动造就有利于创新型人才成长的环境与氛围；通过特有的双通道专家路线，规划研发人员的职业生涯和成长路径，留住人才并使人才在企业成长、发展。此外，欧雪博士后科研工作站已成为欧雪引进和培养高层次科研人才的一条重要途径。2009年，在站博士中有3名博士申请首批海南省博士后科研项目资助，并均获得支持。欧雪通过重点实验室与海南大学欧雪研究院一体两翼，累计培养工程硕士30名，接收工程硕士毕业设计实习学生20名。

从销售区域分布来看，主要集中在国内市场，其中30%以上的产品在华南地区销售。2013-2013年公司不断开发经济比较发达的华东、华中市场。积极跟踪重点行业需求变化，继续加大并稳定与深圳天虹、深圳人人乐、沃尔玛、吉之岛、广西皇氏、广东天福、上海凯司令、上海卜蜂莲花、7天连锁酒店等一批国内企业的战略合作。公司产品在销售策略上，立足于华南为主的南方市场区域，对华东、华中实施映射，加强开辟中部、西南市场，幅射全球。坚持直供渠道建设策略，发展长期战略与直供客户，继续提高战略客户比例和直供客户比例，实现欧雪出口工作的可持续性。扩大长期战略客户群、与客户签订长期协议，将合作提高到战略合作层面，优先保证资源配置。建立稳定、忠实的客户群体，实现了完善的国内国际产品销售网络。

2009年8月深圳总公司成立

2011年6月在东莞设立分公司

2012年3月在上海设立分公司

2012年10月广西南宁设立分公司

2013年1月在深圳龙华设立分公司

2013年4月在湖南长沙设立分公司

2014年8月在湖北武汉设立分公司

2014年9月在广州设立分公司

2014年10月在北京设立分公司

2014年10月在福建厦门设立分公司

2015年5月在四川成都设立分公司

2015年10月在江苏南京设立分公司

2016年2月在浙江杭州设立分公司

2017年7月在江西南昌设立分公司

2018年12月在惠州设立分公司

★超市便利店系列

★酒店餐厅不锈钢系列

★蛋糕面包房系列

★低温速冻工业系列

★医用药品系列

★冷冻库系列

深圳市欧雪制冷设备有限公司主要产品

公司主要生产：饮料饮品柜、水果蔬菜风幕柜、配菜柜、点菜柜、冷冻岛柜、冰台、熟食柜、鲜肉柜、蛋糕柜、面包柜、制冰机、厨房不锈钢冷柜、不锈钢工作台、冰激凌柜、红酒柜、医用冷柜、冷藏冷冻库等商用制冷设备。

深圳市欧雪制冷设备有限公司产品运用

公司产品主要应用于：超市、便利店、各大酒店、宾馆、酒楼、中西餐厅、商场、医院、药店、机关单位、士多店、学校食堂、蛋糕房、西饼屋、酒吧、咖啡馆、KTV、果汁冷饮店、啤酒屋、夜排档、茶叶水果，农产品批发市场、实验室等。

深圳市欧雪制冷设备有限公司合作伙伴

广东：美宜佳、天福、万里富、百姓佳、深圳北站富的优品、一家好食、宝安机场、黄振龙、818便利店、5 1、易捷、信顺、小麦客、第一站、上好、181连锁、好友、合家欢、酷购、宜家百货、食尚屋休闲食品店、味全健康食品、take海鲜超市、民乐福超市、美信佳百货、港汇超市、万和超市、和白家超市、兴达购物广场、亿乐佳超市、luckymart、万慧城百货、兴城百货、人人乐购物广场、岁宝、华润万家、沃尔玛、天虹、新一佳、好又多、家乐福、水果皇后、爱果园、鲜果居、鲜味园、嘉荣购物广场、周黑鸭、煌上煌、绝味等。

北京：中国石油加油站、马驹桥服务区、信廉超市、信廉乐购超市、杨排风自助烧烤、汉釜宫自助餐、一品香辣蟹、串串香、星河盛世联亨派、时光谷甜品店、开心店面包店、深圳市人名医院等。

浙江：花家食品、so-you、麦格维多面包店、汤姆斯蛋糕房、本雅明咖啡馆等。

上海：新时代、光明、I捷小超、华联超市、爱家台湾食品、easyu、嘟卖、联华、窝满、鲜顺果品、欧尚、鲜德宝生活超市、卜蜂莲花、onefamliy、莲花国际广场、多购生活超市、康品汇超市、易盛客超市、尚优玛特、鲜得宝生活超市、都市果园大卖场、联心果品批发、农夫鲜果、甜的来果品超市、思佳水果店、双汇冷鲜肉、三新菜市场、乐家超市、味千拉面、百年龙袍蛋糕、西滋咖啡厅、精神卫生中心、相宜本草等。

广西：百乐酒、优择、旺尔达、福猫、一叶、seven、沁民、好100、碧多玛、惠下厨、天天乐、日日佳、好菜多超市、碧果甜、果色天香、优滋良、酸之味连锁、皆乐超市、田冠百货、麦园佳语、汉密哈蛋糕房等。

湖南：520进口食品、艾百客、万家惠超市、顺天福超市、紫青蓝果蔬店、家乐水果超市、你好超市（长沙）、四季进口食品、来福平价超市、7点新鲜生活馆、果满香、聚果堂、亮亮水果超市、佳果园、私人定制水果超市、想唱ktv、品品香锅、宾达咖啡店、金源大酒店等。

江苏：优泽、全城、瑞友、citydia、创佳超市、台味坊、利邻生活超市、绿康鲜果、家乐福百乐汇、汉釜宫自助餐、意小利甜品屋等。

福建：旺全联华超市、欧德隆、绝味鸭脖、万和超市、德福超市、麦子熟了等。

湖北：好捷、三星、佰分佰、湖北放心粮油、优 果品等。

深圳市欧雪制冷设备有限公司成立于2009年，总部位于广东省深圳市，创业以来，欧雪冷柜以“质量赢得市场，诚信铸就品牌”的经营理念持续健康发展，从一家小规模的公司发展成为全国最大的商用冷柜供应商之一。2009-2014年，欧雪冷柜先后在东莞、广州、上海、广西、湖南、湖北、福建、北京、四川、浙江、江苏、重庆、江西、惠州等地成立了自己的分公司 。在全国主要城市共设有100多个售后服务中心，通过欧雪自己的销售机构，欧雪的销售网络遍及全中国及东南亚非洲欧美地区。

2012年10月，“深圳市政府采购供应商A级称号”

2012-2013年，“最受欢迎超市冷链供应商”奖项

2020-06-12日获取“售后服务体系认证四星级企业 ”荣誉证书

2020-08-05日获得“AAA级信用企业 ”及“企业信用等级证书”、“企业资信等级证书”、“重合同守信用企业证书”、“质量服务诚信企业证书”、“诚信经营示范单位证书”、“诚信供应商企业证书”、“诚信企业家证书”

深圳市欧雪制冷设备有限公司欧雪员工必备的4大意识

团队意识：每个员工都应该有团队意识，在努力完成任务的同时，要加强相互间的合作与配合，确保各项业务能协调发展。

服务意识：对内部员工树立优良的服务意识，来对外部客户进行服务。

竞争意识：了解市场的需求和变化，以客户为中心，力争做到比竞争者更好的满足用户需求，从而创造竞争优势。

学习意识：在激烈的人才竞争中，只有不断的见贤思齐，勤勉不懈才会拥有更新的发展台阶，永续前进。

深圳市欧雪制冷设备有限公司欧雪企业精神

企业价值观【质量赢得市场，诚信铸就品牌】

企业理念【诚信务实、卓越创新】

企业作风【敬业勤勉、自强不息】

企业人才观【知人善用、以德为先】

使命：公司存在的价值和意义——为客户创造价值，为员工创造未来。

愿景：公司未来的市场领域、规模以及核心能力——做好中国商用冷柜的领导者。

欧雪是深圳市欧雪制冷设备有限公司旗下品牌。商标号为：7883750。 2100433B

深圳市艾斯制冷设备有限公司是一家集研发、设计、制造、销售于一体的商用制冷设备制造企业。

深圳市艾斯制冷设备有限公司位于深圳市宝安区西乡街道盐田华丰国际商务大厦1012室