苏州润居装饰我们的服务规范

一、打破项目经理承包制，公司直属管理工人（非工长制）公司直属管理施工工人，有助于公司统一管理，形成公司→工人的直线式管理，减少中间环节。最大限度的节约工程成本，节约部分直接让利于广大客户。可避免从中偷工减料，我们润居走的是工地营销的道路，材料均由公司统一配送。公司实行“工程部经理→监理→工人” 的直线式管理，可便于最短时间内最有效的解决工地上所存在的问题。

二、透明预算，人工，材料一目了然。我们润居材料质量双重把控，假一赔一，价格透明。

三、独立的工作室为您追求领先设计、采用先进模式为您装修，保证您全程参与自己空间的设计，您的意见、愿望和对家的理想将全部融入设计之中。为了满足客户不断增长的消费需求,进一步加强公司设计含金量,提升设计实力，为您打造满意的服务。良好的沟通和敬业精神将保证您装修全过程的利益。

四、我们润居拥有自己的专业固定施工队伍，施工人员是由经验丰富的工人组成的，我们润居为每个工人都建立了个人档案，统一培训、统一管理、统一调配，竞争上岗。

五、客户实行“刻盘存档制度”，全程记录。所有工程实行五年保修制、终身维修制。为每位客户建立装修档案，包括客户家里的做隐蔽工程所拍摄的图片，进行刻碟存档送给客户，方便后期进行维修。

六、我们润居以“客户来源于朋友，朋友来源于客户”为核心理念,以追求最大客户满意度作为我们服务工作的基本准则。 2100433B

公司以其深厚的设计底蕴，和雄厚的施工管理体制，优秀企业文化，广纳人才，在润居有三十几位专业室内设计师之中，80%的专业设计经验超过5年。90%的设计师在润居工作超过3年。具有丰富的办公、商业空间设计经验和良好的专业设计水平。有结构、电气、给排水等专业的工程师，网络工程师、布线工程师等，润居拥有多支十年以上专业施工经验、做工精良的从事装饰装修施工团队，润居人3年的培训和整合所有从业人员均能独当一面 ！均具备行业从业人员的专业水准。

多年来一直以“以人为本、创造多赢、和谐发展、全面发展”为宗旨，坚持走品牌化发展道路。以为客户创造价值为核心理念，凭着我们专业的设计、施工、管理和良好的服务，赢得了广大客户的支持和认可，完成了上千的成功装修案例。并且独创了属于润居自己的“全表格化、数字化、”的管理模式，从员工考核标准到施工的质量验收标准都实行表格化、数字化管理，让每一个标准都可以量化，做的好不好，数字说了算。润居人坚信不创造价值的装修，也是好装修。润居人秉着合同履行完毕不是服务的结束而是服务的开始的原则虚心、尽心、细心的维护客户！

润居人对内提倡尊重、信任、崇尚团队精神，对外强调诚实、信用、坚持质量第一信用第一。力求在每一项工程以及每一项工程的每一个环节，通过自身优势营造出完美的工程作品以回馈新老客户。

为客户提供持续、高效、快捷的服务；

以忠诚的客户服务意识为基础，向客户展示良好的企业形象；

以高素质的服务团队向客户提供最佳服务；

树立以客户为中心的工作作风；

建立完善的服务网络，向客户提供专业化、标准化、多元化服务；

以一流的售前、售后服务水平来满足客户的需求！

1、办公空间设计装修

办公空间设计、综合办公楼、写字楼规划设计、办公设备配套供应及布置、门禁系统、考勤系统、安防监控系统、网络布线、机房系统等。

2、厂房空间设计装修

厂房车间、仓库、宿舍、饭堂等。

3、商业空间设计装修

酒店行业、会所空间、商场（专卖店及卖场）空间、医疗行业、院校综合设计、娱乐行业、样板房及售楼部、品牌终端展示等。

4、家装设计装修

别墅、豪宅、会所、样板房、住宅等。

室内装饰乙级资质

苏州市绿色装饰协会会员

苏州市湖北商会理事单位

苏州市安徽商会理事单位

中国室内装饰协会会员单位

江苏优质诚信·特色装饰公司

苏州市建筑装饰协会会员单位

江苏省质量服务 信誉AAA级先进单位

建筑装饰装潢设计与施工一体化三级资质

中共林头镇驻苏州市流动党员支部委员会

2011－2012年度A级重合同守信用企业荣誉称号……

苏州润居装饰现为苏州市家庭装饰业商会会员单位、苏州市安徽商会理事单位、苏州市湖北商会理事单位、苏州市川渝商会会员单位、绿色家庭装饰协会会员单位、中共林头镇驻苏州市流动党员支部委员会。

公司主要以苏州店铺装修、苏州办公室装修、苏州厂房装修、苏州写字楼装修、苏州展厅装修、苏州精品店装修为经营内容.具有科学管理,以“客户来源于朋友，朋友来源于客户”为经营理念的装饰公司。

苏州润居智造工程股份有限公司成立于2010年，专业从事办公空间、商业空间、厂房空间和家装的设计装修及其配套建设服务。具有科学管理,以“客户来源于朋友，朋友来源于客户”为经营理念的装饰公司。

润居智造提供全包，半包工程服务，小至普通住宅，大至别墅/复式以及局部装修，润居智造承诺表面工程保修2年、隐蔽工程保修5年。2100433B

四川润邸装饰工程设计有限公司立足于中、高端装修市场，是专业从事各类建筑的室内外装修设计与施工；并提供材料、木门、橱柜、家具和配饰产品的配套设计、生产、销售服务于一体的现代化企业。润邸装饰公司资质齐全，技术力量雄厚，公司平台优势突出, 不仅掌握了从设计到施工、管理、维护的全部经验，而且建立了以客户需求为导向的营销管理体系。一批优秀的资深策划、设计、技术、工程与服务人才荟萃于此。润邸装饰在做传统家居装饰设计与施工的同时,对相关产业领域如家居智能化、暖通与空调系统、景观设计与施工、家居风水设计等进行深度家居集成和资源优化整合,致力打造和谐的人居环境。我公司提出“品味设计、滋润生活”的经营服务理念得到广泛的印证和一致的好评。 润邸装饰是成都市建筑装饰协会会员单位，2009年公司被评为“成都市住宅装饰装修行业辉煌20年最具设计实力装修企业”荣誉称号；在“成都市第十届装饰设计作品大赛”中,我公司的设计作品有两项分别荣获设计银奖和佳作奖，公司自成立以来深受客户的广泛认可：一批样板工程遍布成都及周边，如成都后花园别墅设计与装修，江南宅院独栋别墅设计装修，水韵尚城别墅设计与装修，安岳柠都新城售楼处的整体设计与装修，铂金广场快餐店的设计与装修，新浪网在成都总部办公室的设计与装修工程等等。秉承“做一项工程，树一个样板间，交一方朋友”的文化内涵，润邸装饰将不断发展一设计为龙头，以产品为支持，以品质为保障，在发展的道路上,一路乘风破浪，击节高歌!不断追求卓越，超越自我！

安星居装饰是众磊装饰为开拓苏州市场而设立的全新团队，专业从事室内外设计与施工的装饰企业．拥有设计卓越、思想活跃的设计团队；拥有管理严谨、技术精湛的施工队伍；更拥有人性化、个性化的服务理念。截止目前安星居装饰 80% 的业务仍来源于服务过的业主的介绍。同时安星居装饰将秉承“工程不转包报价更明朗 服务更贴心”的服务宗旨，不断提高与改进，为更多业主提供更加优质的服务！

服务流程

一、前期服务

1 、免费验房，出具验房报告；

2 、免费咨询，参观样板房及考察公司；

3 、测量，免费设计平面方案；

4 、设计师沟通，修改平面方案，初步预算；

5 、客户认可后缴纳定金 , 设计师出具详细设计方案；

6 、签订公平合理的施工合同 ；2100433B