市域网格化治理标准体系建设指南

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随着国家治理现代化的不断深化和服务型政府建设的不断深入，全国各地普遍建立了网格化治理体

系，集中为自然人、法人和其他组织提供服务。网格化治理体系的建立对优化基层公共服务和管理，加

强基层治理“自治、法治、德治”融合, 深化平安建设和法治建设，推进基层治理体系和治理能力现代

化起到了积极作用，提升了人民群众的获得感，赢得了广大群众、企业和社会各界的广泛认可。

为加快推进“体系化管理、标准化运行、信息化支撑、社会化参与、综合化治理”的现代化治理体

系和运行模式，《市域网格化治理标准体系建设指南》为网格化治理组织的建设、管理、运行工作提供

针对性强、适用性强、系统性、可操作、易执行的科学管理模式，为建设人民满意的服务型政府提供有

力的支撑和保障。2100433B

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T/CSSG 001-2020和T/CA 007-2020的本部分规定了省辖市、县（市、区）、乡（镇、街道）及村（社区/居）网格化治理组织标准体系建设的通用基础、网格化服务提供、网格化服务管理、岗位工作四个标准分体系的构成与要求。 本标准适用于市域网格化治理组织的标准体系建设。 2100433B

T/CSSG 001-2020和T/CA 007-2020的本部分规定了建立省辖市、县（市、区）、乡（镇、街道）及村（社区/居）网格化治理组织标准体系编写工作的基本要求、标准构成、服务项目质量标准的编写以及运行流程标准编写等。 本部分适用于市域网格化治理组织标准的编写。

T/CSSG 001-2020和T/CA 007-2020的本部分规定了省辖市、县（市、区）、乡（镇、街道）及村（社区/居）网格化治理组织标准体系评价的术语和定义、评价依据、评价组织、评价条件、评价程序、评分标准以及评价结果。 本标准适用于市域网格化治理组织标准体系的评价。 2100433B