胜威语音卡呼叫中心系统 SWSHT-8
应用范围 宾馆、饭店、写字楼及企事业单位 功能描述 来电/呼出号码识别，客户资料自动弹屏，号码归属地自动判断，电话未接前即可了解客户详细资料、销售记录、来往记录、历史通话等，极大加强客户沟通能力，提高客户满意度和企业形象。新来电号码自动在网上搜索相关资料。
系统配置 语音卡 接口特性 语音卡
操作系统 Windows操作系统
胜威语音卡呼叫中心系统 SWSHT-8造价信息
胜威 语音卡呼叫中心系统 SWSHT-8，一款功能强大的电话呼叫中心和客户关系管理系统，具备电话管理、客户关系管理、短信管理等诸多功能，系统采用专业PCI语音卡， 支持4-160路的电话管理，可帮助您快速建立专业完美的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和企业形象，并支持软件支持多用户集中管理，支持SQL Server等主流数据库。 通话录音，对通话过程无任何影响，录音文件自动压缩成mp3格式，20G硬盘可存储 2500小时左右的通话，可随时查询听取，有据可查。 自动语音导航(IVR)，实现自动查询，例如"按1进入价格查询，按2进入售后服务，按3转语音留言系统"等，简单明了的图形化流程设计界面，帮助您快速建立电话自动业务咨询，业务受理系统。可设定多个导航流程，根据不同的时间系统自动切换。 设备包含交换机功能，可带4-160路的座席。外线来电可自动转发到各个座席;座席之间互转来电时来电号码也同时转发。
胜威语音卡呼叫中心系统 SWSHT-8常见问题
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关于模拟语音卡、数字语音卡的区别？关于呼叫中心系统asterisk的问题。
模拟卡是指用的是模拟电话接入的方式，数字卡是指用的数字中继30B+D接入的方式，不是指IP线路。
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针对医院电话预约需求，吉亚通信呼叫中心结合自身技术特点和运营经验，为医院量身打造集电话自助服务、人工服务和就诊提醒服务于一体的电话预约挂号平台。对于患者来说，只需要拨打医院公布的电话号码，即可进行预约...
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小型呼叫中心搭建的成本分为两类：1、虚拟呼叫中心，成本是按月支付最低一个月不到300。2、实体自建板卡类，价格是每个坐席平均是5000-6000/坐席搭建成本。另外提醒一下，目前有那种USB方式的号称...
胜威语音卡呼叫中心系统 SWSHT-8文献
呼叫中心系统报价单
单价 小计 项目 描述 (RMB 元) (RMB 元) 语音媒体服务许 可 实现信令管理、语音交换处理的支持 核心控制服务许 可 实现资源管理、呼叫控制、模块通信等的支 持自动语音服务许 可 实现 IVR语音应答、语音导航、语音信箱及 流程处理支持 人工座席服务许 可 实现坐席注册管理、坐席软电话管理、坐席 监听的支持 远程座席服务许 可 实现远程座席功能（可用固话、小灵通、手 机等终端接入） 录音管理服务许 可 管理系统录音端口资源；实现对坐席通话进 行录音管理支持 小计 呼叫中心平台软件 (人民币·元) 折扣价 (50%) 呼叫中心平台软件 (人民币·元) 122接处警综合管 理平台 对呼叫路由策略、系统参数、骚扰电话名单 、上下班时间、人员角色、操作权限等进行 配置和管理等 话务处理模块 来电主叫提取、来电弹屏；来电振铃、接听 、拒绝、列入骚扰名单及通话保持、挂机、 静音；坐席软电话
基于语音卡的语音呼叫器设计
随着经济飞速发展,违法胡乱张贴的非法广告的行为越来越多,严重影响了城市面貌。“语音呼叫器”(俗称“呼死你系统”)是针对目前广泛存在的非法电话广告的一套简单CTI系统(Compute Telehone Integration),对非法广告电话进行反复的呼叫,迫使其停机或者换号,让其电话无法正常使用。本系统采用ADO技术+ACCESS数据库记录被呼叫者信息,并且可以自己录制播放的语音。本系统在Visual C++6．0的集成开发环境下完成,采用C／C++混合编写,利用多线程技术完成呼叫和播放录音模块。本系统具有小巧,灵活,高效的特点,并且实施成本低,可扩展性强,稳定性高等优点。
胜威 语音卡呼叫中心系统 SWSHT-8，一款功能强大的电话呼叫中心和客户关系管理系统，具备电话管理、客户关系管理、短信管理等诸多功能，系统采用专业PCI语音卡， 支持4-160路的电话管理，可帮助您快速建立专业完美的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和企业形象，并支持软件支持多用户集中管理，支持SQL Server等主流数据库。 通话录音，对通话过程无任何影响，录音文件自动压缩成mp3格式，20G硬盘可存储 2500小时左右的通话，可随时查询听取，有据可查。 自动语音导航(IVR)，实现自动查询，例如"按1进入价格查询，按2进入售后服务，按3转语音留言系统"等，简单明了的图形化流程设计界面，帮助您快速建立电话自动业务咨询，业务受理系统。可设定多个导航流程，根据不同的时间系统自动切换。 设备包含交换机功能，可带4-160路的座席。外线来电可自动转发到各个座席;座席之间互转来电时来电号码也同时转发。
应用范围 宾馆、饭店、写字楼及企事业单位 功能描述 来电/呼出号码识别，客户资料自动弹屏，号码归属地自动判断，电话未接前即可了解客户详细资料、销售记录、来往记录、历史通话等，极大加强客户沟通能力，提高客户满意度和企业形象。新来电号码自动在网上搜索相关资料。
系统配置 语音卡 接口特性 语音卡
操作系统 Windows操作系统
语音卡概述
微处理器是语音卡的技术核心，语音卡的功能很大程度上取决于处理器执行程序的功能，不同的语音卡可以配置不同数目、不同性能的处理器，其中DSP最为重要，它专为数字信号处理功能而设计。语音卡不是独立的模块，只有插在PC内才能运行，PC可以控制语音卡的功能，包括中断控制、数据/状态的读取等。语音卡和PC的总线接口有ISA、EISA及PCI等，并且和PC的通信需占用一定量的PC资源，如存储器、中断和I/O等等。根据电信中继线接口来分的话，语音卡可以分为模拟中继语音卡和数字中继语音卡两大类，其他还有与之配套使用提供多功能服务的卡。如：高倍语音压缩卡、人工座席卡、语音传真卡等，而数字录音卡、监控卡、电话会议卡等产品其实是模拟语音卡或数字语音卡的一个单边功能的主要应用。
语音卡模拟中继语音卡
通信接口就是日常使用的电话线。通常有2线、4线、8线和16线4种，采取模块化结构，可同时接纳内线、外线、音控、录音、放音、搭线等模块，各模块线数比例可调。其主要功能是通过信令检测和控制摘挂机方式，一卡提供录放音、收发码（DTMF码）、监听、主叫号侦测、传真、数据传输等系列多媒体服务。语音卡的内外线、卡与卡之间可任意交换；模拟中继语音卡单机可支持128线交换。第四代8线语音卡是集成度最高、性能最优越的智能卡，为模拟卡的最高成就，自带CPU为其标志性技术，它已完全实现智能化应用。
语音卡数字中继语音卡
分中国一号信令卡和CSSNo.7（七号信令卡）。一号信令和七号信令的原理有很大的差异。一号信令属于随路信令，七号信令属于共路信令。简单地说，七号信令的接续大大快于一号信令的接续。国内大多数用户使用一号信令卡，七号信令卡用户相对较少。
一号信令卡通过75Ω的同轴电缆或120Ω的双绞线直接与程控交换机的PCM数字中继2MB语音接口相连。其主要作用是将含有30路话路信号的2048Kbps基群群路信号发送出去，同时把从其他交换系统或传输系统送来的2048Kbps基群群路信号分成30路话路信号。
数字中继语音卡分为单E1接口（即单卡提供30个语音话路）和双E1接口（即单卡提供60个语音话路）。单机支持的线数，一号信令国内可靠应用为240线。
数字中继语音卡可提供2MB数字中继语音接续、接收主叫号码、提供录放音、FC/DTMF收发、对外自动拨号、大型的电话会议功能等服务；数字中继语音卡与人工座席卡、传真Modem卡相接，可对外同时提供人工接入服务，完成传真/数据收发等服务功能。
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