山东淄博齐瑞泵业有限公司

石家庄瑞特泵业有限公司是集设计、制造渣浆泵于一体的专业厂家，通过ISO9001国际质量体系认证，并被评为“中国质量服务信誉AAA企业”、“质量保诚信”会员单位，公司总部位于石家庄市国家级高新技术区。公司凭借雄厚的实力，聚集了一批高素质的科技和管理人才，在渣浆泵的研制和应用方面有着多年的成熟经验，并在引进吸收国内外先进技术的基础上形成了性能范围覆盖面完善的产品系列，年生产各种泵类产品万台（套）以上，主要产品有十几个系列，几百个品种，用户遍及冶金、煤炭、电力、石油化工、建材、市政、环保等行业。

随着综合实力的提高，瑞特泵业凭借自身专业素质和优秀的产品质量为越来越多的客户提供了行之有效的解决方案。由于专注于渣浆输送系统的研究与优化，瑞特泵业在浆体输送领域取得了重大的进步和广泛的认可。该公司自成立以来不仅逐步引进了大型机床、数控机床、铸造设备，也增加了电子光谱仪、水泵测试系统、渣浆冲蚀磨损模拟试验系统等测验设备，使产品的质量有了强大的保证。

与此同时，瑞特泵业在引进和吸收世界知名渣浆泵公司—澳大利亚沃曼公司先进技术的基础上，逐渐研发性能范围覆盖全面的ZJ、ZGB及SP液下系列渣浆泵产品。通过不断学习创新，瑞特泵业相继研发出了KmTBCr26、Cr15Mo3、Cr36、Cr12、高铬锰等系列耐磨金属，不断地优化渣浆泵使用材料。

该公司主要产品AH系列、ZJ系列、ZGB系列及SP液下系列渣浆泵被广泛应用于煤炭、冶金、电力、石油化工、建材、市政、环保等行业。专业的售前售后服务，良好的产品质量为瑞特泵业获得了国内外客户的认可和广泛的国际赞誉。瑞特泵业，专业服务客户，以技术树立形象，以质量赢得市场。

客户是企业的生存之源，最大限度地满足客户需求是瑞特人永恒的追求。 正是由于产品具有结构合理、运行可靠、寿命长等特点，还有该公司热情周到的售前、售后服务，使其产品在选矿尾矿、精矿、电厂灰渣、化工重介等强磨蚀性介质方面深受用户信赖。

石家庄瑞特泵业有限公司凭借良好的信誉、品质，积极开拓进取，以客户需求为关注焦点，保证完善的售前售后服务，并不断发展、创新。瑞特泵业在“以人为本、诚信为根”的企业核心理念指导下，以“回报社会”为荣耀，怀着“润泽天下”的崇高理念，奋进不止，自强不息。——愿携手共进，同创辉煌！

石家庄瑞特泵业有限公司现拥有铸造、锻焊、热处理、机加工、装配等车间。铸件采用树脂砂造型，炉前成分检验采用直读光谱分析仪，结合先进的耐磨合金冶炼技术、铸造工艺和热处理工艺，保证铸件表面光洁、铸件内部组织致密、质量可靠。数控立车、镗铣加工中心和数控切割机床加工出形状复杂、精密度要求高的零部件。用先进的立方氮化硼、陶瓷刀具和合理的切削工艺，很好地解决了高硬度耐磨材料的加工问题，大幅度地提高了耐磨铸件的加工效率。

公司能在激烈的市场竞争中取得一席之地，除了靠产品的技术水平和技术含量之外，主要靠的是产品的质量过硬。公司具有完善的质量保证体系，推行全面的质量管理方略，在完善和先进的质量检测技术装置（如炉前化学实验设备、DV-4光电直读光谱仪、Neophot-32金相分析仪）的支持下，进一步加强从原材料化学成份分析、物理性能检测到每个零部件及每道工序的质量监督、检验控制，从而确保了产品的质量；同时，公司优秀的技术人员还可根据客户实际工况需求，对材质进行调整，以提高产品耐腐蚀性和耐磨损性，达到延长泵使用寿命的目的。

石家庄瑞特泵业有限公司始终坚持“一流的质量、一流的价格、一流的服务”的经营方针，不断开拓市场，并高度重视售前、售后服务及技术支持工作，产品从设计、选型、生产、运输到最终提交给用户及提交后产品的维护，都有严格的规章制度。这样不但能确保我们的工作可以按步骤有计划地进行，最重要的是能确实保证用户的利益，保证我们提供的产品与服务能满足用户的需要。

1.售前、售中服务

设计选型：我公司将根据各种工况的具体情况，经资深工程师认真分析研究后，采用现代CAD设计软件，为用户设计出最经济、最高效的泵型。

生产：我们组织技术精湛的生产技师，依托最先进的工艺技术，按照零件质量标准及检验规范、设备质量标准及检验规范的相关规定实施质量检验，将质量方针贯彻到生产的每一环节，以确保产品质量。

运输：精心合理的包装、安全快捷的运输使客户得到最大的满意度。

2.售后服务承诺书

我公司从以下几个方面提供完善的售后服务：

技术小组全体成员定期地、及时地进行技术交流，提高小组成员的独立处理能力，确保用户在遇到问题时，只需拨打公司的售后服务电话，便可得到全方位的最优质的服务。

我公司的技术人员将不断地接受新技术方面的培训，确保技术支持得以顺利完成。

公司的技术人员将与用户的有关技术和管理人员保持密切联系，不定期查询产品运行情况，同时将不定期地根据需要委派资深工程师前往用户单位，讲解产品使用和维护技巧，以供用户借鉴参考。

一旦产品出现任何疑问，将立即得到我们的服务。在收到问题反馈后，对于可以通过远程指导或通过指导用户技术人员可以及时加以解决的问题，将保证8小时内加以解决；如果遇到尚不确切的问题，将通过电子邮件、传真或电话在36小时内尽快提供解决方案；对于需要到达现场才能解决的问题，我公司保证在接到问题报告后的48小时内到达现场解决问题。