四川优尔佳设计装饰工程有限公司

一、专业的私享设计团队

优尔佳起始于设计，专注于设计。团队由国内高端设计师组成，均毕业于国内一等美术学院，从业时间10年以上，专业技术精湛，设计经验丰富，能轻松驾驭各种风格。秉持务实的设计理念，独到的审美视角，精益求精的工作态度，并极其关注客户的需求与感受。力求帮每一个客户实现其对家居生活的美好想象。

二、优质的360安全工程

优尔佳独创360安全工程，从材料-工艺-环境-管理四个方面建立安全防线，全方位打造高效的绿色家装工程。家装材料安全无毒，让居室远离污染；施工工艺专业精湛，杜绝施工漏洞；现场环境整洁有序，避免二次污染；工程管理严格把控，保证施工质量。

三、严格的检验机制

优尔佳对每一个工程都实施严格的实时监控，即“十检五巡”——十道精细检验工序，工程监理5次以上到场巡检。并有项目经理、设计师的定期巡检和总经理的不定期巡视。保证工程进度与施工质量。

四、完善的验收流程

工程验收包括分阶段验收、隐蔽工程验收、预验收和竣工验收四大部分，依据《优尔佳施工管理手册》对施工过程进行严格的监控和验收，确保施工标准化、透明化。

五、在建工程网上监控系统

优尔佳独创在线工程网上监控系统，将工程的每一个阶段即时展现在优尔佳官网上，客户通过登录在线工程网上监控系统，可以对工程进行即时监督，无论何时何地都可以对工程进度与质量了如指掌，解决了大多数客户没有时间监工的后顾之忧；一旦发现问题能及时反馈给客服，有效促进工程的顺利进行。

六、快速的客户反馈系统

一旦接到客户投诉，优而佳客服人员将迅速将问题记录、建档并尽快联系相关人员作出解决方案，保证在24小时内完善处理，保证客户的满意度。

售后保障：严格按照国家要求，主材最高15年质保，水电5年质保，2年整体质量保证、终身维护。具体实施是市内维修24小时内解决，郊县（区）48小时内解决，我们的客户服务部，定期电话回访，所有在建的，已施工的，质保期的，并做好细仔记录，以提高和改善公司管理，我们采用的是客户管理系统，管理很标准。

优尔佳客户服务流程

1、客户初次到访客户经理接待并进行初期交流和介绍 安排客户相关要求的设计师接待。

2、设计师和客户充分交流了解客户需求并做好记录 就原始平面结构结合客户需求和自身设计理念做出构思征求客户意见。

3、设计师提出初步平面方案和就该方案估算价格。（若初步设计方案及价格客户不满意可进行修改直到满意为止）

4、在客户满意方案和前期估算价格的前提下交纳装修立项定金并签订工程立项协议。（该估算价格在不更改原沟通的设计方案的前提下，应与最终合同预算价格上下浮动不超过5%，超出部分客户可以拒付工程款）

5、设计师上门验房及测绘 确定现场结构尺寸、室内通风、采光效果、水电预布、布局合理性、居室风水等，确认自己的设计构思是否可行并根据现场施工情况与客户沟通后做出更合理的设计及改进建议

6、根据测绘、验房及与客户沟通的结果做出详尽完整的设计及施工方案和预算并邀约客户到店沟通 （设计案有不满意的地方可继续修改直到满意为止）

7、在客户满意设计方案及预算价格的前提下，签订由成都市装协统一下发认可的装修承包合同。

9、签订合同当日缴纳装修总造价50%工程首付款。

10、交款后3日内由工程部安排施工项目组进场施工。

11、开工当日主案设计师以及第三方监理陪同客户到工地现场和施工项目经理就各项施工细则进行设计交底 、项目经理就水电改造及防水根据客户要求进行合理化建议，进行价格预估并取得客户认可。

12、开工后3日内装修辅料进场并由客户验收，杂工进场进行墙体拆除，并将拆除后产生的建渣集中清运至物管方指定堆放地点，水电工进场进行水电改造。

13、水电改造完毕后、水电工撤场，木工进场施工。

14、装饰吊顶及木作工艺施工完毕后，第三方监理邀约客户参与隐蔽工程验收，隐蔽工程及水电验收合格后， 交纳工程总造价45%中期款。

15、木工撤场、泥瓦工进场施工。

16、墙地砖及施工辅料（水泥、河砂）经由材料部统一配送至施工工地现场，客户参与验收。

17、墙地砖铺贴完毕、经监理方验收合格后，泥瓦工撤场。

18、油漆工进场施工，墙顶面满刮腻子找平并打磨。

19、木工进场施工，厨房、卫生间铝扣板吊顶施工完毕后、木工撤场。

20、卫生间洁具进场安装并调试。

21、橱柜进场安装并调试。

22、室内套装门进场安装并调试。

23、油漆工进场施工，第二遍墙顶面局部腻子找皮并打磨。

24、客餐厅、卧室及阳台墙顶面涂刷多乐士系列乳胶漆底漆一遍面漆两遍，经监理方验收合格后，油漆工撤场。

25、水电工进场安装灯具、开关面板插座并调试，经监理方验收合格后，水电工撤场。

26、木地板进场安装，待安装完毕后由专业保洁公司对室内进行统一清洁及维护，监理方验收合格后、邀约客户于3日内至工地现场

进行整体完工验收，并出具验收及巡查记录表。

27、在整体完工验收合格后，客户于3日内至公司办理完工结算并交纳剩余的5%工程尾款，尾款给付后由公司出具售后质保卡，水电改造项目质保5年、基础装修项目质保2年，6年之内成本维护。每道工序都有标准供客户参考验收！

优尔佳公司全程为您服务 ，所有问题第一时间反馈，48小时以内解决！

真正做到让你装修省时、省心、省力

产品包括：INS系列、北欧系列、简约系列、美式系列、多功能系列、地中海系列等。

优漫佳INS系列

INS风儿童床

优漫佳北欧系列

北欧白蜡木儿童床

北欧简约儿童床

优漫佳简约系列

简约榉木儿童床

简约枫木平行床

优漫佳美式系列

美式典雅儿童床

美式组合儿童床

优漫佳多功能系列

多功能收纳儿童床

小熊多功能儿童床

优漫佳地中海系列

地中海高低儿童床

地中海衣柜床