设备厂商服务能力评定标准适用范围

本规范适用于在中华人民共和国境内提供设备生产和服务的设备厂商，但法律法规另有规定的除外。

中关村绿色矿山产业联盟、中国矿业大学（北京）矿山生态修复研究院、北京绿海盛源认证服务有限公司、中国恩菲工程技术有限公司、内蒙古自治区地质环境监测院、中煤浙江生态环境发展有限公司、甘肃省科学院地质自然灾害防治研究所、潍坊天洁环保科技有限公司、北京高卓东升科技有限公司。

彭苏萍、吴海军、王亮、毕银丽、乔文光、袁中帮、周自强、李见成、刘善勇、吴秋凤、赵伟伟、李林凤。

1.规定了设备厂商的基本条件、制造能力、研发能力、服务能力、内部管控能力、监督管理的要求。

2.场所及设施配置，经营要求。

3.制造能力与水平，人员配置，生产设施设备配置，执行标准，质量标准，生产管理。

4.研发能力，创新研发平台，研发成果。

5.售前、售中、售后服务能力，服务网点布设。

6.内部管控能力，组织、制度、服务管理，管理体系认证，客服关系，投诉机制。

7.政府和行业的酒店管理。 2100433B

软件造价评估机构一级软件造价评估机构服务能力评定标准

1 基本条件

a) 在中华人民共和国境内注册的企业法人，产权关系明确；

b) 软件产品开发、销售或信息系统集成等可能影响评估结果公正性的业务占比不超过50%；

c) 有与开展软件造价评估服务业务相适应的固定工作场所和软硬件环境；

d) 已依据T/CCUA 005-2019或T/BSCEA 002-2019建立软件造价评估工作相关流程规范。

2 财务状况

a) 财务数据真实可信；

b) 财务状况良好，上一年度没有出现亏损。

3 信誉状况

a) 有良好的资信和知识产权保护意识，未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常、严重违法失信企业名单；

b) 近三年没有出现因软件造价评估服务不当引起客户重大投诉或法律诉讼；

c) 在软件造价评估机构定级、相关专业人员评价及证书使用过程中诚实守信，近三年无不良行为。

4 业绩状况

本级对业绩状况不做要求。

5 管理能力

a) 企业的主要负责人及技术负责人从事软件造价评估服务的经历不少于1年；

b) 已建立人员管理制度，主要包括人员录用、考核、日常管理以及离职等方面的内容和要求，并初步实施；

c) 已建立项目管理制度，主要包括项目的组织形式、工作职责和立项、实施、结项、售后服务等各流程阶段的工作内容以及要求，并初步实施；

d) 已建立安全保密制度，主要包括保密要求、人员日常行为规范要求以及保密知识培训课件，并初步实施。

6 技术能力

a) 基于软件造价评估工具提供服务；

b) 具备收集软件项目历史数据的能力。

7 人员能力

a) 持有效软件工程造价师证书人数不少于3人；

b) 持有效软件造价评估师证书人数不少于1人；

c) 有熟悉主要业务领域的专家或有良好的外部技术协作体系。

软件造价评估机构二级软件造价评估机构服务能力评定标准

1 基本条件

a) 在中华人民共和国境内注册的企业法人，产权关系明确，成立满2年；

b) 软件产品开发、销售或信息系统集成等可能影响评估结果公正性的业务占比不超过50%；

c) 有与开展软件造价评估服务业务相适应的固定工作场所和软硬件环境；

d) 已依据T/CCUA 005-2019或T/BSCEA 002-2019建立软件造价评估工作相关流程规范。

2 财务状况

a) 财务数据真实可信；

b) 财务状况良好，上一年度没有出现亏损；

c) 财务数据须经在中华人民共和国境内登记的会计师事务所审计。

3 信誉状况

a) 有良好的资信和知识产权保护意识，未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常、严重违法失信企业名单；

b) 近三年没有出现因软件造价评估服务不当引起客户重大投诉或法律诉讼；

c) 在软件造价评估机构定级、相关专业人员评价及证书使用过程中诚实守信，近三年无不良行为。

4 业绩状况

a) 近三年完成的软件造价评估服务收入总额不少于500万元；

b) 近三年完成的软件造价评估项目个数不少于50个（有完整的项目存档记录）。

5 管理能力

a) 企业的主要负责人及技术负责人从事软件造价评估服务的经历不少于3年；

b) 已建立人员管理制度，主要包括人员录用、考核、日常管理以及离职等方面的内容和要求，并有效实施；

c) 已建立人员培训制度，具有系统地对员工进行新知识、新技术以及职业道德培训的计划，并能有效实施；

d) 已建立项目管理制度，主要包括项目的组织形式、工作职责和立项、实施、结项、售后服务等各流程阶段的工作内容以及要求，并有效实施；

e) 已建立安全保密制度，主要包括保密要求、人员日常行为规范要求以及保密知识培训课件，并有效实施；

f) 已建立完备的质量管理体系，并持有效ISO9001证书或等效证明文件。

6 技术能力

a) 基于软件造价评估专业工具提供服务；

b) 掌握数据统计分析工具的使用；

c) 已初步建立软件项目基准数据库，项目数据应包含项目特征、规模、工作量、成本等数据项。

7 人员能力

a) 持有效软件工程造价师证书人数不少于10人；

b) 持有效软件造价评估师证书人数不少于4人；

c) 有熟悉主要业务领域的专家或有良好的外部技术协作体系。

软件造价评估机构三级软件造价评估机构服务能力标准

1 基本条件

a) 在中华人民共和国境内注册的企业法人，产权关系明确，成立满3年；

b) 软件产品开发、销售或信息系统集成等可能影响评估结果公正性的业务占比不超过50%；

c) 有与开展软件造价评估服务业务相适应的固定工作场所和软硬件环境；

d) 已依据T/CCUA 005-2019或T/BSCEA 002-2019建立软件造价评估工作相关流程规范。

2 财务状况

a) 财务数据真实可信；

b) 财务状况良好，年度没有出现亏损；

c) 财务数据须经在中华人民共和国境内登记的会计师事务所审计。

3 信誉状况

a) 有良好的资信和知识产权保护意识，未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常、严重违法失信企业名单；

b) 近三年没有出现因软件造价评估服务不当引起客户重大投诉或法律诉讼；

c) 在软件造价评估机构定级、相关专业人员评价及证书使用过程中诚实守信，近三年无不良行为。

4 业绩状况

a) 近三年完成的软件造价评估服务收入总额不少于2000万元；

b) 近三年完成的软件造价评估项目个数不少于100个（有完整的项目存档记录）；

c) 近三年内向客户提供过软件造价评估方法及模型建立或优化服务。

5 管理能力

a) 企业的主要负责人及技术负责人从事软件造价评估服务的经历不少于5年；

b) 已建立人员管理制度，主要包括人员录用、考核、日常管理以及离职等方面的内容和要求，并有效实施；

c) 已建立人员培训制度，具有系统地对员工进行新知识、新技术以及职业道德培训的计划，并能有效实施；

d) 已建立项目管理制度，主要包括项目的组织形式、工作职责和立项、实施、结项、售后服务等各流程阶段的工作内容以及要求，并有效实施；

e) 已建立安全保密制度，主要包括保密要求、人员日常行为规范要求以及保密知识培训课件，并有效实施；

f) 已建立完备的质量管理体系，并持有效ISO9001证书或等效证明文件。

6 技术能力

a) 基于软件造价评估专业工具提供服务；

b) 掌握数据统计分析工具的使用；

c) 已建立软件项目基准数据库，项目数据应包含项目特征、规模、工作量、成本、进度、质量等数据项，软件项目数量不少于300个；

d) 具备基于历史数据自主建立或优化软件造价评估方法及模型的能力。

7 人员能力

a) 持有效软件工程造价师证书人数不少于20人；

b) 持有效软件造价评估师证书人数不少于8人；

c) 有熟悉主要业务领域的专家或有良好的外部技术协作体系。 2100433B

Oracle-solaris服务器

Sun在Unix服务器市场一直处于领先地位，在服务器方面Sun一直认为不同的工作负担需要不同的处理器和服务器架构，工作负担一般指的是多线程能力和数据处理能力，所以Sun认为一种完全满足要求的服务器是不存在的。也因为这样，所以Sun推出Opteron的同时要推广UltraSparc-III和UltraSparc-IV，并且要自己开发Niagara和Rock，并且使用富士通的Olumpus处理器。

1987年，SUN和TI公司合作开发了RISC微处理器——SPARC。SPARC微处理器最突出的特点就是它的可扩展性，这是业界出现的第一款有可扩展性功能的微处理，SPARC的推出为SUN赢得了高端微处理器市场的领先地位。

在现在的自产Sparc系列里面，Sun使用Jaguar的UltraSparc-IV来武装自己的Amazon系列服务器，Jaguar是Sun的第一块双核心Sparc。在入门级Sparc方面，2006年的第一季度，将发布一款UltraSparc-IIIi 处理器，来代替现在的Jalapeno UltraSparc-IIIi处理器。Niagara是一个8核心处理器，每个核心有4个处理器线程，并且有内存子系统和PCI-E总线接口，据说将提前到2006年初发布。

IBM-AIX服务器

IBM的Unix服务器一直都是采用自己研制的Power处理器作为核心，此前基于Power 3和Power 4处理器之上，IBM推出过不少高性能的经典产品，而在2004年发布Power 5之后，IBM的全新一代Unix服务器立刻纷纷转向拥有更高性能的Power 5平台。

IBM运用0.13微米铜制程及SOI (Silicon-on-Insulator，硅绝缘体)技术打造的POWER5处理器，是POWER4的升级版本，每颗处理器内含两亿七千六百万个晶体管，不但处理速度提升了两倍之多，其同步多重线程(Simultaneous multithreading，SMT)的功能，甚至可将单一处理器核心一分为二，意即拥有两个处理器核心的POWER5芯片，一次可以执行四个指令线程，效率空前。

与Power4处理器相比，Power5处理器在分区功能上也要领先一步。每个Power4处理器只能容纳一套操作系统，而每个Power5处理器则可以容纳多达10套操作系统，这主要是因为采用了“微分区”技术。

HP服务器

惠普的Unix服务器目前基本上都是采用基于RISC指令集的安腾2架构，在此之前，惠普的Unix服务器曾经采用过PA-RISC、Alpha等处理器，不过现在都已经过渡到安腾2时代，并且定位于高端高性能市场。

安腾系列处理器是惠普和英特尔公司共同合作研制的，2002年7月9日安腾2处理器正式发布。该处理器是英特尔64位高性能服务器处理器家族的第二代产品，它具有比安腾1更出色的可扩展性(能够把处理器连接在一起形成多处理器系统)和增长空间。自安腾2启运以来，得到了硬件厂商Acer、方正、惠普、IBM、浪潮、联想、宝德、UNISYS等，软件厂商微软、中科红旗、TurboLinux等，系统集成商神州数码、朗新等的全力支持。

定做材料装配（替他人）; 镀银; 铁器加工; 金属处理; 镀金; 激光划线; 金属铸造; 木器制作; 烧制陶器; 雕刻