人力资源考试

人力资源管理是管理学中的一个崭新的和重要的领域。它作为对一种特殊的经济性和社会性资源进行管理而存在。人力资源管理是指组织对员工的有效管理和使用的思想和行为，它远远超出了传统的人事管理范畴。正因如此，这种新型的、具有主动性的人员管理模式越来越受到重视。与此相适应，各组织的人事部门就成为决策部门的重要伙伴，从而提高了人事部门在决策中的地位。有效的人力资源管理是各种社会和各个组织都需要的。而现代人力资源管理是在九个相互关联的因素的作用下发展起来的：

人力资源管理专业介绍

本专业培养具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力，能在事业单位及政府部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

人力资源管理专业发展历史

第一代人力资源管理系统出现于20世纪60年代末期，除了能自动计算人员薪酬外，几乎没有更多如报表生成和数据分析等功能，也不保留任何历史信息。

第二代人力资源管理系统出现于20世纪70年代末，对非财务人力资源信息和薪资的历史信息都进行设计，也有了初级的报表生成和数据分析功能。

第三代人力资源管理系统出现于20世纪90年代末，这一代HRMS的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据都进行了收集与管理，更有强力报表生成工具、数据分析工具和信息共享的实现。

企业采用人力资源管理系统最主要的原因是，期望借由人力资源管理系统，将人力资源运用到最佳经济效益，也由于知识经济的来临，所谓人力资本的观念已经形成，人力资本的重要性更不下于土地、厂房、设备与资金等，甚至超越，除此之外，人是知识的载体，为了有效运用知识，将知识发挥最大的效用，便需要妥善的人力资源管理，才能够发挥人力资源的最佳效用。

人力资源管理专业主干学科

西方经济学、统计学、组织行为学、管理学、会计学、薪酬管理、工作分析与评价、福利管理、劳动关系、战略管理、绩效管理、培训与开发、雇员流动管理、国际人力资源管理、人力资源规划等。

人力资源管理专业主要课程

《管理学》、《微观经济学》、《宏观经济学》、《管理信息系统》，《统计学》、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、劳动经济学、绩效管理、薪酬与福利、培训与开发、招聘与配置、人力资源规划、劳动法、人力资源管理软件、专业英语

人力资源管理专业就业方向

企事业单位及其咨询机构人力资源管理相关岗位，从事招聘、人力资源开发、考核、薪酬管理、员工培训、办公室文秘等工作。

那么，人力资源管理到底有什么意义呢？

不少有远见的企业高层管理者已经意识到人力资源管理与企业组织本身所面临的问题有很大关系。例如，许多企业组织都面临以下两方面的问题：

我们更可以说，企业的衰亡主要是由于不能合理的选才、用才、育才和留才，以致不能建立和保持一个有效率、有活力的员工队伍。这一结论的正确性不仅体现在现今社会，也必然体现在未来的社会。

人力资源一般是指有能力并愿意为社会工作的经济活动人口。对人力资源概念的界定，各国不尽一致，主要是因为经济活动人口中涉及的两个时限不尽一致。一个是起点工作年龄；二是退休年龄。当然，从更广义的角度上说，只要有工作能力或将会有工作能力的人都可以视为人力资源。这样，可以充分表明人力资源具有潜在的效应和可开发性。

在现代社会，一般人对管理的价值已无所怀疑。但是有关管理的概念却由于不同的人从不同的角度出发而有所不同。大致有以下两种代表性的观点：

这一观点认为管理是要以有效的方法达到期望的具体成果。这在实践上必然要求设计一种行得通的解决办法，这时，艺术就是达到某种所需要的具体结果的“诀窍”。因此巴纳德（C．I．BARNARD）认为管理应该是一种行为的知识，即运用实际技巧的艺术。这种艺术在医学、工程、音乐或管理等方面，都是人类所追求的最富有创造性的一种因素。那些单纯在行医中依靠书本来诊断，在工程中单纯依靠公式来设计，或试图依靠背诵原理来从事实际管理的人，几乎会忽视现实，而不可避免的导致失败。

由于管理的对象是以“人”和“事” 为中心，而人是“万物之灵”（如果不过分的话），其思想、行为以及心理情绪，差异万千，几乎让人不可捉摸。而各种事物的形态种类及其各种变化，以及各种事物千丝万缕的关系和无数的排列组合，令人不可能观察一切，明白一切。所以管理难以运用固定不变的法则来应付千变万化的环境。因此，要激发组织成员的工作热情，汇集众人的才智，实现组织的共同目标，必须在管理实践中运用高超的艺术。

因此，所有的管理职能均被视为工作的细化、简化，以及充分地利用人力物力而有效的实现目标的科学手段。可把管理职能划分为计划、组织、协调、指挥、监督等五个方面。其中，计划是指研究判断未来的发展趋势，确立企业的目标、行动方案、程序与各种规章制度。

组织是指设置机构、确定各职能机构的作用、分工和职责、规定上下级之间的权力和责任等。协调是指将相对分散的行动与努力加以联系并使之相配合，促其趋于一致，结合为一个整体。指挥是指确保员工的活动符合目标要求的各种命令。监督是指将实际情况与目标、计划、标准相比较，并采取相应行动纠正偏差，以求目标的实现。

管理的概念不应是单一的，而是多位一体的。可以归纳出以下四项管理的基本概念：

人力资源是指储存在人体内的，能按一定要求完成工作的体能和智能资源。这些体能和智能由人的感知、气质、性格、兴趣、动机、态度、能力等各人素质和知识、技能而综合构成，它们通过先天遗传和环境教育过程而形成，也包括由人构成团体乃至整个组织时所产生的整体特性和效力，它们构成完成特定工作或活动所需要的基础，决定了完成工作或活动的质量和速度。

为理解什么是人力资源管理，我们必须首先要了解什么是管理，作为一名管理者需要做哪些工作。

企业人力资源管理员（国家职业资格四级）

助理企业人力资源管理师（国家职业资格三级）

企业人力资源管理师（国家职业资格二级）

高级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）

鉴定方式

分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。二级企业人力资源管理师还须进行综合评审。

鉴定方法

企业人力资源管理师二级、三级和四级职业资格的鉴定，按照鉴定考核方案的要求，包括理论知识考试和专业能力考核两个基本部分。此外，企业人力资源管理师二级还需进行综合评审。

第一部分理论知识的考试时间不少于90分钟，考试采用单选(试题题干下有A、B、c、D四个选项，其中包含一个正确答案)与多选(试题题干下有A、B、C、D、E五个选项，其中包含两个或两个以上的正确答案)两种类型的客观题目，考试的内容包括《企业人力资源管理师(基础知识)》《企业人力资源管理师(二级、三级、四级)》和《企业人力资源管理师(常用法律手册)》中所介绍的相关知识和能力要求。考试涉及的各个部分内容及其所占比重，参见《考试指南》所列的鉴定要素细目表以及《职业标准》第34页中“4．比重表”。考试的题型、题量、配分比例参见当年的鉴定考核方案。

第二部分专业能力的考核时间不少于120分钟，考试一般采用简答题、计算题、改错题、图表分析题、案例分析题、方案设计题等类型的主观题目，考试的内容是《企业人力资源管理师(二级、三级、四级)》和《企业人力资源管理师(常用法律手册)》中所阐述的相关知识和能力要求。

（一）一级企业人力资源管理师考试细则

1、考试模块

（1）职业道德、理论考试

A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）

B、题型：选择题

C、题量：125道

D、答题方式：题卡作答

（2）专业技能考试

A、考试内容：专业技能（100分）

B、题型：简答题（20分）、综合分析题（80分）

C、答题方式：闭卷纸笔作答

D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。

（3）综合评审

A、考试内容：文件筐

B、题型：10道文件筐

C、答题方式：闭卷纸笔作答

D、成绩折算方法：综合评审成绩=综合评审成绩*60%

2、评定成绩

理论成绩、实操成绩、综合评审成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得高级人力资源管理师职业资格证书。

（二）二级企业人力资源管理师考试细则

1、考试模块

（1）职业道德、理论考试

A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）

B、题型：选择题

C、题量：125道

D、答题方式：题卡作答

E、成绩折算方法：理论成绩=职业 道德 成绩 理论 知识 成绩*90%。

（2）专业技能考试

A、考试内容：专业技能（100分）

B、题型：改错题（10分）、简答题（30分）、图表分析题（30分）、综合分析题（30分）

C、答题方式：闭卷纸笔作答

D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。

（3）综合评审（论文或业绩实务分析报告写作3000-5000字）

A、考试内容：论文或业绩实务分析报告写作(100分)和答辩(100分)

B、题型：撰写论文或业绩实务分析报告、书面答辩

C、答题方式：开卷纸笔写作、闭卷书面答辩

D、成绩折算方法：综合评审成绩=论文或业绩实务分析报告写作成绩*40% 论文或业绩实务分析报告答辩成绩*60%

2、评定成绩

理论成绩、实操成绩、综合评审成绩分别达60分，且论文或业绩实务分析报告写作与答辩成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得企业人力资源管理师（二级）职业资格证书。

（三）三级企业人力资源管理师考试细则

1、考试模块

（1）职业道德、理论考试

A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）

B、题型：选择题

C、题量：125道

D、答题方式：题卡作答

（2）专业技能考试

A、考试内容：专业技能（100分）

B、题型：简 答题（20分）、计 算题（20分）、综 合题（40分）、方案设 计题（20分）

C、答题方式：闭卷纸笔作答

D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。

2、评定成绩

理论成绩、实操成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得企业人力资源管理师（三级）职业资格证书。

（四）四级企业人力资源管理师考试细则

1、考试模块

（1）职业道德、理论考试

A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）

B、题型：选择题

C、题量：125道

D、答题方式：题卡作答

E、成绩折算方法：理论成绩=职业道德成绩 理论知识成绩*90%。

（2）专业技能考试

A、考试内容：专业技能（100分）

B、题型：简答题（20分）、计算题（20分）、综合题（40分）、方案设计题（20分）

C、答题方式：闭卷纸笔作答

D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。

2、评定成绩

理论成绩、实操成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得企业人力资源管理师（四级）职业资格证书。

四级初级人力资源管理师

1）累计从事本职业或相关职业①工作4 年(含) 以上；

2）取得技工学校本专业或相关专业②毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)ꎻ 或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)；

3）高等院校本专业或相关专业在校生；

三级助理人力资源管理师

1）取得本职业或相关职业四级/ 中级工职业资格证书(技能等级证书)③ 后ꎬ 累计从事本职业或相关职业工作5 年(含) 以上；

2）取得本职业或相关职业四级/ 中级工职业资格证书(技能等级证书)并具有高级技工学校、技师学院毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)或取得本职业或相关职业四级/ 中级工职业资格证书(技能等级证书)并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)；

3）具有大学专科本专业或相关专业毕业证书并取得本职业或相关职业四级/ 中级工职业资格证书(技能等级证书) 后累计从事本职业或相关职业工作2 年(含) 以上；

4）具有大学本科本专业或相关专业学历证书并取得本职业或相关职业四级/ 中级工职业资格证书(技能等级证书) 后累计从事本职业或相关职业工作1 年(含) 以上；

5）具有硕士及以上本专业或相关专业学历证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)；

二级中级人力资源管理师

1）取得本职业或相关职业三级/ 高级工职业资格证书(技能等级证书) 后累计从事本职业或相关职业工作4 年(含) 以上；

2）取得本职业或相关职业三级/ 高级工职业资格证书(技能等级证书) 的高级技工学校、技师学院毕业生累计从事本职业或相关职业工作3 年(含) 以上或取得本职业或相关职业预备技师证书的技师学院毕业生累计从事本职业或相关职业工作2 年(含)以上；

3）具有大学本科本专业或相关专业学历证书并取得本职业或相关职业三级/ 高级工职业资格证书(技能等级证书) 后累计从事本职业或相关职业工作2 年(含) 以上；

4）具有博士本专业或相关专业学历证书累计从事本职业或相关职业工作2 年(含) 以上；

一级高级人力资源管理师

1）取得本职业或相关职业二级/ 技师职业资格证书(技能等级证书) 后累计从事本职业或相关职业工作4 年(含) 以上；

人力资源考试要点

（1）人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。

（2）这一能力要能够对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。

（3）这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家或地区，也可以小到一个企业或作坊。

人力资源考试特点

具有一定的时效性（其开发和利用受时间限制）、能动性（不仅为被开发和被利用的对象，且具有自我开发的能力）、两重性（是生产者也是消费者）、智力性（智力具有继承性，能得到积累、延续和增强）、再生性（基于人口的再生产和社会再生产过程）、连续性（使用后还能继续开发）、时代性（经济发展水平不同的人力资源的质量也会不同）、社会性（文化特征是通过人这个载体表现出来的）和消耗性。

通常来说，人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量，其质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。一定数量的人力资源是社会生产的必要的先决条件。一般说来，充足的人力资源有利于生产的发展，但其数量要与物质资料的生产相适应，若超过物质资料的生产，不仅消耗了大量新增的产品，且多余的人力也无法就业，对社会经济的发展反而产生不利影响。在现代科学技术飞跃发展的情况下，经济发展主要靠经济活动人口素质的提高，随着生产中广泛应用现代科学技术，人力资源的质量在经济发展中将起着愈来愈重要的作用。

人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。人力资源的最基本方面，包括体力和智力。如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。

具有劳动能力的人，不是泛指一切具有一定的脑力和体力的人，而是指能独立参加社会劳动、推动整个经济和社会发展的人。所以，人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口，也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口。

关于劳动年龄，由于各国的社会经济条件不同，劳动年龄的规定不尽相同。一般国家把劳动年龄的下限规定为15岁，上限规定为64岁。我国招收员工规定一般要年满16周岁，员工退休年龄规定男性为60周岁（到60岁退休，不包括60岁），女性为55周岁（不包括55岁），所以我国劳动年龄区间应该为男性16—59岁，女性16—54岁。

从宏观意义上来看，人力资源是以国家或地区为单位进行划分和计量的；从微观意义上来看，人力资源则是以部门或企事业单位进行划分和计量的。

人力资源考试报名时间

人力资源管理考试报名时间一般在3月和9月份，考生不可以个人报名，只能通过培训单位代报。

人力资源考试考试时间

每年两次，5月和11月第三个星期日

人力资源考试考试程序

第一.在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名

第二.由各省职业技能鉴定中心审核报名条件

第三.审核通过后，交考试费用，缴齐费用后领取准考证

第四.参加全国统一考试，考场由各省职业鉴定中心组织安排

第五.考试结束后，三个月至四个月内通知考试结果并发放证书（未通过者可以参加补考）

人力资源考试准考证

人力资源管理师考试准考证领取方式：

1、考生报考资格审查合格后，请于规定时间凭发票和身份证到指定地点（例如：职业技能鉴定处）领取准考证。

2、考生凭准考证和身份证到指定地点参加考试。

人力资源管理实务考试时间：3/6/9/12月下旬的周日。

教材：采用《人力资源管理实务》培训专用教材。

《人力资源管理<>》专业考试大纲

一,人力资源管理<>概述

1.人力资源管理<>

2.人力资源策略效力的评价

二,人力资源战略的经济与心理分析

1.经济分析

2.心理分析

三,工作分析与工作设计

1.工作分析概述

2.工作分析的实用技术

3.工作分析的实施

4.工作设计

四,人力资源规划

1.人力资源规划的定义,意义,以及人力资源规划的目标

2.人力资源规划的动态性及其体现,人力资源规划运作的具体步骤

3.人力需求预测中需要考虑的预测因素,预测的程序和各种技术方法,

人力资源规划与制定战略规划,经营规划,编制预算之间的关系.

五,人员招聘

1.招聘计划与渠道

2.人员筛选技术

3.内部招聘和内部劳动力市场

六,绩效考核

1.绩效考核概述

2.绩效考核的方法

3.绩效考核的反馈面谈

七,薪酬福利

1.薪酬概述

2.薪资设定的步骤

3.管理人员和专业人员的薪酬

4.其他薪酬形式

5.薪资保密和薪资压缩

八,人力资源培训与开发

1.人力资源开发概述

2.人力资源培训开发决策分析

3.人力资源培训开发程序

4.人力资源培训开发技术

九,员工关系管理

1.概述

2.员工职位变动与职业管理

3.劳动纪律与奖惩

十,劳动和社会保险法律体系

1.劳动法律体系

2.社会保险法律体系

十一,劳动合同和集体合同

1.劳动合同概述

2.劳动合同的订立和法律效力

3.劳动合同的变更,解除,续订与终止

4.劳动合同的履行和法律责任

5.集体合同

十二,劳动争议

1.劳动争议处理概述

2.劳动争议调解

3.劳动争议仲裁

4.劳动争议诉讼

5.集体劳动争议的处理

十三,职业培训

1.职业培训的概念和立法原则

2.职业培训的主要形式

3.职业技能鉴定和职业资格证书制度

十四,社会保险

1.养老保险

2.医疗保险

3.失业保险

4.工伤保险

5.生育保险

十五,劳动保障监察和法律责任

1.劳动保障监察

2.法律责任

十六,人事行政法基础知

1.人事行政法的概念

2.人事行政法律关系

十七,事业单位人事管理

1.事业单位人事制度改革

2.事业单位工作人员的考核制度

3.事业单位工作人员的辞职制度

4.事业单位辞退制度

十八,专业技术人员职称制度

1.专业技术职务聘任制

2.专业技术任职资格

3.专业技术人员执业资格制度

企业人力资源师考试内容：人力资源规划、职业生涯设计、岗位描述、人员招聘、员工培训、员工激励、绩效考核、薪酬福利设计与管理、劳动关系管理等相关内容。 2100433B