《人力资源管理案例教程》

《高等职业教育"十一五"规划教材·管理类公共课系列:人力资源管理案例教程》既包括中国名企的案例，如百度、TCL、海尔和华为等，也包括外国名企的案例，如微软、路易威登、肯德基、丰田等。

项目一认知人力资源管理

案例一微软和诺基亚的人事管理差别

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案例二百度：适时而变的人力资源管理

案例三麦当劳独特的人力资源管理模式

案例四路易威登中国：让员工动起来

项目二员工激励与沟通

案例一VK公司为什么留不住人

案例二杨瑞与上级的沟通为什么会失败

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案例三买糖蕴含的管理之道：打破常规激励员工

案例四A、B两家公司的激励为什么会取得完全不同的结果

案例五陈经理请下属吃饭，下属为什么不高兴

项目三工作分析

案例一确定工作职责提升企业绩效——A公司的工作分析方案

案例二房地产A公司的工作分析

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案例三A煤炭公司的工作分析

案例四HI信息服务公司的工作分析

案例五万家公司的工作分析

项目四人力资源管理战略与规划

案例一西门子公司人力资源开发战略

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案例二五金制品公司的人力资源规划

案例三华为战略性人力资源规划

案例四沃尔玛之人力资源战略

案例五苏澳玻璃公司的人力资源规划

项目五员工招聘与录用

案例一一次失败的录用决策

案例二爱立信中国公司的新员工招聘

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案例三六大秘籍：雷军如何打赢人才争夺战

案例四白洁牙膏厂销售员的选拔

案例五摩托罗拉成熟的招聘体制

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项目六员工培训

案例一石城公司的项目培训管理

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案例二辛达公司的新员工培训

案例三东京迪斯尼乐园的员工培训

案例四肯德基的员工培训

案例五员工培训新变革

项目七职业生涯管理

案例一一个成功企业家的职业生涯设计

案例二阿莲的职业规划——从安达信起步

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案例三石静的职业生涯规划与设计

案例四3M公司员工的职业生涯开发与管理

案例五零点集团员工职业生涯规划案例

项目八绩效管理

案例一西南公司的绩效考核

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案例二兴业公司的绩效考核

案例三北电网络公司的绩效管理

案例四亚太公司的绩效面谈

案例五360度考核典型案例

项目九薪酬管理

案例一难以摆平的工资分配

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案例二加薪的权衡

案例三朗讯公司薪酬管理制度

案例四某汽车制造企业薪酬设计

案例五安平公司员工为何不断闹事

项目十人员素质测评

案例一丽风公司人才测评方案的设计与实施

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案例二欧尚超市集团人才素质测评案例

案例三万科着眼未来的“人才资质模型”

案例四哈林斯百货商店的员工选拔

案例五武汉A公司是如何通过人才测评技术选拔人才的

项目十一员工关系管理

案例一他们是怎么得上矽肺病的

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案例二新来员工摔断腿应该怎么办

案例三一场发生在合资企业的劳资纠纷

案例四劳动关系怎么确定

案例五该不该扣发工资

项目十二国际化人力资源管理

案例一海尔集团的人力资源战略管理

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案例二丰田汽车公司的企业文化

案例三TCL：应对HR国际化的挑战

案例四如何打造国际化的人力资源管理

附录1如何制定人事管理制度

附录2中华人民共和国主席令（第六十五号）2100433B

本教材是一本人力资源管理案例评析教程，根据高职院校工学结合的人才培养模式，本书共分十二个模块，每一模块均包括四--五个案例和一个相关联接，每一模块的前两个案例均有案例分析思路评析，后两--三个案例作为学生自由讨论案例，全书共收录58个案例、12个相关联接及2个附录。 其中既包括中国名企的案例，如百度、TCL、海尔和华为等，也包括外国名企的案例，如微软、路易威登、肯德基、丰田等。

本书读者定位于各高校人力资源管理专业（本科生、研究生）教师与学生，管理学类各专业学习相关课程的师生，社会各企事业单位人力资源管理部分的工作人员，以及各企事业单位有管理下属职能的管理者。

本书突出“实、热、新、用”的特点，即：注意联系管理实践，联系中国的国情的管理需要；选择热点和社会持续关注的问题；反映现代管理的新概念，新内容；介绍对人力资源管理有用的方法和有启迪的理念。本书可作为人力资源管理专业和管理学各专业的案例教学课教材，人力资源管理课程教师教学参考书和企事业单位的人力资源管理工作参考用书。

《绩效管理案例教程》共分四篇。*一篇为基础知识，主要介绍绩效管理基础知识，并精心挑选23个教学案例。第二篇为名企实例，共挑选18个案例，其目的是帮助读者了解理论与实践的结合。第三篇为案例拓展，共挑选10个案例，希望通过对案例的分析加深学生对绩效管理的理解。第四篇为案例习题，挑选了16个习题，帮助学生自我测试，以巩固学习效果。书后附有习题参考答案。

《绩效管理案例教程》可供绩效管理及人力资源管理等相关专业本科及高职院校师生选用，同时也适用于其他人力资源管理者学习和参考。

姚裕群，中国人民大学劳动人事学院教授，博士生导师从事就业，人力资源开发管理，职业等领域的研究教学，出版了专著《市场经济下的就业理论与就业促进》、《人力资源概论》、《职业生涯规划与发展》、《职业问题面面观》参与编写了《中国人民大学中国社会发避孕药研究报告2004》等多部著作并发表了100多篇论文，主持国家自然科学基金，教育部人文社会科学基金，北京市哲学社会科学基金项目和企业人力资源管理项目，参与了国家社会科学基金、211工程、APEC、NDP等国内外项目的研究。