人力资源管理案例（第2版）

第 一章　人力资源规划案例　1

案例1　人力资源规划的必要性　3

案例2　某家公司的人力资源规划　5

第 二章　工作分析与评价案例　13

案例1　如何开展工作分析　15

案例2　如何撰写职位说明书　21

第三章　员工招聘与录用案例　27

案例1　落空的人员招聘计划　29

案例2　招聘广告隐藏的秘密　32

案例3　高效快捷的网络招聘　35

案例4　一场紧急的校园招聘　37

案例5　独具特色的面试方法　41

案例6　缜密的素质测评方案　46

案例7　令人失望的录用决策　51

案例8　无处不在的招聘歧视　55

第四章　员工培训与开发案例　59

案例1　真正的培训需求　61

案例2　培训需求分析报告　64

案例3　无奈的培训困境　68

案例4　新入职员工培训　73

案例5　入职培训的隐患　80

案例6　失败的员工培训　84

案例7　令人沮丧的外派培训　87

第五章　员工绩效考核管理案例　91

案例1　流于形式的考核制度　93

案例2　富有争议的考核方案　97

案例3　试用期员工考核管理　100

案例4　遭到抵制的考核办法　103

案例5　行之有效的绩效沟通　106

案例6　难以进行的绩效考核　109

案例7　尴尬的考核数据失真　111

第六章　员工薪酬体系设计案例　115

案例1　让人惊喜的年终奖金　117

案例2　两种不同的薪酬形式　120

案例3　难以认定的加班工资　122

案例4　切实可行的住房补贴　126

案例5　薪酬体系的不断完善　129

案例6　免费班车带来的问题　131

案例7　企业薪酬调整的烦恼　133

第七章　员工关系管理案例　141

案例1　关系融洽的销售团队　143

案例2　了解员工的真实需求　145

案例3　突然到来的职务调整　148

案例4　工伤事故引发的纠纷　150

案例5　劳务派遣用工的案例　153

案例6　心存侥幸的怀孕女职工　156

案例7　警惕员工拒绝参保陷阱　161

第八章　员工激励案例　165

案例1　商场惩罚制度　167

案例2　加薪带来的困惑　169

案例3　玩具厂的生产改造　171

案例4　激励效果不佳的难题　174

第九章　员工沟通案例　177

案例1　有效的沟通机制　179

案例2　如何与员工沟通　183

案例3　不当的沟通方式　185

案例4　未被采纳的建议　187

案例5　低效的周一晨会　191

第十章　员工职业生涯规划案例　193

案例1　慎重的职业抉择　195

案例2　迷茫的职业探索　199

案例3　企业职业发展通道　201

案例4　个人职业生涯管理　207

案例5　企业职业生涯管理　209

第十一章　人力资源工作计划与总结案例　213

案例1　人力资源工作计划文本　215

案例2　人力资源工作总结文本　2172100433B

《人力资源管理案例(第 2版)》采取“问题提出 案例重现 案例分析 解决措施 人力资源管理相关知识”相结合的案例分析模式，将理论知识与实际应用结合起来，具有较强的实用性。

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本教材是一本人力资源管理案例评析教程，根据高职院校工学结合的人才培养模式，本书共分十二个模块，每一模块均包括四--五个案例和一个相关联接，每一模块的前两个案例均有案例分析思路评析，后两--三个案例作为学生自由讨论案例，全书共收录58个案例、12个相关联接及2个附录。 其中既包括中国名企的案例，如百度、TCL、海尔和华为等，也包括外国名企的案例，如微软、路易威登、肯德基、丰田等。

本书是“现代企业人力资源管理实务”丛书中的一本，可以与丛书中的其他图书配套使用，内容既包括几个综合性案例，比如人力资源变革、人力资源管理战略，又按照人力资源的几大构成板块，精选了岗位分析评价、员工招聘、员工培训、员工职业生涯规划、绩效考核、薪酬管理、员工管理等方面的案例，并一一加以评析。本书对于人力资源管理的从业者、一线管理人员及MBA学生和企业管理研究生有很好的借鉴意义。