培训管理工具箱

有效培训体系的建设是培训管理绩效的保证，现有常见的培训体系由于概念和体系定位原因，或多或少存在着先天缺陷，如忽视管理职能、概念错位、忽视关联职能联系等。

实质上，培训体系的实质就是培训管理架构或模型。这个培训管理模型就是培训管理工作的根本。培训工作要达到基本要求：如满足企业经营现实需要与发展需要、充分考虑员工的培训需求及自我发展的需要、培训有效开展、培训行为组织绩效等，那么必须建设一个具有实践性、科学性，全面、动态、开放、结构化的培训管理系统。

培训工作是由各种培训活动和培训管理活动组成的（以下统称“培训活动”）。培训管理模型就是为有效地组织这些活动提供一个基准体系。

结构化培训管理模型的建设机制

为避免概念错位，又要满足全面，必须提出结构化模型。那么结构化如果作到清晰、科学，则必须对所有培训活动进行分类，且要在几个维度进行分类。因为，这个管理模型是要对培训管理者、讲师、甚至学员进行发布的，也要关联其它职能模块。

结构化培训管理模型形态维度

培训活动体现在意识、行为、结果层面。所以建议将培训活动按照策略层面、行为层面、结果层面进行定义。

结构化培训管理模型管理职能维度

任何一个培训活动都是一个过程，那么自然要提到过程管理，整个过程包括计划、组织、领导与控制。

结构化培训管理模型任务维度

任何一个培训活动都可以明确定义为一个活动的子活动，同时也是另一些活动的父活动。也就是说要明确地定义各种活动的层次。

结构化培训管理模型职责维度

这个维度应该不是核心维度，但有充分的实践意义，各级培训管理主体运用这个管理模型的时候，能够迅速给自己一个准确的定位。

本模型的目标就是通过建立结构化的、面向培训活动的逻辑关系来帮助培训工作者建立正确的培训管理体系。实践中可以有如下作用：

结构化培训管理模型统一培训管理交流语言

。培训体系的概念到现在都没有统一，各种文献、文章或管理沟通中，我们发现管理语言非常重要。一提到培训体系，有人想到培训课程体系，有人想到培训规划，有人想到培训制度，我想这极其可怕。

结构化培训管理模型纠正一些错误概念

有诸多培训管理者概念混淆不清，工作中高度不够、方向不清。试想，将教学看作培训全部，培训工作能做的好吗？实践中，提到培训调查就是会局限到项目层面，实际上培训调查分为四个层面，从策略层、运作层、项目层到教学层，教学层就是讲师必须根据项目需求来进行课程定位的调查。

结构化培训管理模型纠正一些错误行为

某些咨询公司利用企业的认识不足，竟然以培训课程体系为中心，外加几个培训制度，拼凑成一桶糨糊来糊弄某些企业，竟然也能赚一把。我看了非常痛心，因为那几个培训管理顾问自己都不清楚那讲师管理制度从哪里抄来的。

结构化培训管理模型纠正一些错误想法

也有企业认为培训经理可以负责培训体系的维护，我们认为培训经理尚不能承担此重任。整个体系是系统的、结构化的，它的维护却是自动自发的，是通过各个培训活动的自我完善来完成的。这也告诉我们，一个企业要发展培训体系，要靠自己的积累，不能指望外来的和尚一蹴而就。2100433B