欧享品牌大事件

重大事件报告制度 为及时妥善处理重大或突发事件，避免和控制事件发生，特制定 重大事件报告制度。 1、 重大或突发事件包括：火灾、电梯困人、爆炸、突发性停电、 水浸、盗窃、械斗等破坏行为；刑事案件；用户集体投诉（三家以 上） ; 中央空调主机、发电机、高低压电柜、消防设备、通讯设备 等大厦主要设备设施故障；大厦主体结构遭受破坏等。 2、 发生重大或突发事件，参与事件处理的部门主管或当值主管应 立即赶到现场处理，同时尽快口头向公司主管领导报告，并根据事 发情节决定是否报告公安、消防等机构协助处理。 3、 参与事件处理的部门经理在事件处理后立即填写重大事件报 告，于 12小时内以书面形式递交公司领导，详述事件发生的时间、 地点、经过，以及事件发生的初步原因和处理经过。 4、 参与事件处理的部门应在事件处理完毕后 24小时内写重大事件 总结报告，上报公司领导，如实汇报事件的详细处理过程及结果， 找

中原卫生院重大事件报告制度 为及时妥善处理重大或突发事件，避免和控制事件发 生，特制定重大事件报告制度。 1、重大或突发事件包括：火灾、电梯困人、爆炸、突 发性停电、水浸、盗窃、打架械斗等破坏行为；刑事案件； 患者集体投诉（三家以上）。 2、发生重大或突发事件，参与事件处理的部门科室主 管或管理处主任应立即赶到现场处理，同时尽快将事件及处 理措施口头（电话）向医院领导报告，并根据事发情节决定 是否报告上级卫生部门、是否上级行政部门等机构协助处 理。 3、参与事件处理的科室主任在事件处理后立即填写重 大事件报告，经过分管领导签字后，于 2 小时内上报医院领 导，如实汇报事件的详细处理过程，预测事件发展趋势及应 对措施，找出事件发生的主要原因，提出避免类似情况发生 的预防性措施。事件处理完毕后，最终将处理结果上报办公 室案。 5、对隐瞒不报、漏报、报告不及时、报告不真实的，医院 将给予行政处罚