南京新悦洋出国服务有限公司

如果您想出国劳务（派到日本、韩国的劳务人员称研修生），诸城市对外劳务合作服务中心提醒您，请认真阅读一下，它可以帮助您了解国家关于出国劳务的规定、程序和注意事项，解决在出国过程中或者在国外劳务期间遇到的各种困难，防止上当受骗，更好地维护自身的合法权益，体现中国劳务人员良好素质和形象。

1、如何获取正规、安全的出国信息？

一般情况下，您可以到诸城市为民服务中心商务局窗口咨询出国劳务信息、出国薪资待遇等详细出国劳务信息。

2、国家哪个部门管理外派劳务？

商务部和地方各级外经贸部门。诸城市对外劳务合作服务中心隶属于诸城市商务局领导。

3、合作服务中心外派劳务业务的优势？

诸城市对外劳务合作服务中心外派劳务业务与其他渠道相比：最大的优势是政府唯一权威出国平台、安全、正规、有保障。安全派出，安全接回，务工期间的权益能受到充分的保障。

4、咨询报名时，您要重点了解哪些情况？

（1）去的国家和地区、外国雇主的名称；

（2）做什么工作、工作期限、有没有试用期、每月或每周工作天数、每天工作时间；

（3）工资待遇：包括月基本工资、超时和节假日加班费、工资和加班费发放方法。一般情况下，外国雇主会直接将工资支付给您或者存入您的银行帐户等。

5、出国务工一般需经过哪些主要程序？

获得出国务工的信息→确认信息是否准确→报名→体检预选→培训→考试面试→签订合同→交费→办理出国手续出境→在国外工作→完成工作任务回国。具体流程根据不同的国家、工种，会稍作调整。

6、出国前需要支付哪些费用？

出国前，您自己需要负担并不再退还的费用有：

（1）体检费：体检可以由您自己到县级以上医院进行，也可统一由经营公司组织进行。费用按医院实际收取支付，并留下收据；

（2）培训费：含培训期间的教材费、食宿费等，可由您直接支付给诸城市对外劳务合作服务中心。培训由中心组织在经国家批准的、有培训资格的外派劳务培训中心进行。培训合格后，由省商务厅认可的考试中心颁发培训合格证书。

（3）护照、签证费：护照由您自己申领，签证一般由中心统一办理，按实际规定支付费用；

（4）打预防针：按防疫部门实际收取支付；

（5）其他有可能的费用，如您前往培训基地的差旅费、与服务中心所签合同的公证费等，按收据金额支付。

另外，按照国家规定，服务中心可以收取一定数额的服务费，这是服务中心为您出国劳务提供组织和管理服务所发生的费用。

7、外派劳务人员和研修生人员是一回事吗？

是一回事，日本、韩国由于当地国家法令规定，进入日本、韩国的外派劳务人员只能称之为研修生，进入其他国家或第区的劳务人员称之为外派劳务人员。

8、外派劳务（研修生）须培训考试合格后方可派出？

外派劳务（研修生）培训将助您进一步了解有关国家的情况和您出国工作的基本权利和义务，帮助您更快适应国外工作以及提高您的工作技能。这是您的权利。没有《外派劳务（研修生）培训合格证》，您不能被派往国外务工。

9、出国手续都包括那些？如何办理？

答：出国手续包括国内手续和国外手续。

国内手续主要包括护照、签证、出境证明、培训证等，去有的国家和地区还要打预防针，以免得传染病。有的国家须在批准入境前先办理个人资料公证。除了护照外，其他手续一般统一办理。

办理这些手续需要您提供的材料主要有：户口簿、身份证、学历证书、照片等等。

国外续包括入境许可、工作准证等，由外国雇主负责。

10、在与服务中心和外国雇主签订合同时应该注意那些问题？

答：您和服务中心签订的合同叫做《外派劳务合同》，到国外后您和外国雇主签订的合同叫做《雇佣合同》，这两份合同内容基本一致。

在签订合同时，要特别注意合同中必须有《对外劳务合作管理条例》中载明的下列内容：

（1）劳务人员的工作内容、工作地点、工作时间和休息休假；

（2）合同期限；

（3）劳务人员的劳动报酬及其支付方式；

（4）劳务人员社会保险费的缴纳；

（5）劳务人员的劳动条件、劳动保护、职业培训和职业危害防护；

（6）劳务人员的福利待遇和生活条件；

（7）劳务人员在国外居留、工作许可等手续的办理；

（8）劳务人员人身意外伤害保险的购买；

（9）因国外雇主原因解除与劳务人员的合同对劳务人员的经济补偿；

（10）发生突发事件对劳务人员的协助、救助；

（11）违约责任。

需要提醒的是：您必须妥善保存好所签订的每一份合同，一旦出现纠纷，它将是您维护自己的合法权益的重要法律依据。未签订正式的《外派劳务合同》的，或者没有合同正式文本的，一定不能出国工作，否则您的合法权益得不到保障。

11、在国外工作应注意哪些问题？

答：在国外工作期间，您必须严格执行合同，遵守当地的法律法规，尊重当地人民的生活习惯。不要在为雇主工作的同时再为其他雇主打工，不要去赌博场所或者色情场所，更不要擅自脱离工作岗位。脱离原工作岗位到别的地方工作，在国外被叫做“打黑工”或“自由工”，是违法的。

履约期满后您必须回国。如果您在国外工作期间雇主企业倒闭或者破产，合同中止执行，您必须回国。回国后您可以要求按比例退还管理费，您的其他损失根据合同追讨。

12、在外工作遇到困难怎么办？

答：您在国外工作时，难免会遇到一些问题。如雇主没有按照合同提供生活设施、拖欠工资、加班费，甚至受欺负打骂等；还可能发生伤亡、自然灾害或者战争等紧急事件。发生上述情况时，您可以通过如下办法保护自己的权益。

（1）您与雇主的矛盾，可以根据和雇主签订的《雇佣合同》与雇主进行交涉，也可以向当地的有关部门反映；或向在当地的代表反映，由他们根据和雇主签订的《对外劳务合作合同》与雇主进行交涉，或参与共同协商解决问题。

（2）如果您与服务中心之间产生问题和纠纷，要根据双方签订的《外派劳务合同》协商解决，或按照国内的法律法规和政策，通过法律程序解决。

（3）通过自己或服务中心均无法解决的重大问题，您可以向我驻在国大使（领）馆或者代表机构反映问题，寻求帮助或者进行咨询。

（4）在发生自然灾害、战争等紧急事件时，服务中心和使馆会主动给您提供帮助，尽最大努力保证您的生命安全，请您一定要服从使馆的统一安排。2100433B

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