煤矿绩效考核体系研究

周东云，男，1975年3月出生，硕士，高级经济师，兖州煤业股份有限公司人力资源部科长。时峰，男，1969年12月出生，硕士，高级经济师、国家一级人力资源管理师，兖州煤业股份有限公司杨村煤矿副总经济师。

第1篇绩效考核体系设计的理论基础

1研究背景及意义

1.1研究背景

1.2研究意义

2相关理论基础

2.1绩效评价理论

2.2关键绩效指标理论

2.3平衡计分卡理论

2.4系统动力学理论

第2篇关键绩效指标体系设计

3机关科室关键绩效指标体系设计

3.1党委办公室关键绩效指标体系设计

3.2企业管理科关键绩效指标体系设计

3.3调度室关键绩效指标体系设计

4生产一线关键绩效指标体系设计

4.1关键绩效指标体系设计的基础

4.2综采一区绩效工资指标体系设计

4.3综掘工区绩效工资指标体系设计

4.4准备一区绩效工资指标体系设计

第3篇基于平衡计分卡思想的岗位绩效指标互动关系研究

5煤矿采掘区队关键绩效指标设计

5.1煤矿的愿景使命与采掘区队战略目标

5.2煤矿采掘区队绩效指标定性设计

5.3战略地图

6煤矿采掘区队关键绩效指标的递进设计

6.1平衡计分卡结合系统动力学的可行性分析

6.2煤矿采掘区队关键绩效指标的递进设计

第4篇煤矿绩效考核与管理体系设计

7煤矿机关科室绩效考核与管理体系设计

7.1机关科室绩效考核与管理体系的基模设计

7.2机关科室绩效考核与管理体系例举

8煤矿生产一线绩效考核与管理体系设计

8.1生产一线关键绩效工资表征系统设计

8.2生产一线单项挂钩考核表征系统设计

8.3生产一线个体绩效工资表征系统设计

第5篇煤矿绩效考核系统开发与应用

9煤矿绩效考核系统开发设计

9.1煤矿绩效考核系统的语言环境

9.2煤矿绩效考核系统的基本功能

10煤矿绩效考核系统在杨村煤矿的应用

10.1煤矿绩效考核系统的具体应用

10.2应用效果分析及未来展望

参考文献

《煤矿绩效考核体系研究》在对煤矿绩效考核体系设计相关理论分析的基础上，对煤矿机关科室关键绩效指标体系与生产一线关键绩效指标体系进行了设计研究，并基于平衡计分卡思想进行了采掘区队岗位绩效指标互动关系研究，进而对煤矿绩效考核与管理体系进行了设计，同时开发了煤矿绩效考核系统，并进行了相关的应用研究。

《煤矿绩效考核体系研究》可作为大专院校工商管理专业师生和有关研究人员的学习参考书。

《决战2020·北大纵横管理咨询集团系列丛书：薪酬体系设计与绩效考核实务》一书注重理论与实践平衡，汲取了薪酬体系设计与绩效考核过程中的最新思想和观点，同时融入了编者多年在管理咨询实践中的心得体会与经验。

作者通过分析和研究多年来在北大纵横管理咨询公司做过的大量管理咨询案例，发现绩效与薪酬是实现企业战略规划与运营执行力的重要工具之一。

知识共享在知识经济时代非常重要，但不合理的管理方法可能会阻碍而不是促进团队员工之间的知识共享。本研究将从一个独特的视角研究知识共享，研究绩效考核对知识共享的影响。本研究将首先通过文献研究和实证调查证明绩效考核方式（如基于团队的考核与基于个人的考核）对知识共享确实有影响，找出发生影响的原因和影响的程度，然后通过实证研究找出这两者之间的调节变量，即有哪些因素对这两者之间的影响有调节作用，在此基础上提出在现实组织环境中促进业绩考核与知识共享的双赢方法，最后，用本项目研究的成果对两类典型案例，即中国大学的学术梯队建设和工厂内师傅带徒弟现象进行分析，从知识共享的角度来分析两类问题，找出相应的管理对策。 2100433B

第1章 绩效考核与绩效管理

1.1 绩效考核

1.1.1 绩效考核的内容

1.1.2 绩效考核的原则

1.1.3 绩效考核的类别

1.1.4 绩效考核的管理

1.2 绩效管理

1.2.1 制订绩效计划

1.2.2 绩效实施与管理

1.2.3 开展绩效评估

1.2.4 进行绩效面谈

1.2.5 考核结果应用

第2章 绩效考核工具与方法

2.1 绩效考核方法

2.1.1 360度考核法

2.1.2 目标管理考核法

2.1.3 基于KPI的考核法

2.1.4 平衡计分卡考核法

2.2 绩效考核文案

2.2.1 绩效考核实施工作计划

2.2.2 绩效考核实施总结报告

第3章 绩效考核实施

3.1 销售人员绩效考核

3.1.1 销售经理考核量表

3.1.2 促销主管考核量表

3.1.3 区域主管考核量表

3.1.4 销售专员考核量表

3.1.5 销售人员考核办法

3.2 生产人员绩效考核

3.2.1 生产经理考核量表

3.2.2 车间主任考核量表

3.2.3 生产人员考核办法

3.3 采购人员绩效考核

3.3.1 采购经理考核量表

3.3.2 采购专员考核量表

3.3.3 采购人员考核方案

3.4 物流人员绩效考核

3.4.1 物流经理考核量表

3.4.2 运输主管考核量表

3.4.3 物流人员考核方案

3.5 物业人员绩效考核

3.5.1 物业经理考核量表

3.5.2 维修主管考核量表

3.5.3 绿化主管考核量表

3.5.4 物业人员考核办法

3.6 财务人员绩效考核

3.6.1 财务经理考核量表

3.6.2 会计人员考核量表

3.6.3 出纳人员考核量表

3.6.4 财务人员考核办法

3.7 行政人事人员绩效考核

3.7.1 行政经理考核量表

3.7.2 后勤主管考核量表

3.7.3 车辆主管考核量表

3.7.4 人力资源经理考核量表

3.7.5 招聘主管考核量表

3.7.6 培训主管考核量表

3.7.7 薪酬主管考核量表

3.7.8 行政秘书考核细则

第4章 考核反馈与面谈

4.1 考核面谈与反馈

4.1.1 面谈的准备

4.1.2 反馈的技巧

4.1.3 实施绩效面谈

4.2 绩效改进

4.2.1 选择绩效改进方法

4.2.2 制订绩效改进计划

第5章 企业薪酬管理

5.1 工作岗位评价

5.1.1 明确岗位评价指标

5.1.2 工作岗位评价得分

5.1.3 岗位评价方法应用

5.2 企业薪酬调查

5.2.1 薪酬市场调查

5.2.2 员工薪酬满意度调查

5.3 工资制度设计

5.3.1 岗位工资制

5.3.2 技能工资制

5.3.3 绩效工资制

5.3.4 结构工资制

5.3.5 工资方案设计

5.4 薪酬制度范本

5.4.1 薪酬管理制度

5.4.2 薪酬管理办法

第6章 员工福利管理

6.1 法定福利

6.1.1 社会保险

6.1.2 法定假期

6.2 企业福利

6.2.1 企业年金

6.2.2 津贴补贴

6.2.3 弹性福利计划

6.2.4 福利实施管理

第7章 薪酬体系设计

7.1 经营管理人员薪酬体系设计

7.1.1 企业经营者年薪制设计

7.1.2 高层管理人员薪酬体系设计

7.1.3 中层管理人员薪酬体系设计

7.1.4 基层管理人员薪酬体系设计

7.1.5 经营管理人员薪酬方案设计

7.2 专业系列人员薪酬体系设计

7.2.1 销售人员薪酬体系设计

7.2.2 技术人员薪酬体系设计

7.2.3 研发人员薪酬体系设计

7.2.4 专业系列人员薪酬设计实例

第8章 薪酬调控

8.1 薪酬控制

8.1.1 薪酬分析

8.1.2 薪酬评估

8.2 薪酬调整

8.2.1 薪酬水平调整

8.2.2 薪酬结构调整

8.2.3 薪酬要素组合调整2100433B