洛阳市神隆矿山机械设备制造有限公司

巩义市隆泰矿山机械厂是一家大型选矿设备、球磨机、破碎机、制砂机生产企业。公司以生产大、中型系列矿山机械、冶金机械、建材设备为主，集研发、生产、销售为一体的股份制企业。新建厂房8000平方米，资产5000万，员工200多人，拥有专业技术人员20多人，中、高级工程师10多人的专业技术队伍，拥有一支训练有素的铆工和焊工队伍

公司注重基础管理，建有企业管理网络，工作现场实现定置管理，物流实现ABC管理，公司内部实行计算机信息化，生产技术进行微机管理，产品开发工艺采用CAD、CAPP技术，公司不断坚持新产品研发和研制，投入技改资金，完善产品开发，满足用户的不同需求。

公司将继续高举“实业报国、振兴中华民族经济”的旗帜，将一如既往地发挥长期的技术优势，在设备精良、设计能力高强、生产队伍宏大的前提下，实现与国际水准接轨，竭诚与四海宾朋携手再创辉煌、共同托起中华民族工业的太阳。

经营信条：创民族名牌，让用户满意是我们永久的追求。公司产品包括大型制砂机、大型回转窑、烘干机、成套水泥生产线、鄂式破碎机系列、反击式破碎机系列、制砂机（冲击式破碎机）系列、振动给料机系列、振动筛系列、洗砂机系列、皮带输送机等几十种系列、数百余种规格的煅烧、破碎、制粉成套设备,广泛适用于矿业、化工、冶金、建材、煤炭、耐火材料等行业。产品已通过IS09001:2000国际质量体系认证和欧盟CE认证，把“质量第一、信誉第一、用户第一”的质量方针贯穿在产品质量生产和质量管理的全过程中，用最好的产品来回报社会、回报用户。产品远销多个国家和地区，饮誉国际市场。

巩义市隆泰矿山机械厂是一家大型选矿设备、球磨机、破碎机、制砂机生产企业。公司以生产大、中型系列矿山机械、冶金机械、建材设备为主，集研发、生产、销售为一体的股份制企业。新建厂房8000平方米，资产5000万，员工200多人，拥有专业技术人员20多人，中、高级工程师10多人的专业技术队伍，拥有一支训练有素的铆工和焊工队伍。公司注重基础管理，建有企业管理网络，工作现场实现定置管理，物流实现ABC管理，公司内部实行计算机信息化，生产技术进行微机管理，产品开发工艺采用CAD、CAPP技术，公司不断坚持新产品研发和研制，投入技改资金，完善产品开发，满足用户的不同需求。

服务流程

我们从与客户接触的第一次开始，就会给客户带来专业贴心的全程式五星级服务，做到有求必应，定期回访，终生服务。

售前：当我们接到您的咨询电话时，我们会根据您工程上的实际情况作出专业合理的选型配套服务。

售中：钻神致力于为客户节省更多的时间、精力和金钱，将由我们的服务工程师提供“点对点”的零距离VIP客户服务。

售后：提供一体化售后服务，钻神各种型号的锚固钻机、锚杆机、拔管机和预应力设备机具等将由我们的服务工程师提供统一售后服务。

服务范围

钻神前身为一大型岩土工程公司，拥有丰富的施工经验，可根据客户的需要，提供各种工程施工技术咨询或拟定合适的施工方案，甚至我们还可以直接派操机人员前往工地做现场培训和指导。钻神针对全国市场上的各大商家，提供了相关产品的专业配套销售服务。

服务宗旨

钻神提供8*24小时的专人服务方式，让您的使用绝无后患之忧。

服务工程师接到客户咨询问题后15分钟内做出响应，需要现场解决工程问题的情况下，2-48小时内赶赴现场进行维护，故障未处理完毕，服务工程师绝不离开现场，离开现场需客户许可，力争达到以下标准：

客户问题处理完成率：100%

客户问题处理及时率：100%

客户满意率：98%