龙玉地板保修事宜

如何保修：

"龙玉"系列地板均系天然木制结构，在铺设竣工之后，经过春夏秋冬四个不同季节的考验发生少量变化，乃属正常，其保修期定为终身。

保修工作程序

服务中心接到用户投诉，立即派员工到现场勘察

共同商定保修施工时间

按时进行保修施工

施工完结，用户验收，并签名确认

保修工作由龙玉木业安装工程队施工

保修范围：

在正常使用情况下（地面材料含水率低于18%）

使用过程中，未受水淋、水泡的情况下出现的质量问题如来严重收缩、膨胀、开裂、变形等现象

终身免费保修期，从铺设签单之日起计算。

漆面地板表面油漆属自然磨损的不予保修

本保修不包括因误用、滥用、意外人为疏忽、自然灾害、安装不当等而导致的损坏（如地板底层未安规定铺设塑料的，或由于地面本身原因等）。

保修条款

由我公司负责铺设的系列地板，按售后服务手册条款中正常使用时，出现下 列问题，由我公司负责保修（非正常使用除外）。

主要行走区域内，地板平整度大于6mm。

主要行走区域内，拼接高度差大于0.7 mm。

主要行走区域内，拼接缝隙宽度大于2.5 mm。

主要行走区域内，铺设的地板成瓦片状在1.2 mm以上

主要行走区域内，地板局部区域向上起拱。

若出现上述条款任一现象的，均由我方担负保修责任。并按《木地板保修期内面层检验规范》行业标准执行。

换、补、退地板

换地板：

当用户购买我公司地板，感觉整体不妥，可无条件更换我公司现有的地板，运输费自理，价格另算。已经验收并经铺设的零散地板，不予以更换。

补地板：

由于事前估算不足或铺设方案变化，需补购地板，只要我公司有库存，仍按原价供应，不论数量多少！

退地板：

若在我公司购买的地板铺设后有剩余，整箱未开封的，或已开封的零散地板（未超过一箱数的），并且不影响继续销售的地板，可凭原销售单据按原价退回；若零散的地板已超过一箱（非正常原因的），且不影响继续销售，可按原价的9折退回；若地板表面出现人为的磨损、划伤、刮痕等损坏的，不予退货。

详情 2100433B

沈阳龙玉新木业有限公司始建于1988年，是国内地板行业第一批骨干企业。占地面积十余亩，是一家专业生产中、高档强化木地板，并具有一定规模的大中型企业。经过二十余年的蓬勃发展，已经成为集资源、研发、销售为一体，并具有一定规模的大型企业，产品系列覆盖了强化木地板、强化实木地脚线、实木门口等广泛的使用领域。公司具有年产强化复合地板1200万平方米的规模，是沈阳强化地板生产领域产能最大，龙玉地板采用先进的微电脑光控技术，根据木材的不同性能及不同使用区域的含水率，使龙玉地板的抗变形能力在国内的地板行业中稳居前列,且能完全采用自动化生产设备的企业之一。

“龙玉”不仅拥有世界一流的生产技术和设备，还拥有自主的研发中心。本着追求完美，从不妥协的精神，对产品的设计和工艺进行不断地开发和完善。

龙玉已拥有多项关键性专利技术，其中生产的远红外负离子地板及强化实木地脚线、实木门口等以获得国家发明专利。

龙玉独创的“实木阴阳角”，不仅是中国强化木地板行业的一次创新，而且使我国强化木地板制造技术达到世界领先水平，引领了强化木地板行业的一场技术革命。

龙玉 E0脱醛远红外负离子地板成为当前新一代健康地板的分水岭，从而改写了强化地板健康的标准，把全新健康、高环保品质地板的制造技术再次推向了一个全新的高度。龙玉以其专业、专注、专心成就高品质健康地板专家！悉心健康，与众不同！健康和谐每一家！

——龙玉，好地板的标准！

龙玉 E0脱醛远红外负离子地板是指由龙玉团队在2010年参照日本现行地板环保标准等级，采用全新技术、全新标准、全新工艺、全新材料，进行严格控制、严格检测、严格生产的甲醛释放量仅为0.4-0.5mg/L，达到日本F☆☆☆先进标准的，符合国际标准理念的全球领先、新型环保、健康安全的层压木质地板。是强化地板环保最高等级。优于国标E0级。

E2（≤5.0mg/L）、E1（≤1.5mg/L）、E0（≤0.5mg/L）、龙玉E0脱醛（≤0.4mg/L）

F★（≤5.0mg/L）、F★★（≤1.5mg/L）、F★★★（≤0.5mg/L）、F★★★★（≤0.3mg/L）