蓝卡门窗品牌介绍

中德蓝卡门窗（北京）有限公司是一家专业从事铝门窗、幕墙、五金、异型材生产加工的企业，

蓝卡门窗之所以是国际品牌，具有五星级品质，是与一个重要因素息息相关，那就是蓝卡公司一贯保持系统化技术生产标准，所有五金配件全部采用纯进口德国蓝卡品牌五金配件，系统化生产突显蓝卡五星级门窗品质！

门窗五金配件直接关系到门窗质量和寿命，蓝卡门窗杜绝五金配件的东拼西凑、乱用型号、乱用牌子。蓝卡门窗的专注专业使每个细节彰显蓝卡品牌形象！

型材销售—— 我们拥有专业的管理人员，拥有严格的管理系统，拥有完善的服务系统，我们所从事的是为您挑选上乘的产品、全程的监理工作、为您省去装修过程中的烦心事，节约您宝贵的时间。

门窗生产——新一代系统化门窗服务中国：新一代保温隔热绿色环保断桥铝门窗高效节能，蓝卡品牌配件，每个细节彰显蓝卡品牌形象！

蓝卡门窗铝包木门窗

是在保留纯实木门窗特性和功能的前提下，是将隔热（断桥）铝合金型材和实木通过机械方法复合而成的框体。两种材料通过高分子尼龙件连接，充分照顾了木材和金属收缩系数不同的属性。铝包木窗的主要受力结构为隔热断桥铝合金铝木门窗所选用的木材是生长在靠近北极地区的北欧红松与东北亚原始森林的落叶松，再经过严格筛选，以及防腐、脱脂、阻燃等处理，并采用德国高强度的黏合胶水，使木材的强度、耐腐蚀性、耐候性等方面都得到了保障，可以经久耐用。

蓝卡门窗铝包木阳光房

阳光房也称为玻璃房，采用玻璃与金属框架搭建的全明非传统建筑，以达到享受阳光，亲近自然的目的。是国内外追求自然、时尚人士所推崇的建筑。阳光房需要根据场所使用需求以及个人爱好进行设计和建造，室内布置可以根据个人喜好进行装饰。阳台或露台阳光房，处于整套居室内，因此视觉连性非常重要。需要考虑其与建筑整体风格要相符，同时整体色调尽量保持一致。

蓝卡门窗断桥铝门窗

断桥铝门窗，采用隔热断桥铝型材和中空玻璃，具有节能、隔音、防噪、防尘、防水等功能。断桥铝门窗的热传导系数K值为3W/m2·K以下，比普通门窗热量散失减少一半，降低取暖费用30%左右，隔声量达29分贝以上，水密性、气密性良好，均达国家A1类窗标准。

蓝卡门窗隔热断桥铝

隔热断桥铝又叫断桥铝，隔热铝合金，断桥铝合金。 隔热断桥铝两面为铝材，中间用塑料型材腔体做断热材料。 这种创新结构设计，兼顾了塑料和铝合金两种材料的优势，同时满足装饰效果和门窗强度及耐老性能的多种要求。 隔热断桥铝塑型材可实现门窗的三道密封结构，合理分离水汽腔，成功实现气水等压平衡，显著提高门窗的水密性和气密性。 　隔热断桥铝门窗的气密性比任何铝、塑窗都好，能保证风沙大的地区室内窗台和地板无灰尘；能保证在高速公路两侧50的居民不受噪音干扰。

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蓝卡门窗之所以是国际品牌，具有五星级品质，是与一个重要因素息息相关，那就是蓝卡公司一贯保持系统化技术生产标准，所有五金配件全部采用纯进口德国蓝卡品牌五金配件，系统化生产突显蓝卡五星级门窗品质！

门窗五金配件直接关系到门窗质量和寿命，蓝卡门窗杜绝五金配件的东拼西凑、乱用型号、乱用牌子。蓝卡门窗的专注专业使每个细节彰显蓝卡品牌形象！

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经营理念

顾客是我们企业发展的命脉，也是支持我们企业不断发展的后盾。所以，我们必须以真诚的态度提供顾客需要的产品与服务。唯有顾客满意我们、需要我们、信赖我们，我们的企业才有存在的理由和价值。

只要顾客满意我们的产品与服务，才会自然形成口碑，吸引更多的顾客，达到“以顾客创造顾客，以顾客培养顾客”的境界。顾客满意就是我们企业形象和品牌的最好广告，也是我们要全力以赴的工作目标。

各行各业的特性或有不同，但要使顾客满意的要素却是相同的，那就是：真诚的态度、优秀的品质和完美的服务。

■ 真诚的态度

◆为顾客创造价值不仅要求我们时刻从顾客的角度出发，用真诚的心，帮助他们解决问题，而且，在服务的过程中要让顾客信赖我们、接纳我们。我们每一位员工要不断的思考和检讨自己：

●顾客的需求是什么？

●我们能为顾客做什么？

●顾客对我们的评价是什么？

●我们的工作是否超越了顾客的期望值？

◆因为我们了解业务的达成并不是买卖关系的结束，而是服务的延续、诚意回馈的开始。

◆诚意的表现，在有形方面，我们以亲切的笑容、谦虚的态度、周到的礼节和整洁的仪表，拉近与顾客的距离；而锲而不舍的工作精神、丰富的专业知识、对顾客的了解与关心、诚信的正派作风，则能使顾客无形中感受到我们内心的诚意。

◆中国有句古语，叫做“精诚所至，金石为开”。真诚的态度，每个人也许都做得到，但我们如果能够做得诚于中、形于外，必能更好的获得顾客的信赖。

■优秀的品质

◆“品质”是世界的共通语言，更是品牌的基础。优秀的品质，更是顾客满意的首要来源。我们不论在生产、销售或品牌创造上的投入，都必须实施严格的品质管理制度，而且会将顾客的意见与需求，列为开发和改进产品的参考，以达到顾客满意的品质水准。

◆我们不仅要求产品的品质，同时也要求各个工作环节的品质，不管是为顾客介绍产品、签定合同、量尺设计、运输安装，都会以全心投入、追求完美的决心，在第一时间就把事情做好。我们深深懂得：事后的补救既浪费时间又浪费资源。“效率”和“服务”才是顾客获得所期望的效益的最有效途径。

■完美的服务

◆我们在创业始，坚持建立严密的销售和服务体系。要求销售人员从接洽顾客开始，就有完备的管理作业，并实施服务管理与顾客意见调查，以确保服务品质。我们深信：只有提供完美售前与售后服务，才能让顾客得到最大的效益。另外，我们在产品的生产环节，也经常举办技术培训，与国外门窗生产企业及专家进行技术交流，希望能培养优秀的技术人才，为顾客提供一流的服务。

◆在我们的团队里，顾客反应的意见都会列为最优先处理，坚持“顾客第一”的服务理念，用换位的方法为顾客解决问题，以落实“顾客满意”。

◆服务的工作要做得完美，的确不是一件简单的事，良好的服务风评，是企业员工点点滴滴汇聚而成。我们在考核员工时，也将服务绩效列为最优先，这也就是我们重视服务顾客的决心。

◆顾客往往对我们有许多的期望，在服务的过程中，员工或许会遇到困难，但只要我们尽心尽力，也能获得顾客的信赖。

◆如何达到顾客的满意，要靠整个团队的员工身体力行。因为，没有完美的个人，只有完美的团队。常言道：你可以数得出一只苹果里有多少粒种子，但你绝对算不出，一粒种子能结出多少个苹果。这就是我们依靠团队，为顾客创造服务价值的有为保障。

服务流程

1. 业务联系

2. 测量、设计、绘制平面图

3. 组装车间按图加工

4. 出厂前质量检验

5. 上门安装调试

6. 客户验收签字留售后服务部电话

7. 售后服务部建立档案2100433B