领军商业地产——商业地产项目综合操盘全案

第一部分　商业地产基本业态

第一章　住宅底商项目 2

一、住宅底商的分类 2

二、底商的功能特点 3

三、底商的成功定位 4

四、底商的投资要点 5

第二章　写字楼项目 6

一、写字楼的分类 6

二、写字楼的特点 8

三、写字楼发展的趋势 9

第三章　购物中心项目 10

一、购物中心的功能特点 10

二、购物中心的分类及特征 11

三、购物中心运营管控要点 14

第四章　百货超市项目 15

一、百货商场商铺的特点 15

二、百货商场与购物中心的区别 17

三、百货超市的定位要求 18

第五章　商业街项目 19

一、商业街的特点 19

二、商业街的类型 20

三、商业街的模式 21

第六章　主题公园项目 22

一、主题公园的开发条件 22

二、主题公园类型及特征 24

三、主题公园的盈利模式 26

第七章　专业市场项目 27

一、专业市场的类型及特点 27

二、专业市场开发成功的要素 30

三、专业市场的赢利模式 31

第八章　旅游酒店项目 34

一、旅游酒店的分类和等级 34

二、旅游酒店的功能和特点 35

三、旅游酒店的发展趋势 36

第九章　度假村项目 38

一、度假村的功能类型 38

二、度假村的基本特点 39

三、度假村的发展趋势 39

第十章　物流园项目 41

一、物流园的分类 41

二、物流园的特点 43

三、物流园的功能 43

第十一章　科技园项目 45

一、科技园的发展类型 45

二、科技园的基本特征 46

三、科技园的发展趋势 49

第十二章　工业园项目 49

一、工业园的类型特征 49

二、工业园的功能作用 51

三、工业园的赢利模式 52

第二部分　商业地产项目策划

第一章　商业地产市场调查 55

一、商业地产区域市场调查 55

【实战范本】商业地产价格统计调查方案 56

二、调查资料的采集及上报 58

三、消费者行为调研分析 58

【实战范本】消费者问卷调查表 60

四、市场需求容量 61

五、竞争对手调研分析 62

第二章　商业地产项目分析 62

一、项目地块基本状况评估 62

二、项目地区气候调查 62

三、项目交通状况调查 63

四、周边配套设施调查 63

第三章　商业地产四大定位 64

一、商业地产客户定位 64

二、商业地产功能定位 66

三、商业地产价格定位 68

四、商业地产形象定位 69

第四章　商业建筑空间策划 71

一、商业空间四大特征 71

二、商业建筑策划四大依据 73

三、商业建筑三大策划 74

四、商业建筑策划与设计 80

第五章　商业项目设计流程 83

一、商业方案设计流程 83

二、建设方案规划设计 84

三、商业空间装饰设计 85

四、商业外环境的设计 86

五、二次商业装饰设计 86

六、商业管理模式设计 87

第三部分　商业地产项目定位

第一章　商业地产地块定位攻略 89

一、选择在哪个城市开发商业地产项目 89

二、商业地产项目选址的商圈分析 91

三、零售企业的选址要求 99

四、大型零售企业的选址要求 101

五、大型餐饮企业的选址要求 103

第二章　商业地产招商定位攻略 104

一、专业市场招商定位攻略 104

二、物流园区招商定位攻略 106

【实战范本】××物流园区招商政策 110

三、社区商业招商定位攻略 110

四、写字楼招商定位攻略 114

第三章　商业地产运营定位攻略 118

一、购物中心运营定位攻略 118

二、专业市场运营管理模式 122

三、旅游地产的开发模式 125

四、物流园区运营模式 128

五、社区商业运营管理 131

【实战范本】××社区商业经营管理案例 132

六、写字楼运营管理 132

【实战范本】写字楼车辆管控通知函 134

第四部分　商业地产前期开发

第一章　商业地产市场调研 137

一、政治环境调查分析 137

二、经济环境调查分析 138

三、文化环境调查分析 139

第二章　商业地产项目的选择 141

一、开发城市选择 141

二、开发地段选择 142

三、开发模式选择 144

四、开发管理模式选择 145

五、产品模式选择 146

六、融资方案选择 147

第三章　商业地产可行性研究 148

一、可行性研究的步骤 148

二、可行性研究的内容 148

三、可行性研究的重点 150

四、可行性研究管理 151

五、可行性研究报告的内容 151

第四章　土地使用权获取与行政审批 154

一、商业地产开发用地的类型 154

二、商业地产开发用地取得方式 154

三、行政审批项目申请要件 158

四、开发用地行政审批程序 160

第五章　商业地产建筑规划设计 161

一、出入口空间规划设计 161

二、建筑外立面规划设计 163

三、环境规划与设计 165

四、工程结构设计 167

五、消防设计 169

第六章　商业地产项目造价管理 173

一、直接工程费 173

二、间接费用 177

三、利润和税金 179

第七章　商业地产项目招投标 179

一、招投标概述 179

二、招投标流程 182

三、工程监理招标 185

四、施工招标投标 186

第八章　商业地产项目工程施工管理 187

一、项目工程安全与环境管理 187

【实战范本】施工现场安全专项检查项目 191

二、项目工程质量管理 196

【实战范本】年度重点部位质量监管计划 198

【实战范本】××月工程质量管理月报 198

第九章　商业地产项目验收与交付管理 200

一、项目竣工验收资料 200

二、项目竣工验收依据 200

三、项目竣工验收要求 201

四、验收各阶段的工作 202

五、项目竣工验收报告 203

六、项目竣工验收档案 203

七、项目竣工后的服务 204

第五部分　商业地产绿色建筑

第一章　绿色建筑概论 206

一、绿色建筑的特征 206

二、绿色建筑的发展现状 207

三、绿色施工技术发展要点 208

第二章　绿色建筑评价标准 208

一、中国绿色建筑评价标识 208

二、中国绿色建筑标识评价内容 209

三、中国绿色建筑标识申报及评审步骤 210

第三章　绿色建筑技术与创新 210

一、环境管理计划 211

二、绿色施工阶段策划 211

三、绿色施工管理的内容 212

四、绿色施工管理要点 213

五、绿色施工评价指标 214

六、绿色施工示范工程验收文件清单 216

七、绿色施工创新管理 217

八、绿色工程验收评价 218

第四章　商业地产绿色设计 219

一、绿色建筑设计理念 219

二、太阳能设计 220

三、外墙保温设计 222

四、墙面绿化设计 224

五、建筑供热节能设计 225

六、玻璃幕墙设计 225

七、隔声设计 228

第五章　绿色超高层建筑 230

一、绿色超高层建筑的技术体系 230

二、超高层绿色建筑的结构形式 231

三、超高层绿色建筑常用技术 232

四、被动节能超高层绿色建筑 234

五、绿色节能建筑可持续智能化 235

第六部分　商业地产景观建设

第一章　商业地产景观设计 238

一、项目背景调查研究 238

二、编写计划任务书 240

三、总体设计方案 240

四、施工设计内容 243

五、冬季施工方案 246

第二章　商业地产石材选用 252

一、石材的种类 252

二、石材的选择 253

三、石材的加工 255

四、维护与保养 259

五、幕墙的设计 259

六、施工的安全 262

第三章　商业地产树木种植 263

一、大树的移植 263

二、起苗注意要点 265

三、树木养护管理 265

四、种植土壤的管理 267

第四章　商业地产花草种植 269

一、花草的选择栽培 269

二、常见花草的种植 271

三、花草的日常养护 277

四、花坛的设计管理 278

五、花坛植物的种植 282

六、草坪的种植管理 284

第五章　商业地产道路规划 286

一、道路布局的要点 286

二、道路的规划设计 288

三、停车设施的规划 292

四、道路交通的监控 294

五、交通动线的规划 295

第七部分　商业地产项目营销策划

第一章　购物中心营销策划 303

一、购物中心的选址 303

二、购物中心盈利模式 306

三、购物中心的招商策略 306

第二章　专业市场营销策划 308

一、专业市场规划的要点 308

二、专业市场设施的建设 308

三、专业市场运营策略 309

第三章　物流园区营销策划 310

一、物流园项目可行性分析 310

二、物流园选址的原则和方法 312

三、物流园功能结构的设计 313

第四章　旅游酒店营销策划 315

一、旅游酒店的开发策略 315

二、旅游酒店的开发管理 316

三、旅游酒店的规划设计 318

第五章　社区商业营销策划 320

一、处理好底商和上层住宅的关系 320

二、住宅底商的定位 321

三、住宅底商的销售模式 321

四、底商售价的确定方法 322

五、住宅底商的招商流程 323

第六章　写字楼营销策划 323

一、写字楼的定位 323

二、写字楼开发策略 325

三、写字楼招商方法 325

四、写字楼营销流程 327

第七章　度假村营销策划 328

一、度假村定位策划 328

二、度假村规划设计 329

三、度假村经营管理 331

第八部分　商业地产广告设计

第一章　VIS设计的要素 334

一、VI基础要素的内容 334

二、VI基础要素设计原则 336

三、VI应用要素的内容 338

四、VI应用要素设计要点 340

第二章　CI手册的编制 341

一、CI手册的内容 342

二、CI手册编制要点 342

三、CI手册编制流程 343

四、CIS的开发阶段 344

第三章　楼书广告设计 346

一、楼书的结构组成 346

二、楼书设计的内容 347

三、楼书文案的写作 349

四、楼书设计要点 351

第四章　售楼处的设计 353

一、售楼处功能设计 353

二、售楼处设计风格 354

三、售楼处设计步骤 354

四、售楼处装修要点 355

第五章　DM的设计制作 358

一、DM的设计 358

二、DM的制作 361

三、DM的使用 363

第六章　户外广告的设计制作 364

一、户外广告的设计 364

二、户外广告的制作 369

三、户外广告的投放 371

第九部分　商业地产项目招商

第一章　商业地产招商模式管理 375

一、招商模式的类型 375

二、招商风险的防范 376

三、招商管理的要点 377

第二章　商业地产招商现场管理 379

一、招商处包装 379

二、现场接待流程 380

【实战范本】招商部工作周报表 383

【实战范本】招商情况周报表 384

三、招商会流程管理 384

第三章　商业地产招商谈判管理 385

一、招商谈判的原则 385

二、客户类型及应对 386

三、招商逼定的技巧 388

四、招商谈判的技巧 389

第四章　商业地产招商人员管理 393

一、招商人员仪容管理 393

二、招商人员礼仪管理 395

三、招商人员培训管理 400

四、招商人员激励管理 401

五、招商人员考评管理 402

第十部分　商业地产物业管理

第一章　商业物业管理前期介入 404

一、前期介入概述 404

二、前期介入流程 407

三、获取投标信息 407

四、投标条件分析 408

五、参与招标进程 410

【实战范本】物业市场情况调查表 415

【实战范本】当地物业市场情况调查表 415

【实战范本】物业管理项目调查表 416

第二章　物业接管验收 417

一、接管验收要求 417

二、接管验收准备工作 417

【实战范本】公共配套设施接管验收表 417

【实战范本】物业工程移交项目表 418

【实战范本】图纸、资料验收清单 420

【实战范本】消防系统验收表 420

三、接管验收工作程序 420

四、资料接管验收 421

五、接管验收内容 425

六、遗留问题处理 427

七、验收后办理交接手续 430

八、验收后设施成品保护 430

第三章　商业地产物业管理模式 431

一、只租不售 431

【实战范本】××电子市场招租方式 433

二、销售 434

【实战范本】××综合批发市场运营价格 434

三、组合模式 437

第四章　商业地产商户管理 439

一、安全防火防盗 439

二、店堂环境管理 440

三、商户遵章守纪 440

第五章　商业物业安全管理 441

一、人员出入管控 441

二、物品出入管控 442

三、物业巡逻作业 445

【实战范本】巡逻周期及规律 448

四、巡逻处理措施 451

五、物业监控作业 453

六、停车场常规工作 456

第六章　商业物业环境管理 459

一、保洁范围 459

二、清扫除尘 460

三、地面清洁 462

【实战范本】不同地面的清洁操作规范 463

四、地板清洁 464

五、地毯清洗 466

六、墙壁的清洁 466

七、电梯清洁 467

八、不同物品的清洁 468

九、物业垃圾清运作业 471

第七章　商业物业工程管理 473

一、物业设施及设备构成 473

二、设施设备养护管理 475

三、商户装修的工程管理 477

四、物业设施设备日常管理 480

五、设施设备的状态管理 485

六、设施设备运行记录管理 486

七、运行状态分析管理 488

八、设备应急维修管理 490

第八章　商业物业外包管理 492

一、物业外包服务招标程序 492

二、承包商的评定与选择 495

三、外包服务合同管理 496

四、绿化服务外包管理 497

五、保洁服务外包管理 497

六、保安服务外包质量管理 497

第九章　商业地产紧急事故处理 497

【实战范本】××购物中心火警处理预案 497

【实战范本】××购物中心停电处理预案 499

【实战范本】××购物中心电梯困人处理预案 501

【实战范本】××购物中心炸弹恐吓处理预案 501

【实战范本】××购物中心灾害性天气处理预案 502

【实战范本】××购物中心儿童迷失事件处理预案 503

第十一部分　商业地产城市综合体

第一章　城市综合体的概述 505

一、城市综合体的表现形式 505

二、城市综合体的基本特征 505

三、综合体与单功能物业比较 505

四、城市综合体的发展模式 507

第二章　城市综合体规划设计 512

一、确定城市综合体功能规模 512

二、城市综合体交通系统 513

三、城市综合体立体化空间布局 514

四、城市综合体平行空间组合形式 515

五、城市综合体景观环境 515

第三章　城市综合体开发要点 515

一、城市综合体策划定位要点 515

二、城市综合体开发运营要点 516

三、城市综合体风险控制要点 516

四、城市综合体工程管理要点 517

第四章　城市综合体商业模式 519

一、城市综合体开发体量 519

二、城市综合体开发周期 519

三、城市综合体空间布局 520

四、城市综合体功能协同 520

五、城市综合体运营模式 520

第十二部分　商业地产财务管控

第一章　商业地产投资管理 523

一、项目投资财务管理 523

二、对外投资的控制 524

三、新项目投资程序 526

四、股权投资程序管理 526

五、经营性资产投资程序 527

第二章　商业地产融资管理 528

一、商业地产企业融资的特点 528

二、房地产融资的主要途径 528

三、确定最优融资结构 531

第三章　商业地产全面预算 533

一、全面预算管理组织 533

二、全面预算管理程序 534

三、项目预算编制方法 536

四、推行全面预算管理 537

第四章　商业地产开发成本控制 538

一、商业地产企业成本费用的构成 538

二、商业地产企业成本控制总体战略 539

三、商业地产开发立项成本控制要点 540

四、商业地产规划环节的成本控制要点 541

五、商业地产招投标成本控制要点 543

六、商业地产施工环节成本控制要点 544

七、商业地产采购环节成本控制要点 545

八、商业地产销售环节成本控制要点 546

九、商业地产预决算环节成本控制要点 547

第五章　商业地产会计核算 548

一、会计核算管理要点 548

二、会计科目分类设置 549

三、地产开发企业账簿 552

第六章　商业地产工程决算 553

一、工程结算控制的要点 553

二、工程结算审核的要点 554

三、编制项目竣工决算书 555

四、财务决算审核实务操作 556

第七章　商业地产内部审计 562

一、内部审计概述 562

二、审计工作的基本原则 562

三、发挥企业内部审计的战略职能优势 563

第八章　商业地产税务风险控制 564

一、税务风险控制要点 564

二、税务风险识别管理 566

三、积极进行纳税筹划 567

参考文献

《领军商业地产——商业-地产项目综合操盘全案》一书由图书 DIY实操文件组合而成。

《领军商业地产——商业-地产项目综合操盘全案》图书部分从商业地产的基本业态、项目策划、项目定位、商业地产前期开发、项目招商、项目营销策划、绿色建筑、景观建设、广告设计、物业管理、城市综合体、财务管控十二个部分对于商业地产项目进行了较为详细的描述，书中穿插了大量的案例和实战范本以供读者参考。

地产行业的“黄金十年”已经过去，整个行业告别了野蛮生长的阶段，从增量市场转向了存量市场。竞争越来越激烈，利润越来越薄，地产企业如何开发商业项目才能获得长久稳定的回报？商业地产企业应该开发哪些项目，采用哪种开发模式，才能避开各种风险，获得可观利润？

《社区型商业地产操盘实务》立足于未来有发展前景的社区型商业地产，从行业整体发展趋势、主要盈利模式、开发流程、商业规划、建筑规划、商铺销售以及盈利管理等多个方面进行了详细阐述，并回答了上述问题。本书对时下备受关注的售后返租模式与产融结合的新主张也进行了深入探讨。书中还提供了大量的实操案例，具有很高的借鉴价值。

《社区型商业地产操盘实务》适合各类地产企业的从业者，尤其是商业地产企业的从业者阅读。本书也可作为地产相关咨询和研究机构的参考读物。

第 1章　商业地产行业的发展趋势/　1

1.1　商业地产的概念/　3

1.2　商业地产的划分/　6

1.3　国内典型的商业地产模式/　9

1.4　国际商业地产的两大开发模式/　14

第 2章　商业地产的主阵地——社区商业/　17

2.1　社区商业的定义/　19

2.2　社区商业的分类/　21

2.3　社区商业的定位/　24

2.4　社区商业的资产估值/　28

2.5　社区商业存在的问题及其原因/　30

第3章　主要盈利模式和开发流程/　33

3.1　盈利模式/　35

3.2　开发流程/　39

3.3　哥伦布模式的由来及其核心优势/　43

3.4　哥伦布模式详解/　46

第4章　招商策划与商业定位/　53

4.1　招商策划与商业定位的定义及工作内容/　55

4.2　招商策划与商业定位的常见问题及其原因/　56

4.3　城市商业容量及发展机遇评估/　59

4.4　社区型购物中心的选址/　63

4.5　社区型购物中心的商业定位/　66

4.6　商业定位“三机论”/　68

4.7　社区型购物中心的落位/　72

4.8　制定租赁决策文件/　78

第5章　设计管理/　81

5.1　商业建筑设计内容/　83

5.2　商业建筑设计管理理念/　86

5.3　产品化设计管理方法/　89

第6章　营运管理/　93

6.1　营运管理的核心能力/　95

6.2　销售物业的营运管理/　103

6.3　市场调节机制/　108

6.4　租售结合型的销售管控/　110

第7章　售后返租/　115

7.1　售后返租的现实意义/　117

7.2　售后返租的司法误区/　119

7.3　售后返租的金融误区/　121

7.4　售后返租在开发销售环节的误区/　123

7.5　售后返租在经营环节的误区/　125

第8章　大数据时代的商业地产之路/　129

8.1　大数据时代：开启商业地产“三重门”/　131

8.2　体验式消费：全方位多层次打造消费体验/　134

8.3　儿童业态：挖掘潜在市场，畅享政策红利/　138

8.4　一站式O2O城市综合体：打通线上线下，构建智慧城市/　141

第9章　产融结合：商业地产全产业链的重大变革/　145

9.1　资管：商业地产的本质/　147

9.2　交易：资产管理的本质/　149

9.3　转型：房地产行业的基金化改造/　151

9.4　升级：从“造房子、造空间”到“造生活、造文化”/　157

后　记/　1612100433B

第一章商业地产项目公司组建与项目开发经营全流程手续办理工作指南001

第一节商业地产项目公司组建工作指南001

一、集团与项目公司组织架构图002

二、集团与项目公司各委员会的职能003

三、集团各职能部门的部门职能与岗位职责004

四、项目公司各职能部门的部门职能和岗位职责007

第二节商业地产项目开发行政审批工作指南016

一、选址定点阶段工作指南016

二、建设用地规划审批阶段工作指南016

三、建设工程规划审批阶段工作指南017

四、建筑工程施工许可审批阶段工作指南017

五、商品房预售许可审批阶段工作指南017

六、建设工程竣工综合验收备案审批阶段工作指南018

第三节商业地产项目工程报建工作指南018

第四节商业地产项目开发经营全流程办证准备材料文件工作指南020

第二章商业地产项目开发经营管理与计划管理工作指南028

第一节商业地产项目开发经营管理工作指南028

一、项目开发经营目标的制订与实施工作指南028

二、项目开发经营策划书编写指南029

三、项目开发经营策划书审批工作指南031

四、项目开发经营决策文件审批工作指南033

五、项目开发经营管理责任书编写指南034

六、项目开发经营目标管理责任书审批工作指南037

七、项目开发经营成果考核工作指南037

第二节商业地产项目开发经营计划管理工作指南038

一、项目开发计划控制书与执行书编写范本038

二、项目经营计划事项清单示例044

第三章商业地产项目开发前期策划阶段工作指南061

第一节商业地产项目开发市场调研工作指南061

一、市场调研的方法与重点061

二、市场调研的调研内容指南064

第二节商业地产项目开发可行性研究报告编写指南070

第三节商业地产项目开发内部立项工作指南080

第四节商业地产项目开发定位工作指南087

一、项目综合定位工作指南087

二、项目拟招商品牌工作指南088

三、项目定位审批工作指南088

第五节商业地产项目开发商业规划工作指南089

一、项目商业规划的依据089

二、项目业态、功能及面积配比规划范例090

三、项目主力店组合及面积规划工作指南092

四、项目平面布局规划工作指南095

第四章商业地产项目招标采购与合同管理工作指南099

第一节商业地产项目开发业务招标工作指南099

一、业务发包计划编写指南099

二、业务分包方式选择指南100

三、业务招标文件准备工作指南101

四、业务招标信息发布及投标邀请工作指南103

五、业务发标、开标、评标、定标工作指南103

六、业务分包供方管理工作指南107

第二节商业地产项目开发材料设备采购工作指南109

一、材料设备分类管理工作指南110

二、材料设备采购计划编写指南110

三、材料设备质量技术要求管理工作指南113

四、甲供材料设备采购工作要点114

五、乙方采购指定品牌及限价工作指南115

六、材料设备进场验收工作指南118

七、材料设备结算、索赔及现场监管工作指南119

八、材料设备供应商管理工作指南119

第三节商业地产项目开发经济合同管理工作指南120

一、项目经济合同办理工作指南120

二、项目经济合同编写要点指南121

三、项目经济合同审批及签订工作指南123

四、项目经济合同履行工作指南125

五、项目经济合同执行情况评估工作指南126

六、项目经济合同档案管理工作指南127

第五章商业地产项目开发设计阶段工作指南128

第一节商业地产项目设计管理工作指南128

一、项目设计管理的一般规定128

二、项目规划、建筑、景观方案设计管理工作指南129

三、项目初步设计与施工图设计管理工作指南130

四、项目其他设计与设计更改管理工作指南130

第二节商业地产项目设计任务书编写指南130

一、项目规划方案设计任务书编写指南131

二、项目景观方案设计任务书编写指南132

三、项目设计任务书表达要求要点指南132

第三节商业地产项目方案设计评审工作指南136

一、项目规划设计方案评审工作指南137

二、项目建筑单体设计方案评审工作指南139

三、项目景观设计方案评审工作指南142

第四节商业地产项目初步设计与施工图审查工作指南143

一、项目初步设计评定表143

二、项目施工图审查工作指南144

第五节商业地产项目设计建造标准范本145

一、商业步行街设计建造标准146

二、综合体物业配套设施设计建造标准150

三、其他商业元素设计及设计建造标准163

四、商业管理用房设计建造标准166

第六章商业地产项目施工阶段工作指南171

第一节商业地产项目开发施工准备阶段工作指南171

一、项目施工准备工作内容171

二、项目施工组织设计及施工方案审查工作指南173

三、项目施工监理规划审查工作指南176

四、项目施工技术交底及施工图会审工作指南178

五、项目开工报告签发工作指南180

第二节商业地产项目施工进度控制工作指南181

第三节商业地产项目施工质量控制工作指南182

一、项目施工质量控制责任划分182

二、项目施工准备阶段质量控制工作指南183

三、项目施工质量预控工作指南183

四、项目施工现场质量控制工作指南184

五、项目施工标准间及施工工艺样板确认指南185

第四节商业地产项目施工安全文明生产管理工作指南186

一、安全文明生产管理机构与责任187

二、安全风险与环境因素识别和控制措施制订工作指南187

三、施工现场安全文明生产工作指南189

四、项目施工工程事故处理工作指南191

第五节商业地产项目设计变更及现场签证管理工作指南192

一、项目施工设计变更管理工作指南192

二、项目施工工程洽商管理工作指南195

三、项目施工现场签证管理工作指南196

第六节商业地产项目工程验收工作指南196

一、项目分部（项）专业工程验收检查要求指南196

二、项目预验收检查要点指南197

三、项目竣工验收检查要点198

四、项目工程款项结算工作指南199

第七节商业地产项目工程竣工总结、移交与保修工作指南202

项目工程移交与保修工作指南202

第八节商业地产项目工程档案管理工作指南204

一、原件存档管理范围204

二、工程竣工档案管理范围204

三、其他工程技术档案管理范围206

四、工程技术档案管理工作质量要求207

第七章商业地产项目营销阶段工作指南208

第一节商业地产项目包装推广策划业务工作指南208

一、项目现场包装策划业务工作指南208

二、项目广告策划业务工作指南212

三、商业地产项目活动策划方案范例214

四、项目招商宣传推广策划业务工作指南216

五、项目销售包装推广策划业务工作指南217

第二节商业地产项目招商业务工作指南218

一、项目招商价格制订工作指南219

二、项目招商业务执行工作指南220

第三节商业地产项目销售业务工作指南222

一、项目销售策略编写要点222

二、项目销售面积与价格策略制订工作要点223

三、项目销售控制工作指南224

四、项目销售过程管理要点226

五、销售合同草拟要点与范例232

六、价格折扣管理工作指南235

七、客户按揭代办工作指南237

八、销售收款工作指南238

九、更名办理工作指南240

十、退换房办理工作指南241

十一、收楼入伙文书范例242

十二、销售档案管理工作指南244

十三、项目销售费用控制工作指南245

第八章商业地产项目开发成本管理工作指南247

第一节商业地产项目开发目标成本确定工作指南247

一、项目目标成本确定指南247

二、项目工程预算编制指南259

第二节商业地产项目成本计划编制指南261

第三节商业地产项目成本统计与控制工作指南264

一、项目工程成本统计与控制工作指南264

二、项目非工程成本统计与控制工作指南267

三、项目成本统计审批与控制相关表格267

第四节商业地产项目成本核算分析工作指南276

第五节商业地产项目成本超支报警与调整工作指南278

一、成本细项超支报警范围和要求278

二、项目目标成本调整范围和要求280

第六节商业地产项目工程结算控制工作指南281

一、工程结算的审查要点281

二、工程结算的相关表格283

第九章商业地产项目开业前准备阶段工作指南285

第一节商业地产项目商户装修管理工作指南285

一、商户装修工作指南285

二、不同商户装修的原则与标准288

三、商户装修流程及相关工作开展289

第二节商业地产项目开业经营工作指南296

一、项目开业经营广告定位策略与实施工作指南296

二、项目开业经营模拟方案制订工作指南297

三、项目开业经营活动方案制订工作指南297

四、项目开业经营常见的促销手法298 2100433B