绿地集团济南新里置业有限公司

容济机电（Longi Electric）

2008年1月，容济与广东科技出版社联手合作，出版工业自动化行业的第一本关于变频器维修的书籍《变频器维修技术》，该书阐述了变频器的概念、工作原理、应用以及维修维护，较为详细的介绍了变频器的故障诊断与维修方面的技术和经验，阐述各主流产品的维修技术。是一本广大变频器专业维修人员、安装调试人员及相关电气技术人员值得阅读的参考书。

2008年7月，容济携手美国派克汉尼汾流体传动有限公司，设立了欧陆直流调速器维修服务中心，坐落于广州变频器维修中心内，主要为派克公司的旗下品牌Parker直流驱动器、欧陆直流调速器、欧陆变频器、Parker伺服系统、欧陆人机界面等产品进行技术维护，所设立的用户保障服务中心。

2010年7月，容济联合华南理工大学自动化科学与工程学院，进行校企合作，共同打造自动化专业的研究生培养基地，建立长期性的自动化研究生工作站，研究课题包括：变频器维修培训，直流调速器维修培训，自动化成套项目研发，电动车智能控制器开发，摩托车混合动力研发等。

2010年10月，容济通过与百度官方合作，共建了百度知道开放平台--容济知道，成为工业自动化行业第一家专业解答工控技术的交流中心。统计数据显示，百度知道开放平台自诞生以来，已经陆续吸引了上千家网站的申请合作，并且有700余家来自各个行业、地方的网站开辟了知道合作频道，累计解决了超过38万问题。随着开放平台运作的深化，百度知道致力于消除人们之间的知识鸿沟、推动知识社会到来的宏伟目标正在变成现实。2100433B

róng jì ㄖㄨㄙˊ ㄐㄧˋ

容济（古文出处）

谓宽厚待人。《资治通鉴·魏文帝黄初五年》：“宜远模 仲尼 之泛爱，近则 郭泰 之容济，庶有益于大道也。” 胡三省 注：“ 郭泰 善人伦，而不为危言覈论。奖拔士人，成名者甚众，而不绝 左原 、 贾淑 之险恶，所谓容济也。”

置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为 决策和心理,并熟练应用拉销比较等等的诸多应用技巧!售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍，置业(销售)顾问不但从名称上，更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素质，经过了置业专业体系培训，同时还要了解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说，置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。

置业置业顾问分类

置业顾问有两种，一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。两种置业顾问的专业职能是一致的，就是通过对买卖双方的了解、沟通，达成房屋交易。在这个过程中，现代的置业顾问的职责是双重的，既要为卖方负责，也要为买方负责，置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行，这对卖方来说无疑也减少了盲目性，与卖方的利益并不冲突。

置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企业文化素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择，如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者；对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训，如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求，使其真正达到能提供全方位服务的职业水准；对置业顾问提出更高要求，使其有更高的服务意识和诚信品质，如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时，要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解，并通过考察梅江区域的周边项目状况，制定差异化服务项目；而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例，对置业顾问进行诚信服务引导，使置业顾问对客户的沟通过程更实在，更有说服力。

置业置业顾问责任

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

5、挖掘潜在的客户；

6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

9、每天记录电话咨询及客户接待情况；

10、协助解决客户售后服务工作；

11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

12、做好对客户的追踪和联系；

13、每天做销售小结，每月做工作总结；

14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。