精通软件项目管理：最佳实践、工具和技术

第1章 软件项目基础 1

1.1 简介 1

1.2 软件项目的类型 4

1.3 软件项目的分类 5

1.4 小结 14

第2章 软件项目管理方法 15

2.1 软件工程方法与项目管理方法相结合 15

2.2 专案法 16

2.3 流程驱动法 17

2.4 什么是正确的方法 18

第3章 软件项目获得 24

3.1 外部客户 24

3.2 内部客户 33

3.3 参考书目 36

第4章 软件项目启动 37

4.1 简介 37

4.2 初始活动 37

4.3 项目管理办公室的活动 39

4.4 软件项目经理的活动 43

4.5 项目启动阶段的常见错误 51

4.6 参考书目 52

第5章 软件项目计划 53

5.1 简介 53

5.2 计划的定义 54

5.3 软件项目管理中需要准备的计划 56

5.4 项目管理计划 59

5.5 配置管理计划 62

5.6 质量保证计划 66

5.7 进度计划 67

5.8 入职培训计划 68

5.9 风险管理计划 68

5.10 设计计划 69

5.11 调度计划 69

5.12 用户培训计划 70

5.13 交付计划 70

5.14 软件维护计划 71

5.15 文档编制计划 71

5.16 计划过程中的各方角色 72

5.17 软件项目计划中的常见错误 73

5.18 软件项目计划的最佳方法 75

5.19 参考书目 76

第6章 软件项目实施 77

6.1 简介 77

6.2 工作管理 78

6.3 配置管理 82

6.4 质量管理 92

6.5 士气管理 99

6.6 生产力管理 103

6.7 项目干系人的期望管理 104

6.8 产品集成管理 108

6.9 常见错误和最佳实践 109

第7章 软件项目实施控制 113

7.1 简介 113

7.2 项目实施中的控制 114

7.3 控制机制 117

7.4 进度评估：挣值分析法 121

第8章 软件开发项目中的变更管理 124

8.1 简介 124

8.2 变更的起因 125

8.3 变更申请登记 126

8.4 变更请求的解决 127

8.5 从变更请求记录中获取的价值度量 131

第9章 进度安排 134

9.1 简介 134

9.2 初始工作分解结构 134

9.3 工作分解结构中的前导活动 135

9.4 工作分解结构中的开始时间 138

9.5 工作分解结构中的资源分配 140

9.6 进度安排的应用 141

9.7 计划表图示 141

第10章 软件项目收尾 144

10.1 简介 144

10.2 确定可重复使用的代码组件 145

10.3 记录最佳实践 146

10.4 记录经验教训 147

10.5 将最终项目指标收录到组织知识库 147

10.6 和同人召开知识分享会议 148

10.7 将项目记录存入项目管理办公室 148

10.8 将代码工件存入代码库 149

10.9 项目检视 150

10.10 释放软件项目经理 150

10.11 关闭项目 151

10.12 组织在项目收尾中的角色 151

10.13 参考书目 153

第11章 敏捷项目管理 154

11.1 简介 154

11.2 项目管理的角色 154

11.3 敏捷项目管理的特征 155

11.4 敏捷项目管理的基础 158

11.5 方法改进 163

11.6 参考书目 163

第12章 软件项目管理中的常见错误和最佳实践 164

12.1 简介 164

12.2 组织层面的常见错误和最佳实践 164

12.3 软件项目经理层面的常见错误和最佳实践 171

12.4 软件项目管理的其他最佳实践 173

12.5 小结 175

附录A 软件开发项目的管理 176

附录B 软件项目经理的决策 188

附录C 人员管理 199

附录D 软件项目经理的生产率理念 214

附录E 软件项目管理中的问题处理 227

附录F 软件开发组织中的评估和度量 232

附录G 顾客满意度的评估和管理 246

附录H 计划评审法/关键路径法简介 255

附录I 缩写 271

附录J 软件项目经理可用的模板 2742100433B

本书作者是软件开发方面的问题专家，多年来一直从事编程、咨询和培训工作，具有丰富的实践经验。本书从软件开发组织的项目经理的立场出发，结合促成成功的项目管理的理念，全面地阐释了包括项目的获得、启动、实施和收尾在内的软件项目管理。

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