江苏省政务服务中心

江苏省政务服务中心定位为全省政务服务窗口，主要功能为政务服务、公共资源交易、网上政务服务等。由于周边分布着侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、南京云锦博物馆等，中心主体建筑高度将控高，不超过35米。项目分两期建设，一期主要改造原有3栋老建筑，以节省投资，二期工程为新建。

江苏省政务服务中心位于南京汉中门大街145号的省政务服务中心、公共资源交易中心，一期工程共分三层：一层为审批服务大厅，分注册登记区、投资建设区、经济政法区、社会民生区以及金融服务区五个功能区。二层为公共资源交易大厅，三层为新闻发布和会议大厅。二期工程已启动，建设工期为3年。 2100433B

一、对进入政务服务中心集中受理、办理政务服务事项、办事指南进行审查。

二、对进入政务服务中心集中受理、办理的政务服务事项的运转情况进行协调和督察。

三、对涉及两个以上部门政务服务事项进行组织协调。

四、对进入政务服务中心的各部门窗口工作人员进行管理考核，对政务服务中心窗口的设立提出具体意见。

五、受理公民、法人和其他组织对政务服务中心工作人员违纪违法行为的投诉举报。

六、对市政府有关行政机关及区（市、县）人民政府的政务服务中心工作进行指导和考核。

七、完成市政府交办的其他工作事项。

实现“三个转变”

由一流县级政务服务中心向全省示范型县级政务服务中心转变；

由规范化政务服务中心向标准化政务服务中心转变；

由“三个平台”（行政审批平台、公共资源交易平台、便民服务平台）向多功能服务平台转变，努力打造以政务服务中心为主体的多功能政务服务区，建立“政务服务超市”。

抓好“四个重点”

一是以推进“两集中、两到位”为抓手，努力提高窗口办事能力和效率。

二是以实施标准化建设为抓手，努力提升中心服务水平和形象。

三是以完善政务服务体系为抓手，努力拓展为民服务的平台和领域。四是以培育“团结奋进，勇争一流”的中心文化为抓手，努力塑造行政效能的示范和标杆。

实施“五个一流”

一流的效率，现场办结率95%以上，按时办结率100%；

一流的服务，群众满意率95%以上；

一流的管理，严格落实首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”，严格问责；

一流的队伍，加强政务服务窗口和机关管理两支队伍建设；

一流的技术支撑，各部门业务专网进中心，乡镇便民服务中心网络纳入重建规划。

达到“一个目标”

创建全省示范型县级政务服务中心，打造全省乃至西部地区审批环节最少，办事效率最高的地区之一；把政务服务中心打造成联系群众的纽带，政府形象的窗口，转变作风的示范，体制创新的平台，依法高效服务的载体。

庆阳市人民政府政务服务中心代表市政府推动市级行政审批及服务管理事项、实行“一站式”受理和办理，对驻市政务大厅单位及其窗口工作人员和办理的审批事项进行管理、协调、指导、服务和监督，负责组织协调全市政务公开工作，指导推动县（区）政务大厅（政务服务中心）建设。根据市政务中心的职责和任务，分为三个管理模块，即：综合服务、行政审批服务、政务公开服务。

中心的服务宗旨是：廉洁、勤政、高效、便民。

服务目标是：提升四项能力，即提升依法行政的能力和水平、提升服务庆阳发展的能力和水平、提升打造廉洁政府的能力和水平、提升为民服务的能力和水平；做到“五个绝不”，即工作事项绝不在我这里延误、工作差错绝不在我这里发生、不良风气绝不在我这里出现、基层群众绝不在我这里遇冷、庆阳形象绝不在我这里受损。