建设工程监理组织

（一）会议协调法：会议协调法是建设工程监理中最常用的一种协调方法，实践中常用的会议协调法包括第一次工地会议、监理例会、专业性监理会议等。

（二）交谈协调法：在实践中，并不是所有问题都需要开会来解决，有时可采用“交谈”这一方法。交谈包括面对面的交谈和电话交谈两种形式。无论是内部协调还是外部协调，这种方法使用频率都是相当高的。

（三）书面协调法当会议或者交谈不方便或不需要时，或者需要精确地表达自己的意见时，就会用到书面协调的方法。书面协调方法的特点是具有合同效力，一般常用于以下几方面：（1）不需双方直接交流的书面报告、报表、指令和通知等。（2）需要以书面形式向各方提供详细信息和情况通报的报告、信函和备忘录等。（3）事后对会议记录、交谈内容或口头指令的书面确认。

（四）访问协调法：访问法主要用于外部协调中，有走访和邀访两种形式。

（五）情况介绍法：情况介绍法通常是与其他协调方法紧密结合在一起的，形式上主要是口头的，有时也伴有书面的。介绍往往作为其他协调的引导，目的是使别人首先了解情况。

总之，组织协调是一种管理艺术和技巧，监理工程师尤其是总监理工程师需要掌握领导科学、心理学、行为科学方面的知识和技能，如激励、交际、表扬和批评的艺术、开会的艺术、谈话的艺术、谈判的技巧等等。只有这样，监理工程师才能进行有效的协调。

建设工程监理组织：

一、主要参考“概论”教材第五章第一节。

二、考核可能涉及的主要内容：

1.项目监理机构的组织结构模式和规模选择：

根据建设工程监理合同约定的服务内容、服务期限以及工程特点、规模、技术复杂程度、环境等因素确定。

2.项目监理机构的设立

项目监理机构的监理人员应由一名总监理工程师、若干名专业监理工程师和监理员组成，且专业配套，数量应满足监理工作和建设工程监理合同对监理工作深度及建设工程监理目标控制的要求，必要时可设总监理工程师代表。

3.工程监理单位在组建项目监理机构时，一般按以下步骤进行：

（1）确定项目监理机构目标；

（2）确定监理工作内容；

（3）项目监理机构组织结构设计；

（4）制定工作流程和信息流程。

4.项目监理机构组织形式（概论P100到P103的图容易理解，但一定要会画）

1）直线制

如图是按项目分解的直线制

特点：

（1）任一下级只受唯一上级命令；

（2）不另设职能部门

优点：

（1）机构简单；

（2）命令统一、权力集中；

（3）职责分明、隶属关系明确；

（4）决策及信息传递迅速

缺点：

（1）实行无职能部门的“个人领导”；

（2）对总监要求全能；

（3）专业人员分散使用

适用情况：能划分若干子项的大中型工程；

2）职能制

特点：

（1）设立专业性职能部门；

（2）各职能部门在职能范围内有权指挥下级；

优点：

（1）加强了目标控制的职能化分工；

（2）能发挥职能机构专业管理作用，高效管理；

（3）减轻总监负担

缺点：

（1）下级受多头领导；

（2）直接指挥部门与职能部门双重指令易生矛盾，使下级无所适从；

适用情况：大中型工程

3）直线职能制

特点：

（1）直线指挥部门拥有对下级指挥权，对部门工作负责；

（2）职能部门是直线指挥部门的参谋，只对下级业务指导

优点：

（1）直线领导、统一指挥

（2）职责清楚

（3）目标管理专业化低

缺点：信息传递路线长

适用情况：（书上没提）

（1）大中型工程

（2）专业性强、技术复杂的工程

4）矩阵制

特点：

（1）纵向管理系统为职能系统；

（2）横向是按职能划分的子项目系统

优点：

（1）加强了各职能部门横向联系；

（2）有较大机动性（职能人员调动）；

（3）将上下左右、集权与分权最佳结合；

（4）有利于解决复杂难题及人员培养

缺点：

（1）纵横向的协调工作量大；

（2）处理不当易生矛盾，扯皮

适用情况：（书上没提）

（1）复杂的大型工程

（2）施工（监理）范围较集中

距离2017年监理工程师考试仅剩一个月左右的时间，不过不用悲伤，不用难过，更不用焦虑，一个月高效备考的秘诀就是，背背考前重点吧！

第五章建设工程监理组织

1.建设工程监理委托方式（P100～102）

2.建设工程监理实施程序P103～104

（1）组建项目监理机构；（2）进一步收集工程监理有关资料；（3）编制监理规划及监理实施细则；（4）规范化地开展监理工作；（5）参与工程竣工验收；（6）向建设单位提交工程监理文件资料；（7）进行监理工作总结。

3.建设工程监理实施原则P104～105

（1）公平、独立、诚信、科学的原则；（2）权责一致的原则；（3）总监理工程师负责制的原则；（4）严格监理、热情服务的原则；（5）综合效益的原则；（6）实事求是的原则。

4.项目监理机构设立步骤P106～108

（1）确定项目监理机构目标；（2）确定监理工作内容；（3）项目监理机构组织结构设计；（4）制定工作流程和信息流程。

5.项目监理机构组织形式（P110～112）