居然之家合肥滨湖店居然之家介绍

北京居然之家投资控股集团有限公司成立于1999年，是由全国华联商厦联合有限公司等股东投资设立的大型国有控股企业，公司的主要经营范围是投资开办以“居然之家”为统一字号，以中高端为经营定位，为顾客提供设计、材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务，融家装设计中心、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。

目前，居然之家已在全国大中城市开办了63家分店，营业面积达300万平米，年销售额超过300亿元，连续7年蝉联“北京市十大商业品牌”称号，在家居建材流通业处于行业领先地位。

居然之家合肥滨湖店丽屋五金涂料超市经营面积1000多平米，主营装饰/卫浴五金、工具、电工电料、油漆涂料、水暖管件、家杂用品、散热器、照明等品项，为顾客提供了一站式购齐基础性建材场所。

营业时间：9:30—20:30（周一至周五）

9:30—20:30（周末及节假日）

地址：合肥市徽州大道与紫云路交口世纪金源购物中心D栋

乘车路线：快速公交1号线、60路、26路到滨湖世纪城下车

名副其实的“一站式”

经过几年的发展，居然之家的产品经营链条逐步完善，“一站式”购物的特征逐步凸显，从设计到装修，从购买材料到家具配套，从家居用品到家居饰品，也就是说从消费者拿到房子钥匙到正式入住，所有消费环节都可以在居然之家实现。

博采众长的全业态

居然之家“家居建材主题购物中心”的特点是家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场各种业态相结合，对中高档品牌和非标准化产品实行招商制市场管理，并向专卖店转变；对标准化、大众化的产品实行超市化管理；对“后家装”阶段的家居用品和饰品则实行商场化管理。居然之家取各种家居业态之长，实现了家装设计中心、家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场的有机结合。

清晰明确的中高档定位

居然之家明确定位为服务中高档收入人群，经营品种以中高档品牌为主，引领家居品质和时尚。

诚信为本的服务意识

服务为本、诚信为本既是企业的经营理念，也是企业应该恪守的职业道德，是居然之家创业、立业的根本。“先行赔付”、“向消费者倾斜”、“绿色环保”、“统一退换货”、“一个月无理由退换”、“同一品牌同一价”、装修“零增项”、送货安装“零延迟”，都是居然之家服务为本、诚信为本的体现。

先行赔付

先行赔付是指居然之家对市场内商家经营活动承担连带责任。当商家售商品出现质量或服务上的问题时，消费者可以携带销售合同和交款凭证到居然之家投诉，由居然之家先行向消费者赔付。

绿色环保

《室内装饰装修材料中有害物质限量》（GB6566-2001）对内墙涂料、人造板及其制品、地毯及相关材料、胶粘剂、壁纸、溶剂型木器涂料、聚氯乙烯卷材、地板、木家具等有害物质的排放均有明确的规定，因叠加效应导致的空气质量超标，居然之家承诺家具180日内可以退换。

统一收银 统一退换货

为方便消费者使用各种结算方式交款，居然之家实行“统一收银”；同时，为避免消费者退换货时的往返波折，居然之家各店都设立了“统一退换货中心”方便消费者办理商品退换。

同一品牌 同一价

消费者在签订合同后一周内，如发现所购商品（必须是同品牌、同规格、同材质）的正常交易价格（不包括促销期的价格、特价品和处理品的价格）高于同城其它零售卖场，并能提供有效销售合同和发票的，高出部分由居然之家双倍返还给消费者。

送货安装零延迟

居然之家的所有商户都须按合同约定时间完成送货和安装任务，否则需承担违约责任，即：每延迟一天按已付货款的6‰向消费者支付违约金；超过15天，消费者有权终止合同，商户除返还消费者已付货款外，还须按已付货款的30%赔偿消费者违约金。

一个月无理由退换

商品验收后一个月内，在无任何损坏、不影响二次销售的情况下，可以随时换货退货。

家装零增项

为杜绝家装“钓鱼式工程”，乐屋在施工前增加 “预交底”环节确认工程量，未经消费者认可的工程增项以及虽经消费者认可但未超过装修费2%的增项，一律由乐屋承担。 2100433B

居然之家丽泽店分为七个楼层，地下二层，地上五层，汇集了500多个国内外知名品牌，并将乐屋家装设计中心、丽屋五金涂料超市、尚屋生活馆、国美电器(地下一层)等多重业态完美地结合在一起，真正体现了居然之家“一站式”购齐的特点。

居然之家在快速发展中不断追求服务创新，在业内率先履行先行赔付、绿色环保、不满意就换货的服务承诺，丽泽店也处处体现了新店服务功能的独到之处。为了方便顾客，居然之家丽泽店不仅在一层最明显的位置设立了服务台、退换货中心、还开辟了更多的共享空间和休闲区域，相信在这里消费的顾客一定能够享受更加舒心、方便、愉快的服务。