结构化面试第三版图书目录

第一篇 结构化面试之道

第一章 结构化概述

第一节 什么是结构化面试

一、结构化面试的特点

二、结构化面试的基本要求

第二节 结构化面试的构成要素

一、面试目的

二、面试内容

三、面试考官

四、面试考生

五、面试试题

六、面试时间

七、面试考场

八、面试信息

九、面试评定

第三节 结构化面试的测评要素

一、综合分析能力

二、言语表达能力

三、应变能力

四、计划组织协调能力

五、人际交往能力

六、自我情绪控制能力

七、求职动机与拟任职位的匹配性

八、举止仪表

第二章 结构化面试的命题

第一节 结构化面试题目命制原则

一、结构化面试命题的基本原则

二、结构化面试试题的基本特征

三、结构化面试试题的设计规则

四、结构化面试题本

第二节 结构化面试试题命制程序

一、制定试题编制计划

二、编制题卡

三、试测分析

四、试题组合

第三节 结构化面试题目的主要类型

一、背景性问题

二、意愿性问题

三、知识性问题

四、智能性问题

五、连串性问题

六、压力性问题

七、情景性问题

八、行为性问题

九、联想性问题

十、演讲性问题

第三章 结构化面试的组织实施与评价

第一节 结构化面试组织实施

一、结构化面试的准备工作

二、结构化面试的实施工作

第二节 结构化面试成绩测评

一、结构化面试评分表的构成

二、结构化面试测评标准

三、结构化面试具体测评方法

四、结构化面试成绩确定

第三节 结构化面试实例点评

第二篇 结构化面试之术

第一章 如何准备结构化面试

第一节 资料准备

一、招录单位的资料准备

二、招录岗位的资料准备

三、个人资料的准备

四、面试环节 相关资料的准备

第二节 心理准备

一、认清考官和自己

二、不利于面试的几种心理

三、克服不良面试心理的方法

四、调节 自己的情绪

第三节 形象准备

一、端庄的仪表

二、庄重的仪态

三、得体的体态

第四节 最佳临试准备

一、面试前的一天

二、面试前的晚上

三、面试当天早晨

四、面试前10分钟

第二章 结构化面试技巧

第一节 语言的技巧

一、良好的语音习惯

二、准确地把握语句

三、恰当地运用语句

第二节 倾听的技巧

一、面带微笑,注视考官

二、认真领会考官说话的所有内容

三、控制自己的思维

四、听全考官的问题

第三节 提问的技巧

一、及时性原则

二、针对性原则

三、巧妙性原则

第四节 答题的技巧

一、实事求是

二、紧扣题意回答问题

三、用“脑袋”而不仅是用“嘴巴”回答问题

四、不卑不亢

五、文明礼貌

六、乐观自信

第三章 结构化面试的应对策略

第四章 面试过程中应注意的问题与禁忌

第五章 结构化面试试题类型实战分析和答题思路

第三编 结构化面试之题

第一章 结构化面试经典真题详解

第二章 结构化面试大练兵

第四编 结构化面试之材

第一章 结构化面试热点专题品读

第二章 结构化面试常用名言佳句

《结构化面试》是在华图面试培训专家聂素芳和陈积敏两位老师2008年合著的《结构化面试题例详解》基础上,整合了最新教研成果和教学课堂实际经验的成果结晶。聂素芳和陈积敏都曾师从公务员考试面试命题专家陈教授,作为华图重点引进的高级人才,两位老师在华图教研一线积累了丰富的面试教学实战经验。

易定宏,华图教育集团总裁,博士,中国公务员考试培训拓荒者,多年的公务员教学管理经验,长期从事公务员考试教学与研究工作,担任华图公务员考前培训辅导教材与试卷主编,主持编写京华版公务员录用考试教材新坐标系列:《申论》、《行政职业能力测试》、《面试全程攻略》以及地方使用教材、试卷等。精心主持策划名师模块宝典系列、名家讲义系列的编写、审定、出版及发行;曾担任面试考官,对全国乃至各省市的省情、面试特点、重点、方向等有深度了解,对考试有精准地把握,有独特的面试教学方法,备受广大学员推崇。 2100433B

我们以最常见的3人一组为例，为大家讲解结构化小组面试的基本流程。如下图所示：

第一步 抽签

所有进入面试的考生一起来到考场报到、抽签。一般由电脑随机抽签，大屏幕显示分组情况，根据抽签顺序确定分组，每组三人。即1号、2号、3号为一组，其余依次排列。

同一岗位的考生会分在不同的组别，但会确保同一岗位的考生都在同一个考场，由同一组考官评分，以保证公平性。

第二步 候考

开考前，每组有15-20分钟左右的候考时间，候考室内提供题签，题签上会写明题目、作答要求和作答顺序，同时也会提供签字笔和草稿纸。候考时间到，引导员将考生统一领进考场，考生做记录的草稿纸可带入考场中，考场内有题本，有签字笔，有钟表，无草稿纸。

第三步 答题

每道题目均由三名考生共同作答，假设三名考生分别为：A、B、C。

第一题作答顺序为：A→B→C；

第二题作答顺序为：B→C→A；

第三题作答顺序为：C→A→B；

每人每道题目作答时间为2分钟，超过2分钟会有提示。答题环节总时间为18分钟。

第四步 点评

答题结束后，三名考生展开互相点评，顺序为：

A依次点评B和C，点评结束后，B和C依次回应A的点评；

B依次点评C和A，点评结束后，C和A依次回应B的点评；

C依次点评A和B，点评结束后，A和B依次回应C的点评。

每人点评和回应的发言时间均为2分钟，超过2分钟会有提示。互评环节总时间为18分钟。

我们可以用一张图片为大家简要介绍结构化小组面试的基本流程。

第五步 离场

考试结束后，考生在工作人员引导下统一离场，当场不公布成绩，后期统一查询或通知。

一般来说，结构化小组有两人组、三人组、四人组、五人组等多种形式。以上内容以最常用的三人组形式为例，其他分组形式均以此作为参考。2100433B