寄存柜注意事项

应急操作步骤

当顾客因某种原因需管理密码开箱时，请遵循以下步骤:

(1) 询问顾客的存物过程和包内物品的特征。

(2) 请顾客填写应急开箱情况登记表。

(3) 查看显示屏上对应箱子工作状态，用查询命令查询该箱的记录。

(4) 用管理密码开箱检查，并核实箱内物品的特征。

(5) 如果发生纠纷，请保留存物小票和查询清单。

管理员须知

(1) 对于日常的管理工作，建议建立日常管理工作制度，在每日关门前，应及时清箱检查，清除顾客遗留的物品和废物，搞好箱内的卫生，还要重点检查每个箱门的开启情况，打印机的工作情况和红外探测系统的工作情况，对上述情况应有记录，如有不正常的情况，应及时维修，以保证自助寄存柜的正常动转。

(2) 管理人员应掌握寄存柜的基本使用方法及管理操作规范。

(3) 应定期更改管理密码。

(4) 应急开门操作严格按照"应急开门操作步骤"进行。

(5) 清除箱子密码前务必核实箱子内是否有物。

(6) 寄存柜的易耗品(色带、打印纸等)、易损件(打印头、切纸机等)应及时更换或者维护清洗。

(7) 如有疑问请及时打印顾客存取查询清单并妥善保存。

(8) 寄存柜如有故障发生，管理人员应会确定基本故障现象，与本单位联系维修时，及时反馈故障现象，以便及时准确的解决故障。

(9) 进行管理操作后及时关闭管理开关。

顾客须知

(1) 取物品请按显示屏或语音提示操作。

(2) 密码纸请从密码纸出口提取，不要从他人及其他地方获取。

(3) 密码纸请妥善保管。

(4) 不要将物品存入他人已开着的箱内。

(5) 存取物品开箱后请核实是否是自己开的箱门。

(6) 密码使用一次后失效，如需再存，请从箱内拿出物品后重新操作存物步骤。

(7) 现金及贵重物品请随身携带。

(8) 存物前请核实密码纸上的时间。

维护

(1) 寄存柜的安装必须具有接地保护!

(2) 寄存柜安装应避免阳光照射!

(3) 红外检测是寄存柜的辅助安全措施，是对顾客及管理员等的错误操作的一种有效保护，正常存入的密码等才是唯一的，小于150*150*50毫米大小的物品有可能检测不到，另外一些透明饮料，头盔等也检测不到!

(4) 查询中的有无物品是指某项命令执行前那一时刻的检测结果!

(5) 打印纸不能手动强拉!

(6) 非法存物(没有按正常存物操作而存入的物品)功能开启的情况下，系统将自动弹开箱门。如果超过设定的次数，系统自动转为代为保存而不弹开箱门，当次数到了，而箱内没有物品的情况下关上箱门，将自动清除非法开箱的次数!

由于现在社会的发展，寄存柜的市场在不断的变大，从而造成了寄存柜的厂家越来越多，同时也出现了很多的牌子。种类复杂，功能多样化，在这种情况下，我们应当正确的选购寄存柜呢?下面我们来介绍下寄存柜的选购指南。

第一、从用材上进行区分，在这一点上，应当区分一般厂家的薄钢板或者铁皮。

第二、选购寄存柜上，应当从用途、大小进行鉴定。

第三、查看是否具有自主知识产权，这样可以尽量的保证安全，不会因误碰而引发故障。

第四、从外观上，这也是区分厂家的架构，从而辨别出档次。

第五、在寄存柜选购中，应当注意寄存柜的空间，无夹层设计，整柜占地面积同行最小，单箱空间同行最大。

第六、从质量上，一般来讲在寄存柜上具有CE认证，有效隔离电磁辐射，不会因手机辐射干扰而误开箱，采用进口工业级芯片，系统稳定可靠，国内客户多数两三年内无报修记录。

第七、系统灵活，可按照客户实际情况提供最佳解决方案，最大程度为客户提供便利和实惠。

其实，我们在选购寄存柜上，应当从用途、大小已经价格来进行判别即可。 在选购寄存柜既要对产品的质量有所考虑，也要对寄存柜的厂家服务质量也要纳入在选购的条件中。

条码寄存柜使用方法

存物:按"存"键-----在密码纸出口处取出条码小票----自动开门(存入物品，关好箱门)。

取物:将条码小票的条码面靠向读码口-----自动开门(取出物品，关好箱门),取出物品后，请关好箱门。

指纹寄存柜使用方法

存物:按一下键盘中的"存"键，然后在指纹采集窗口摁下指纹，系统会将此 指纹与某个可分配的箱门对应起来，对应的箱门将自动弹开。

取物:按下键盘 中的"取"键后在指纹采集窗口摁下指纹，对应箱号的柜门会自动打开。

1、可以节省顾客的取物时间，从而可以提高使用率;同时简化了顾客的取物操作，极大的方便了顾客。

2、识别率高，快速准确，并且对于被折叠、揉搓过的条码纸(只要条码图形不受损)，仍能达到100%的识别率。采用条形码作为取物凭证，提高了凭证的保密性。

3、在条码纸的下方会具有数字代码，便于比对记录;同时在条码图形被人为损坏后，仍可通过键盘输入其代码进行取物。

4、在客流量大时更能充分显示其优越性能。

5、条码寄存柜可以打印出单位及场所的名称，可提高单位形象，以及避免因密码条发生混淆产生不必要的纠纷。

6、在停电或电网电压波动大的情况下，机器可自动接上备用电源或对电源进行调节。停电后使用备用电源可正常工作不少于4小时。

7、灵活的参数化设置用户可根据需要，通过管理IC卡设置和修改:延时时间，免费时间(投币式可设投币数)及时钟等参数。友好，明了的用户界面采用点阵式带背光的大屏幕液晶显示屏，为用户和管理者的使用和管理作提示。同时显示出各箱是否被占用及存放物品情况。

8、条码寄存柜采用了语音提示提醒用户取密码条和关门。

9、红外检测物品功能，既保证存物安全又可提高使用效率。有齐全的各种记录备查。

10、同等箱数、同等容积的条件下，空间利用率最高，可大大减少场地占用费用。

投币式机械自动寄存柜:主要有分为收费型和免费型2类,目前使用范围有:超市，图书馆，海滨浴场等。

投币收费型寄存柜:用于车站、码头、公共场合募捐、旅游景点等。这些场所一般使用34格或36格。随着市场的不断需求，投币柜也出现了变化，不仅仅用于寄存小件物品，投币更衣柜也使用于各种场所。

机设条码多功能电子寄存柜:用于超市、卖场、新华书店等公共场合。这些场所一般使用24格或36格。

傻瓜型非接触卡长效寄存柜:用于小区信报管理、员工更衣柜、租赁柜等。也用于有人员职守的公共场合，如:网吧、旅馆、浴池。这些场所一般使用24格或36格。

一次有效扫卡存取寄存柜:利用员工卡扫描存取、利用学生卡扫描存取、利用会员卡扫描存取。这些场所一般使用24格。

异型卡、钥匙型卡寄存柜:用于洗浴更衣、桑拿更衣、员工更衣等。这些场所一般使用12格或24格。

中控系统指纹柜:通过采集用户指纹进行开关门，这种指纹系统针对性更强且安全性更高，适用范围广阔，学校、超市、机关单位办公室等皆可使用。可设置成大众模式即随机使用，或固定模式即专人专用。