互联网装修

平台模式VS垂直模式

家装链条太长，信息过大，用户不懂装修，陌生消费，使得入住装修公司、工长、设计师及建材家具商等信息撮合的平台模式诞生，一定程度解决了信息不对称的问题。但中介的本质，使其介入装修工程管控绝非易事。

而平台模式与垂直模式的区别主要在于核心产品的所有权。平台作为召集者，负责抓取用户流量、做用户交互，提供信息服务，也尝试涉入交易和监管，但不对装修本身向用户承担主要责任。

另外垂直模式是对装修的一切向用户负责，专注于产品本身，同时也做交互、交易和交付平台。

长远来看，装修信息撮合平台，虽然也想对施工有所监控，但从根本上没有改变。垂直模式是行业趋势，信息平台也得做得更垂直；整包产品是用户的需求，虽然10多年前也有整包，但不透明、增漏项多，无性价比可言。

互联网装修可以看成是家装O2O的2.0，从平台模式延伸到用户模式的“一站式产品”，这其中可以从宏观和微观几方面分析。

1、“互联网 ”的改造。家装行业产值规模大，ARPU值（每用户平均收入）高，用户体验差等天然属性使其本身就具备被互联网改造的基因，只是等待一个时机。互联网思维的盛行及互联网工具的成熟，就像是星星之火，点燃了互联网装修的燎原之势。克强总理在本次政府工作报告中也第一次提及鼓励O2O线上线下互动消费，更是推波助澜。

2、用户需求的使然。家装行业很不规范，家装产品极其复杂，信息缺失，透明度差，猫腻陷阱多，用户消费体验差，出现用户吐槽喊坑爹，夫妻为此闹离婚，你说愁人不愁人；加上一二线城市生活节奏快，使得一站式的简单、透明、所见即所得的高性价比装修产品呼之欲出。

3，行业发展的推动。家装O2O前期是中介模式，平台连接了业主和施工队、设计师、主材家具供应商等，让家装链条上的各种分散资源可以高度集中，不同平台的模式、运营及财力等差异，使得对这些资源的整合力不一样，让一站式的装修产品有了资源的保障。

第 1章　装修变革：“互联网 ”重构传统装修产业链

1.1　互联网装修：开启传统装修领域的新兴革命　/2

1.1.1　“互联网 装修”：构建装修产业新格局　/2

1.1.2　回顾2016：装修产业的新一轮洗牌　/6

1.1.3　决战2017：互联网装修的六大趋势　/11

1.1.4　资源整合：互联网重构装修产业链　/14

1.2　智能装修：科技驱动下的互联网装修新体验　/16

1.2.1　技术驱动：互联网时代的装修新体验　/16

1.2.2　智能装修：装修与智能技术的深度融合　/18

1.2.3　场景智能：智能装修的未来发展路径　/19

1.2.4　未来之路：互联网装修的下半场革命　/22

1.3　掘金蓝海：互联网装修发展现状与未来方向　/24

1.3.1　全屋定制崛起，建材供应链一体化　/24

1.3.2　跨界布局，装修后市场井喷式爆发　/26

1.3.3　自建物流仓储，智能家居逐渐普及　/28

1.3.4　互联网装修企业的内部整合与布局　/30

第 2章　互联网公装：引*公装产业链转型升级

2.1　“互联网公装”：互联网思维下的办公装修变革　/34

2.1.1　互联网公装的主要发展趋势　/34

2.1.2　互联网公装崛起的主要因素　/36

2.1.3　互联网公装面临的发展瓶颈　/38

2.1.4　互联网公装的六大运营策略　/40

2.2　智能公装：科技智能时代的公装行业新机遇　/41

2.2.1　智能公装：互联网公装的新机遇　/41

2.2.2　场景智能：为用户提供全新体验　/43

2.2.3　智能公装模式落地要解决的痛点　/45

第3章　模式进化：颠覆传统装修模式的创新思维

3.1　模式设计：国内外互联网装修模式探索与实践　/50

3.1.1　国外互联网装修商业模式与案例实践　/50

3.1.2　国内互联网装修商业模式与案例实践　/54

3.1.3　有哪些国内上市的互联网装修企业　/56

3.2　创新升级：互联网如何重构传统装修模式　/58

3.2.1　优化流程：互联网驱动的设计流程改造　/58

3.2.2　模式痛点：互联网装修模式面临的问题　/60

3.2.3　解决方案：互联网装修落地的实战策略　/61

3.3　服务落地：构建基于用户体验的服务运营策略　/64

3.3.1　策略1：整合优质资源，提升服务水平　/64

3.3.2　策略2：满足消费需求，强化施工监管　/66

3.3.3　启示：国内互联网装修企业的创新实践　/68

第4章　装修O2O：搭建线上线下一体化运营体系

4.1　颠覆装修：互联网装修O2O市场现状与变革逻辑　/72

4.1.1　跑马圈地：互联网时代的装修O2O崛起　/72

4.1.2　格局之争：资本角逐下的装修O2O市场　/73

4.1.3　供应链整合：基于用户体验的优化变革　/76

4.1.4　互联网装修O2O企业如何解决用户痛点　/78

4.2　诸侯混战：国内装修O2O的模式策略与优劣对比　/80

4.2.1　综合电商：提供装修O2O整体解决方案　/80

4.2.2　垂直电商：布局一站式互联网装修业务　/82

4.2.3　装修公司：借O2O实现互联网装修转型　/83

4.2.4　资讯平台：依托流量优势整合各方资源　/85

4.2.5　传统企业：转型时代的产业链战略延伸　/87

4.2.6　其他平台：凭借各自优势布局装修O2O　/89

第5章　极*体验：用户思维下的互联网装修实践

5.1　用户痛点：深度变革下，如何决胜互联网装修战场　/96

5.1.1　解决痛点：互联网装修变革升级的关键　/96

5.1.2　融合痛点：技术与装修融合缺乏有效性　/99

5.1.3　效率痛点：亟须建立装修行业标准体系　/100

5.1.4　管理痛点：缺乏科学完善的全流程管理　/102

5.2　体验到上：实现互联网与传统装修的深度融合　/104

5.2.1　自我变革：以解决用户痛点为根本宗旨　/104

5.2.2　思维转变：从流量获取到专注用户口碑　/106

5.2.3　技术运营：大数据实现全流程无缝对接　/108

5.2.4　流程管理：提升互联网装修的把控能力　/110

5.3　构建口碑：一场基于用户思维的装修体验革命　/112

5.3.1　用户口碑：回归互联网装修的商业本质　/112

5.3.2　注重体验：为用户提供极*的装修体验　/114

5.3.3　精细运营：借助技术手段提升装修质量　/116

第6章　品*营销：体验经济下的装修品*新秩序

6.1　品*战略：装修企业如何构建品*竞争优势　/120

6.1.1　竞争战略：装修企业的品*经营策略　/120

6.1.2　体验营销：以卓*品质赢得用户信任　/124

6.1.3　参与传播：消费者主权下的品*塑造　/126

6.1.4　绿色环保：室内装修污染问题与对策　/128

6.2　品*运营：互联网时代的装修品*传播法则　/131

6.2.1　产品运营：给消费者提供装修主材包　/131

6.2.2　战略布局：构建大装修战略与品*联盟　/133

6.2.3　内容运营：互联网装修平台的引流营销　/136

6.3　营销策略：装修企业如何玩转互联网营销　/140

6.3.1　营销技巧：互联网装修营销的实战攻略　/140

6.3.2　口碑营销：引爆各个环节的营销关键点　/144

6.3.3　营销实战：互联网装修营销的4个方面　/145

第7章　管理创新：制定科学完善的战略管理模式

7.1　战略管理：建立企业可持续发展的竞争优势　/150

7.1.1　市场战略：装修企业的SWOT分析模型　/150

7.1.2　组织战略：构建企业一体化运营体系　/152

7.1.3　扩张战略：企业规模化经营发展路径　/154

7.1.4　财务战略：制定科学的资金管理措施　/158

7.2　预算管理：装修企业如何有效控制财务风险　/163

7.2.1　超越预算管理：概念特征与主要内容　/163

7.2.2　超越预算管理模式的优势与实施举措　/166

7.2.3　装修企业项目施工中存在的成本风险　/168

7.2.4　装修企业如何打造成本控制管理体系　/170

7.3　安全质量：装修企业施工现场管理制度与规范　/173

7.3.1　装修企业现场施工的主要原则与途径　/173

7.3.2　过程控制：确保施工质量的管理到位　/175

7.3.3　施工检查：施工现场的安全预防措施　/177

附　录　公装细分领域黑马百办快装的“互联网 装修”的实战应用探索

◎ 百办快装：互联网装修行业领**　/180

◎ 百办快装面向全国招募城市创始人　/183

《互联网 装修新模式 行业洗牌下传统装修的新风口》从产业链重构、顶层设计、模式创新、家装O2O、用户体验、品-牌营销、管理战略等七大维度，对互联网家装进行全方位、立体化的深入剖析，为装修从业者提供了一条行之有效的传统家装互联网化转型路径，《互联网 装修新模式 行业洗牌下传统装修的新风口》适合装修行业创业者、传统装修企业和互联网家装平台从业者等，以及对装修行业发展趋势感兴趣的读者阅读。