汉沛斯净水器服务承诺

汉沛斯净水器一周包退换

1. 用户自购机之日起7天内产品发生质量问题的，顾客可以自行选择包退或包换。退换时必须保证产品包装完整，配件完好，无损坏。

汉沛斯净水器三年保修

1. 1、汉沛斯超滤净水机作为家用时，整机保修三年，滤芯免费保修一年。

2. 2、保修期外发生的维修，需收取配件成本费和维修费。

3. 3、顾客要求提供保修服务时，应出示产品保修卡或有效发票，如无保修卡或有效发票，将视为保修期外服务。

4. 4、下列情况不属于保修范围：

5. a.未按使用说明书进行使用和保养导致滤芯堵塞的。

6. b.非本公司或本公司经销商技术人员拆卸及维修造成的故障及损坏。

7. c.保修卡或发票上所注产品型号不一致。

8. d.私自涂改保修卡或发票。

9. e.活性炭、软化树脂等耗材。

汉沛斯净水器免费安装

1. 汉沛斯为顾客提供免费送货及安装服务，让顾客省去自行提货和安装的烦恼。汉沛斯净水器的安装服务为免费服务，不收取任何服务费用。如果因安装需增加原配件以外的其它配件，则要取得用户同意，可由用户自行购买或向汉沛斯购买。

汉沛斯净水器全程跟踪服务

1. 汉沛斯服务中心为顾客建立完整档案，及时进行电话回访、上门服务、更换滤芯，让顾客使用全程无忧。

汉沛斯净水器24小时积极响应

1. 汉沛斯服务中心在接收到顾客故障申报或投诉后，将在24小时内积极处理，及时解除顾客担忧。

• 1982年1月10日，雷氏集团总裁雷生与德国慕尼黑膜工业大学高分子机构联合研制第一台离子水机，应用于高浓度制药厂。

• 1986年5月中旬，雷氏集团首创膜科学实验室，研制出第一支MPAN亲水合金滤芯在德国柏林国际水展展示，广泛应用于污染处理。

• 1990年3月，雷氏集团参与欧美净水器拟定国际标准制定单位，并顺利通过了美国NSF水质协会论证。

• 1995年2月，雷氏集团经过数十年的大型水质污染及终端家用净水器的开发，产品遍布欧盟各国，获得国际欧盟水质协会认证。

• 1999年6月，雷氏集团研制第一台多路分体快捷终端家用净水器进入中国，受到净水行业的认同，并获得国家专利技术。

• 2002年8月，雷氏集团总裁雷生经中国水利部领导的邀请，担任中国上海国际净水器论坛主任。看见中国净水器的缓慢发展及技术研发的弊端，决定把德国核心净水技术合二为一，正式授权于浙江膜工业大学研发，建立中国第一个膜科学实验室。

• 2006年10月，雷氏集团工程项目组对中德合资的MPAN核心滤芯严格抽样检测，合格率达到80%以上，决定在中国美丽的深圳建立超滤膜研发生产基地。

• 2008年4月，雷氏总裁雷生与汉沛斯超滤研发基地负责人严总，针对中国MPAN滤芯基地的扩建，经过对净水器市场的调研发现，中国净水器已突飞猛进的快速发展，已将走核心技术及品牌一体化趋势，决定在深圳建立一家独立不锈钢加工厂，独立财务核算，独立运营国内市场，独立研发成为中国本土的净水器品牌。

• 2010年6月，深圳市汉沛斯净水器荣获“净水机十大创新品牌”荣誉称号，是行业首家获得净水机十大品牌的厂家。

• 2012年5月，深圳市汉沛斯净水器再次荣获“净水器行业十大知名品牌”荣誉称号。

深圳市汉沛斯环保设备有限公司专业生产汉沛斯净水器

汉沛斯净水器是德国进口净水器品牌，是最专业的家用净水器厂家，厨房净水器厂家，纯水机生产厂家，直饮机厂家，家用净水机厂家，深圳净水器厂家，同时也是最大的净水器生产厂家，荣获净水器十大品牌，净水机十大品牌，家用净水机十大品牌称号，是家用净水器代理，厨房净水器代理，纯水机代理。2100433B